Sådan bruger du Porters Five Forces-model til risikostyring

Porters Five Forces er en simpel model, der kan hjælpe dig med at planlægge strategisk for forretningssucces nu og i fremtiden.

Trykindustrien er, ligesom mange små erhvervssektorer, ofte afhængig af hårdt arbejde, dedikation og en vis held for at holde driften oven vande. Mange virksomheder opererer reaktivt og håber kun at klare udfordringer, når de opstår, i stedet for at forberede sig på dem. Denne tilgang kan fungere, men kan lige så nemt føre til betydelige tilbageslag, når det uventede opstår, hvad enten det er en stigning i prisen på råvarer, et sammenbrud i forsyningskæden eller noget helt andet.

For at opbygge modstandskraft og langsigtet succes skal printere anvende en struktureret, strategisk tilgang. Tidligere var Michael Porters Five Forces-model et stærkt værktøj til at vejlede denne tankegang. Printere kan anvende denne ramme til at vurdere deres markedsposition og indstille sig på bæredygtig vækst.

Hvad er Porters Five Forces-model?

Michael Porters Five Forces-rammeværk kan hjælpe virksomheder – inklusive printere – med at analysere deres konkurrencemiljø. Ved at undersøge fem centrale indflydelsesområder kan virksomheder forstå deres position på markedet og identificere strategier til at styrke deres status. De fem kræfter er:

1. Konkurrencedygtig rivalisering

Denne magt handler om intensiteten af konkurrence mellem eksisterende konkurrenter. I printindustrien kan konkurrencekonkurrencen være hård. Små printere konkurrerer med storskalaprintere, onlineprinttjenester og endnu mindre gør-det-selv-muligheder som hjemmeprintere. Hvis konkurrencen er intens, kan overskudsgraden skrumpe, og virksomheder er tvunget til at innovere eller reducere omkostningerne for at overleve.

Uden en strategi til at opbygge kundeloyalitet risikerer du at miste kunder

Som et eksempel kan en uafhængig printer, der tilbyder reklamemateriale, møde hård konkurrence fra en national onlineudbyder, der tilbyder lavere priser. For at bekæmpe dette kunne printeren fokusere på mere personlig service, hurtigere ekspeditionstider eller miljøvenlige muligheder, der hjælper med at adskille dem fra større aktører. Det er vigtigt regelmæssigt at vurdere konkurrenternes tilbud og identificere USP'er, der adskiller din virksomhed.

2. Trussel om nye deltagere

Dette henviser til den lethed, hvormed nye konkurrenter kan komme ind på markedet. I printindustrien har teknologiske fremskridt og udbredelsen af online platforme sænket adgangsbarrierer, hvilket gør det muligt for mindre virksomheder at starte med minimale investeringer.

Et nyt lokalt trykkeri kan komme ind på markedet og underbyde dine priser. Uden en strategi til at opbygge kundeloyalitet risikerer du at miste kunder. Du kan styrke kunderelationerne ved at implementere loyalitetsprogrammer, eksklusive tilbud og fremragende service. Investering i unikke egenskaber, såsom specialdesignet software eller miljøvenlige udskrivningsmetoder, kan også få dig til at skille dig ud fra konkurrenterne.

3. Leverandørernes forhandlingsstyrke

Dette refererer til leverandørernes indflydelse på priser og vilkår. Printere er stærkt afhængige af leverandører til substrater, blæk og udstyr. Når leverandører har en betydelig magt, kan de hæve priserne eller pålægge restriktive vilkår og presse avancerne.

En printer kan f.eks. stå over for en prisstigning på 15 % fra dens primære substratleverandør. Uden alternative muligheder kan de øgede omkostninger påvirke overskuddet eller endda føre til, at du går med tab. Hvad kan du gøre for at modvirke dette? Strategier omfatter diversificering af leverandører for at undgå overafhængighed eller forhandling af langsigtede kontrakter for at fastlåse bedre priser. Du bør overvåge markedstendenser og overveje bulkindkøb eller oprette købsgrupper eller samarbejder med andre printere.

4. Kundernes forhandlingsstyrke

Den magt, kunderne har til at diktere priser, og serviceforventninger har betydelig indflydelse på dagens printmarked, især med adgang til online sammenligningsværktøjer og anmeldelser. Hvis de nemt kan skifte udbyder, får de løftestang til at kræve lavere priser eller yderligere tjenester.

Lad os sige, at en erhvervskunde kræver hurtigere leveringstider uden en prisstigning. Printeren, desperat efter at beholde forretningen, kan blive enige, hvilket strækker ressourcerne og reducerer rentabiliteten. Men ved at tilbyde værdiskabende tjenester, såsom rådgivning eller bæredygtighedsoplysninger, kan du opmuntre kunder til at forblive loyale på trods af omkostningspres. At uddanne kunderne om kvaliteten, de miljømæssige fordele eller det unikke ved dine tilbud kan også retfærdiggøre premium-priser.

5. Trussel om vikarer

Tilgængeligheden af alternative produkter eller tjenester, der kan erstatte dit tilbud, udgør en stor risiko, især da digital kommunikation har reduceret behovet for traditionelle trykte materialer. Kunder kan vælge e-mailmarketing eller digitale brochurer frem for fysiske alternativer.

Den største fejl, som printere kan begå, er at håbe eller forvente, at udfordringerne går over. På et konkurrencepræget marked vil denne tilgang føre til katastrofe

Hvis du er en lille printer, der er specialiseret i visitkort, kan du opleve, at efterspørgslen falder, da digitale netværksværktøjer erstatter fysiske kort. En strategisk tilgang er at diversificere dine tilbud til at inkludere hybridløsninger, såsom QR-kode-forbedrede printmaterialer, eller du kan flytte til nicher som luksusprint, der lægger vægt på kvalitet og håndværk frem for volumen.

Hvad så?

Porters Five Forces er ikke kun en akademisk øvelse. For printvirksomheder tilbyder det en praktisk ramme for at tænke strategisk, træffe informerede beslutninger og undgå uventede overraskelser. Du kan bruge modellen effektivt ved at starte regelmæssige strategigennemgange, og involvere dine medarbejdere. Dette giver dig mulighed for at træde tilbage fra den daglige drift og vurdere langsigtede udfordringer og muligheder. Du bør også måle nøglemålinger, da strategi kræver nøjagtige data. Indstil nogle KPI'er, såsom produktionsomkostninger, fortjenstmargener, kundetilfredshed og endda miljømålinger som kulstofemissioner, og spor dem derefter.

Du bør også søge at engagere dit team, planlægge forskellige scenarier og, måske vigtigst af alt, undgå selvtilfredshed. Den største fejl, som printere kan begå, er at håbe eller forvente, at udfordringerne går over. På et konkurrencepræget marked vil denne tilgang føre til katastrofe. Ved at tænke strategisk og anvende rammer som Porters Five Forces kan virksomheder tage kontrol over deres fremtid.