Libérer les connaissances avec FESPA Nederland

Nous nous entretenons avec Eduard Hoogendijk de la FESPA Nederland sur les avantages du réseautage et de la résolution de problèmes en tant que membre d'une association professionnelle.

Club FESPA Online s'est entretenu avec Eduard Hoogendijk, directeur général de FESPA Nederland, peu après le succès de l'événement FESPA TREND à Leusden, qui a rassemblé plus de 200 professionnels de l'industrie de l'enseigne et de l'imprimerie pour réseauter avec leurs pairs et identifier de nouvelles orientations dans le domaine. l’industrie de l’imprimerie pour 2024 et au-delà.

Les séances en petits groupes lors de l'événement comprenaient une sur le réseautage, qu'Eduard considère comme essentiel pour faire de bonnes affaires et forger de solides relations de travail. Le réseautage est une compétence devenue sous-utilisée, en partie à cause des séquelles de la pandémie, explique Eduard.

L'art du réseautage

« Dans la plupart des secteurs, les gens ont l’habitude de parler simplement avec des gens qu’ils connaissent déjà. Vous devez donc réellement gérer le réseautage de votre personnel. Lors de l'événement, nous avons organisé un réseautage rapide, où les participants changeaient de table toutes les trois ou quatre minutes pour les forcer à parler à d'autres personnes, et un hackathon pour travailler avec des personnes de diverses entreprises pour résoudre un problème commercial.


« Je pense qu'il est très important que les gens apprennent à se connaître et à comprendre pourquoi ils font ce qu'ils font. En novembre, nous avons eu une très bonne session du groupe Industry Innovator, un groupe spécial composé de 30 personnes inspirantes au sein de notre association. Ils ont partagé librement et ouvertement de nombreuses informations sur les problèmes de leur entreprise. Les gens étaient très à l’aise pour expliquer les défis auxquels ils étaient confrontés et s’ils ne savaient pas comment les résoudre. Ils ont pu demander aux autres s'ils avaient des suggestions pour une solution. Les gens ont expliqué comment ils avaient développé leur entreprise, quelles étaient leurs idées et comment ils allaient se développer à l'avenir.

« Vous ne pouvez y parvenir qu’avec des réunions en face à face, et non via Zoom ou des réunions en ligne. Ce sont les avantages, non seulement du réseautage en général, mais aussi de l’appartenance à une association professionnelle comme la FESPA.

Fossé générationnel

Le recrutement de personnes plus jeunes, qui peuvent manquer de confiance en elles ou préférer travailler à domicile, est une autre raison suggérée par Eduard pour expliquer la nécessité d'améliorer les compétences en matière de réseautage.

Eduard s'est particulièrement intéressé au discours d'ouverture du psychologue Jos Ahlers, qui a décrit les différentes générations (X, Y, Z et Alpha) aujourd'hui présentes sur le lieu de travail, comment elles travaillent de manière plus productive et quelles sont leurs aspirations. Que font la FESPA Nederland et ses membres pour retenir les jeunes de différentes générations, avec leurs différentes valeurs, attitudes et styles de communication ?

« L'intégration est très importante, surtout pour les jeunes », explique Eduard. « Les personnes âgées doivent être plus ouvertes aux idées des plus jeunes. En même temps, les jeunes doivent être conscients qu’ils ne savent pas tout. Ils doivent être ouverts à l’apprentissage de toutes les personnes qui ont des connaissances sur le fonctionnement d’une entreprise réelle. Les jeunes ont des idées et des informations techniques sur le travail qu’ils doivent accomplir, mais pas sur la manière dont cela se déroule dans une entreprise.»


« Pour l’ancienne génération, la vie était un travail, le travail était la vie. Ce n'est pas le cas maintenant." Cependant, Eduard admet que les générations plus âgées peuvent également apprendre des jeunes – en termes de médias sociaux, de marketing et d'explication des nouvelles tendances – tout en s'inspirant d'elles.

« De nombreuses personnes qui ont créé une entreprise d'imprimerie dans les années 1980 et 1990 la transmettent désormais à leurs enfants. Ces enfants ne veulent pas gérer l'entreprise de la même manière que leurs parents et se diversifient – ils veulent se développer sur des marchés et des technologies différents. Cela aggrave à son tour un écart de compétences croissant.

