Come Covid-19 accelererà la digitalizzazione della filiera

Negli ultimi mesi l'impatto della crisi sanitaria globale ha causato gravi interruzioni e difficoltà finanziarie in tutto il settore dell'abbigliamento. Ma ha anche offerto l'opportunità di valutare il flusso di lavoro corrente e razionalizzarlo.

Il rischio predominante in qualsiasi attività di moda è l'inventario e nel frenetico settore dell'abbigliamento il controllo delle scorte è diventato (letteralmente) un problema scottante. Per diventare veramente avverso al rischio, l'industria deve accorciare la catena di fornitura, ridurre le scorte, produrre in modo sostenibile e, soprattutto, abbracciare la digitalizzazione.
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L'e-commerce ha assistito a una crescita senza precedenti durante la crisi, è difficile credere che solo 10 anni fa le vendite online nel Regno Unito rappresentassero solo il 5,1% della vendita al dettaglio (Fonte UK, ONS) entro il 2024 la cifra dovrebbe superare il 30%. Nel 2019, le vendite di e-commerce al dettaglio in tutto il mondo sono ammontate a 3,53 trilioni di dollari USA (pre-covid) e si prevede che i ricavi del commercio elettronico cresceranno a 6,54 trilioni di dollari USA nel 2022. (Fonte: Statista)
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La digitalizzazione dell'industria dell'abbigliamento a monte è ben avviata e nel nostro podcast più recente la nostra ambasciatrice tessile FESPA Debbie McKeegan parla con Yoram Burg & ndash; VP of Sales and Marketing for Embodee sull'argomento caldo: & ldquo; In che modo Covid-19 accelererà la digitalizzazione della catena di fornitura? & Rdquo;
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Ecco un breve riassunto della nostra conversazione che evidenzia i punti chiave. Ascolta il podcast completo qui .


Didascalia: & nbsp; La personalizzazione è una tecnologia abilitante per le vendite di e-com. I consumatori chiedono la personalizzazione, come testimoniano i nostri clienti nei settori dello sport e delle divise da squadra. Credito: Embodee.

Yoram Burg vanta un'esperienza di una vita nello sviluppo e nell'implementazione di tecnologie dirompenti, insieme a una profonda conoscenza dell'infrastruttura dell'abbigliamento. Embodee è stato un attore dominante nello spazio 3D per 12 anni creando esperienze visive per i consumatori online e alcuni dei migliori rivenditori al mondo, offrendo una suite di tecnologie che facilitano la personalizzazione del prodotto in combinazione con un flusso di lavoro di e-commerce automatizzato. Prodotti virtuali simulati (gemelli digitali) per il rivenditore di e-commerce in cui il rendering 3D rispecchia il prodotto fisico nella sfera digitale. Le soluzioni di visualizzazione dei prodotti offrono a marchi e rivenditori un'interazione visiva coinvolgente che consente la personalizzazione e la personalizzazione. Tutto ciò aumenta il valore degli ordini e migliora la fidelizzazione dei clienti. Con sede a San Juan, Porto Rico, Embodee annovera tra i suoi clienti alcuni dei marchi sportivi più importanti al mondo, oltre a rivenditori di moda.

Caption: & nbsp; Le soluzioni di visualizzazione dei prodotti offrono a brand e rivenditori un'interazione visiva coinvolgente che consente la personalizzazione e la personalizzazione.Credit: Embodee.

Come pensi che l'industria della moda sia stata influenzata da Covid-19?

Questa è una grande domanda e contiene molti dati. Parlando con attori locali e internazionali, l'effetto è stato piuttosto forte. L'indice federale qui negli Stati Uniti ha iniziato a registrare dati nel 1992 e il settore dell'abbigliamento è stato quindi valutato a $ 10 miliardi. Nel 2008 abbiamo avuto la recessione più significativa, poi i numeri sono scesi da $ 18,7 miliardi a $ 16,5 miliardi, un calo considerevole. Ma nel 2020 in confronto, e supponendo che i numeri siano corretti, l'indice federale è sceso da $ 22,6 miliardi a dicembre 2019 a un sorprendente $ 2,8 miliardi. Mentre parliamo a metà luglio la cifra è salita a $ 8,6 miliardi.
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I mattoni e il mortaio fanno ancora male, ma online sta esplodendo costringendo i marchi di vendita al dettaglio fisici a pensare in modi nuovi. Gli articoli di abbigliamento sportivo sono aumentati del 216% online a maggio, dal 114% dell'aprile 2020. Anche le vendite di articoli per la casa sono aumentate di circa il 190%. Quindi direi che l'effetto negativo è stato vicino a un'opportunità in termini di Covid-19.

L'impatto finanziario sarà finalmente un catalizzatore per il cambiamento?

