Come consegnare con drop shipping

Davis Siksnans, CEO di Printful, dà i suoi consigli agli stampatori sull'aggiunta del drop shipping al loro elenco di servizi.

Quando il drop shipping, come garantisci che la qualità del prodotto soddisfi le aspettative del mercato? Che tipo di processi di filtraggio sono necessari?

Tutti i nostri ordini vengono sottoposti a un controllo di qualità in tre fasi prima di essere spediti. Utilizziamo un software che controlla la grafica prima di stamparla o ricamarla, i nostri specialisti di evasione ordini monitorano continuamente il processo di produzione e c'è anche un controllo di qualità finale dopo che un prodotto è pronto per essere spedito.

Perché una stampante dovrebbe aggiungere il drop shipping al proprio portafoglio? Come sono i margini/ritorno sull'investimento?

L'aggiunta di un servizio di drop shipping espande il tuo mercato per includere venditori che non possono mantenere l'inventario e consente ai tuoi venditori di gestire la propria attività senza doversi preoccupare di alcuna logistica. Attraverso il drop shipping fornisci anche un certo livello di gestione del rischio ai venditori poiché non devono più gestire le scorte invendute. Il drop shipping può aiutarti a passare dall'essere un'azienda di stampa a qualcosa di uno sportello unico per i venditori, rendendo i tuoi servizi più accessibili.

CEO Davis Siksnans

In che modo il drop shipping rappresenta una minaccia per le aziende locali e come possono combatterla: si tratta semplicemente di essere consapevoli di ciò che il cliente può ottenere online?

Le aziende di stampa globali e locali tendono a servire basi di clienti leggermente diverse. I consumatori finali potrebbero preoccuparsi solo dei tempi e delle tariffe di spedizione, ma i venditori hanno una varietà di esigenze che richiedono approcci diversi. Le aziende locali di solito possono fornire tempi di spedizione più rapidi, costi di spedizione inferiori e un servizio più su misura per i loro venditori. Comprendono le specificità della loro area e possono rispondere rapidamente ai cambiamenti del mercato locale. Le aziende di stampa globali come Printful devono frammentare la loro attenzione e localizzare i loro messaggi, il che è difficile da ottenere. Siamo la soluzione migliore per i clienti che necessitano di una spedizione globale o per i clienti che non dispongono di aziende di stampa locali.

Il drop shipping può sembrare "facile" a qualcuno con esperienza, ma quali sono le insidie che possono incontrare?

Utilizzando i tuoi servizi di drop shipping, i tuoi clienti stanno dando via una notevole quantità di controllo che avevano sul processo di spedizione, imballaggio e controllo della qualità del prodotto. Devi esserne consapevole ed essere responsabile del mantenimento di una buona reputazione per i tuoi clienti. Inoltre, dovrai occuparti dei resi dei clienti poiché alcuni dei tuoi venditori probabilmente non avranno la capacità di conservarli o smaltirli correttamente. Potresti anche dover pensare di introdurre più opzioni di branding nella tua confezione, poiché alcuni venditori lo considereranno un problema.

Se disponi di più strutture, crea anche spese extra e sprechi dovuti alla spedizione e all'imballaggio. Se un cliente finale ordina più articoli che vengono evasi in località diverse, tali articoli arriveranno separatamente e in momenti diversi. Stiamo cercando di mitigare ciò riducendo gli imballaggi non necessari e incoraggiando i nostri venditori a scegliere prodotti che possono essere spediti in un mercato, ma qualsiasi spedizioniere con più sedi dovrà affrontare questo problema.

È corretto dire che coloro che vogliono entrare nel drop shipping hanno bisogno di un senso forte e sviluppato del loro mercato?

Per avere successo, devi sapere chi sono i tuoi clienti e quali potrebbero essere le loro esigenze. Se provi a servire un mercato di cui non sai nulla, non saprai su cosa concentrarti o come competere in quello spazio. Penso che sia meglio attenersi a ciò che sai e fare una ricerca continua, soprattutto se stai iniziando solo con il drop shipping.