S'inspirer – de ses collègues, clients et concurrents – est clairement un élément crucial pour appartenir à une association professionnelle telle que la FESPA. Et l’inspiration est essentielle pour recruter et retenir des travailleurs plus jeunes et plus récents dans l’industrie de l’imprimerie.

Mutualiser les savoir-faire

Inspirer la prochaine génération et réseauter avec des collègues professionnels sont des avantages clés pour les membres de la FESPA, explique Eduard. Mais la FESPA Nederland continue de rassembler davantage d'informations techniques et de les partager avec ses membres.

« Nous consacrons beaucoup de temps à la création de savoir-faire technologique, notamment avec des groupes de discussion », explique-t-il. « Au premier trimestre de cette année, nous commençons à rassembler des informations approfondies sur des produits ou groupes de produits spécifiques : films, plastiques ou bannières, par exemple. Nous réunissons donc tous les acteurs de la chaîne d'approvisionnement pour un groupe de discussion : fabricants, distributeurs, transformateurs, installateurs, utilisateurs finaux, fournisseurs de matières premières.

«Nous parlons de ce que nous faisons maintenant, de ce que nous avons fait dans le passé, des choses que nous sommes capables de faire ou capables de faire à l'avenir. Quelles sont les menaces ? Quelles sont les implications en matière de durabilité ? Il est important que tout le monde se parle. Nous créons des petits groupes pour que chacun ait la possibilité de s'exprimer sur ce sujet. Nous voulons opérer à un niveau élevé, donc si nous avons besoin que des spécialistes viennent d'une université ou d'une entreprise spécialisée pour nous donner des informations supplémentaires, nous essaierons de nous en charger.

« Bien sûr, nous organisons de nombreuses réunions et conférences, une presque tous les mois. Nous signalons l’impact des changements sur le marché et l’industrie, partageons des informations et des idées et accordons une attention particulière à la durabilité, à l’innovation et à l’efficacité. Nous regardons toujours vers l'avenir. Notre champ d’action se concentre sur l’avenir de notre industrie.

Les défis futurs de l'industrie de l'imprimerie

Quel est l’avenir de l’industrie du point de vue de la FESPA Nederland ? Eduard voit cinq défis principaux : le recrutement, les coûts, la diversification, le déficit de compétences et la durabilité.

1. Recrutement . « Lorsque je parle à mes collègues, tout le monde a du mal à recruter dans l'entreprise les bonnes personnes possédant la bonne expérience, surtout lorsque la technologie évolue si rapidement. Le portefeuille de compétences est particulièrement important pour aborder la durabilité par exemple.

2. Coûts de faire des affaires . « Il fut un temps où le prix du plastique augmentait considérablement. Aujourd’hui, les prix baissent, mais bien entendu, les coûts de la main-d’œuvre et de l’énergie augmentent. Cela se stabilise donc un peu, mais la situation reste difficile.

3. Diversifications . « Nous examinons de près la manière dont nous nous connectons avec nos clients. Comment pouvons-nous attirer les bons clients ? Et comment pouvons-nous encore les intéresser ? Non pas en baissant nos prix, mais en apportant une nouvelle valeur ajoutée à notre entreprise. Vers quelles niches pouvons-nous évoluer ? Les partenariats et la collaboration entre entreprises améliorent les possibilités.

4. Lacune de compétences . « L’affichage numérique, par exemple, est une excellente option durable. Avec la signalétique traditionnelle, les clients utilisent parfois quelque chose pendant quelques semaines puis le jettent. Mais il existe un déficit de compétences en matière de savoir-faire technologique nécessaire à l’affichage numérique. Il s’agit donc encore une fois de garantir que le portefeuille de compétences des employés soit adapté. »

5. Durabilité . « En devenant une industrie plus durable, nous devons prendre des mesures pour répondre aux demandes des clients et aux réglementations croissantes. Cela ne change pas du jour au lendemain, c’est pourquoi, en tant qu’industrie, nous devons montrer que nous changeons et prendre cela au sérieux.