Comment effectuer une analyse PESTLE pour obtenir une image globale

Cet outil analytique de grande envergure examine les tendances mondiales profondes pour développer une stratégie commerciale à long terme.

Une analyse PESTLE, ou PESTEL, est un outil pour étudier et évaluer les risques externes qui pourraient nuire à votre entreprise maintenant ou à l'avenir, et obtenir une vue macro de l'industrie et du marché dans lequel vous opérez. S'il est utilisé en combinaison avec un SWOT , l' analyse PESTLE est généralement effectuée en premier pour donner un contexte plus large à l'analyse SWOT plus interne. Il est particulièrement utile pour les imprimeurs avec de longues chaînes d'approvisionnement et les clients internationaux qui sont plus sujets aux menaces externes.

Qu'est-ce qu'une analyse PESTLE ?

PESTLE représente les menaces politiques, économiques, sociales, technologiques, juridiques et environnementales. Beaucoup d'entre eux, comme nous le verrons, se chevauchent.

Politique

Les changements réglementaires, tels que les nouvelles exigences européennes en matière d'éco-conception pour les textiles durables ou la taxe britannique sur les emballages en plastique, pourraient avoir des effets significatifs sur votre entreprise. Outre le droit de l'environnement, soyez attentif aux impacts du droit du travail (y compris le salaire minimum), de la santé et de la sécurité, de la protection des consommateurs pour les entreprises d'impression Web et de l'instabilité politique générale. Dans les cas les plus graves, les décisions politiques peuvent conduire à la guerre (comme en Ukraine) ou à une pandémie (comme dans le récent déconfinement en Chine et une résurgence des perturbations sociales et commerciales). Les violations des droits de l'homme ou les changements de gouvernement pourraient entraîner des embargos et des sanctions et affecter ceux qui s'approvisionnent en textiles et autres matières premières ou services dans des pays en développement ou instables.

Économique

Des exemples de facteurs économiques comprennent l'inflation, le chômage, les taux d'intérêt et l'offre/la demande. Ceux qui vendent sur les marchés étrangers peuvent également souffrir de déséquilibres des taux de change. La sortie du Royaume-Uni de l'Union européenne, également un facteur politique, a entraîné une augmentation des coûts et une plus grande bureaucratie pour les imprimeurs britanniques souhaitant vendre sur le marché européen. Les imprimeurs qui vendent aux marchés de masse peuvent être plus exposés que ceux qui vendent des produits prestigieux de grande valeur à des marques ou à des marchés de luxe plus petits et plus résistants.

Social

Le désir d'une jeune génération de flexibilité dans les modèles de travail, d'égalité raciale et de genre sur le lieu de travail, de soutien à la santé mentale et au bien-être et d'authenticité d'une entreprise dans un comportement durable a changé les règles du jeu. Les entreprises qui souhaitent recruter et retenir des jeunes dans leur main-d'œuvre ou attirer des jeunes vers leurs produits doivent penser différemment à leur façon de se commercialiser et de faire des affaires. D'autres facteurs sociaux qui influent sur les entreprises comprennent les attitudes envers tout, des produits importés, les modes de vie des gens, la religion et les changements démographiques. Toutes les entreprises devraient adapter leurs produits au comportement actuel des gens, sinon elles prendront du retard.

Technologique

La technologie peut ouvrir de nouveaux marchés et clients, ou les faire disparaître d'un coup. Ces facteurs ne se limitent pas aux facteurs internes tels que les machines que vous utilisez pour imprimer ou le serveur qui assure le fonctionnement de votre site Web et la fluidité des achats, aussi importants soient-ils. Cela pourrait inclure votre flotte de livraison et le carburant nécessaire pour l'alimenter ; l'essor de la connectivité Internet et de la technologie des téléphones intelligents qui peuvent modifier les habitudes d'achat et le comportement des clients ; la menace croissante de la cybercriminalité ; et les tendances plus larges en matière d'automatisation, d'intelligence artificielle et de logiciels plus rapides et plus efficaces. La direction devrait également envisager de nouvelles méthodes de distribution, de logistique et de marketing électronique.

Juridique

Il y a un certain chevauchement avec les facteurs politiques ici, mais alors que la politique peut simplement changer la couleur de l'environnement dans lequel les imprimeurs doivent fonctionner, tous les acteurs du marché doivent se conformer à la loi. Les facteurs juridiques comprennent le respect des lois sur la santé et la sécurité et les matières dangereuses, l'élimination des déchets, l'égalité des chances, les droits des consommateurs, l'étiquetage et la certification des produits et d'autres normes obligatoires. Les problèmes juridiques comportent également des risques de réputation ainsi que des risques financiers. Les imprimeurs doivent s'assurer qu'ils connaissent et respectent la législation nationale, régionale ou internationale telle qu'elle s'applique à leurs pratiques.

Environnement

Toutes les entreprises sont affectées par le changement climatique et les efforts mondiaux pour le ralentir. En termes physiques, les biens risquent d'être détruits et la main-d'œuvre risque d'être dispersée à mesure que les températures augmentent et que le nombre d'événements météorologiques extrêmes et imprévisibles augmente. Les matières premières peuvent s'épuiser et devenir plus difficiles à trouver. En réponse à cela, le risque de transition - découlant de la demande de processus commerciaux et de fabrication zéro carbone et verts et des incertitudes entourant la tarification et les pénalités pour le carbone - est un facteur important. La pollution risque par exemple d'être pénalisée plus lourdement dans un futur proche. Les pratiques dans lesquelles votre entreprise s'engage maintenant sont-elles vraiment à l'épreuve du temps ?

Et ensuite ?

La recherche de facteurs macroéconomiques et géopolitiques peut prendre beaucoup de temps, de sorte que les grands imprimeurs peuvent souhaiter embaucher des consultants qui peuvent obtenir des informations provenant de sources fiables et éloignées. Il est facile de se retrouver avec une analyse vaste et indigeste, mais plus courte est plus douce, et une analyse plus succincte et ciblée sera probablement plus efficace.

Analysez vos découvertes, mais ne sautez pas aux conclusions : le monde est un organisme trop imprévisible et interconnecté pour être compris complètement. Posez des scénarios « et si » : et s'il y a une cyberattaque sur l'infrastructure nationale ? Et si les sanctions pour pollution triplaient ? Et si le coût de réputation lié à l'utilisation d'usines de finition au Bangladesh devenait trop élevé ? Et si la récession entraînait une baisse des ventes de nos produits ?

Toutes les entreprises doivent essayer de détecter les tendances à long terme qui pourraient perturber leur bon fonctionnement. Une analyse PESTLE est un excellent point de départ.