Per accelerare il recupero, le aziende devono agire velocemente, ma ci sono molti marchi che potrebbero non avere il capitale da investire e sono svantaggiati. Marchi e rivenditori devono ripensare il loro approccio a una strategia digitale. Poni alcune domande serie & ndash; Reagisco al PLM o ne faccio una strategia? È tempo di sfruttare le tecnologie per eseguire le carenze e semplificare le loro attività. È tempo che i marchi implementino e investano nel 3D? I marchi che possono vedere attraverso il fumo denso trarranno vantaggio da tali investimenti e, semmai, Covid è stato un catalizzatore inaspettato per i proprietari di marchi. Investire in un DNA digitale rafforza il rapporto con la filiera. Il design 3D consente ai marchi di raggiungere il mercato più rapidamente creando, esaminando e approvando i prodotti nello spazio digitale.

Perché pensi che il settore abbia già resistito al cambiamento & ndash; quali erano le barriere?

Vista aerea & ndash; I marchi prestano attenzione al digitale ma principalmente alle applicazioni di vendita ed e-commerce, non alla gestione della catena di fornitura. Hanno resistito al cambiamento, ma ora è in evoluzione, il flusso di lavoro deve essere digitalizzato dalla A alla Z. Covid ha aggiunto il sistema attuale, l'eredità deve essere interrotta utilizzando la tecnologia con una chiara strategia aziendale e l'impegno di tutte le parti interessate; Designer, artisti 3D, product manager, marketing, vendite, e-com e così via per creare una piattaforma centrata. Pubblicazione digitale dell'output in tutta la catena di fornitura, a monte ea valle, in un formato in cui gli altri possono interagire con facilità. Dobbiamo incorporare la trasparenza nel flusso di lavoro in modo da poter produrre e fornire il prodotto rapidamente.

L'e-commerce è in forte espansione insieme alla personalizzazione & ndash; Che cosa sta guidando questa crescita? & nbsp;

La crisi ha spinto i più grandi marchi mondiali ad adattarsi e rapidamente, e sono stati premiati con una crescita a tre cifre. Per reagire rapidamente - a causa della necessità - le aziende con un DNA parziale o totalmente digitale hanno l'agilità per adattarsi alle richieste del mercato. Questo cambiamento si rivelerà un comportamento adattivo e le vendite online rimarranno forti.
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La personalizzazione è una tecnologia abilitante per le vendite di e-com. I consumatori chiedono la personalizzazione, come testimoniano i nostri clienti nei settori dello sport e delle divise da squadra. La crescente esigenza di un rapido design e sviluppo del prodotto in un'unica piattaforma con visualizzazione 3D, mentre l'incorporamento dei fogli di linea in modo trasparente nel flusso di lavoro consente al consumatore di progettare nello spazio virtuale e la produzione per creare i prodotti fisici a velocità offrendo personalizzazione in un formato di massa . Anche in questo caso l'automazione dalla A alla Z è la chiave, dalla progettazione alla realizzazione.

Quali nuove tecnologie deve utilizzare il settore per rendere la personalizzazione un processo continuo per il consumatore e la produzione?

Questa è una grande domanda! & ndash; Sistemi che ti consentono di controllare il tuo rapporto con gli inventari della catena di fornitura e così via, collegandosi agli ERP per avvolgere l'intera esperienza di vendita. Sfruttare le risorse che già possiedi in qualsiasi momento del processo e consolidare i dati per migliorare l'esperienza digitale. La tecnologia stessa sta democratizzando la personalizzazione del prodotto, è incredibilmente creativa e reattiva. Tutto ciò crea fiducia nello spazio virtuale.

Come possiamo migliorare ulteriormente l'esperienza dei consumatori e aumentare il coinvolgimento?

Acquisti personali in un'esperienza V.I.P virtuale, camerini privati, avatar, applicazioni virtuali di prova e realtà aumentata. Tutte queste tecnologie creano coinvolgimento dei consumatori e aumentano la conversione della vendita. La vendita al dettaglio multicanale si connette al consumatore su più piattaforme, migliorando la connessione personale utilizzando strumenti profondi per costruire una relazione intelligente con il consumatore, costruendo fedeltà al marchio, fiducia e aumento delle vendite. Questi strumenti sono risorse incredibilmente potenti per l'e-com nel prossimo futuro.

La personalizzazione una volta era solo per il mercato del lusso & ndash; Vedi l'adozione della personalizzazione in tutti i settori dell'abbigliamento?

Questa è una questione di psicologia, troppe scelte rendono una decisione difficile da prendere. Per molti marchi la personalizzazione viene fornita con successo sulla falsariga di un numero selezionato di varianti per creare un prodotto personalizzato. In definitiva, la disponibilità di una produzione su misura di massa dipende dalla complessità della catena di fornitura dei prodotti, dalla vicinanza all'utente finale, dal prezzo dei prodotti e dalla capacità di gestire ed elaborare la vendita senza problemi dalla progettazione alla produzione e al consumatore rapidamente. Sì, la personalizzazione è assolutamente possibile su qualsiasi scala utilizzando la tecnologia corretta e una catena di fornitura digitalizzata.