Entra la Generazione Z: colmare il divario generazionale sul posto di lavoro

Con più generazioni che mai presenti sul posto di lavoro, come possiamo fonderle con successo per creare un'attività fiorente?

Il futuro dell'industria della stampa dipende dall'integrazione e dalla specializzazione digitale. Richiede anche un afflusso di giovani, un problema perenne nella stampa. Le persone lavorano più a lungo che mai in tutti i settori industriali, incluso il settore della stampa, e i luoghi di lavoro ora vantano un'ampia fascia di età dei dipendenti, dai Baby Boomer prossimi alla pensione alla Generazione Z (Gen Z) che ha appena fatto il suo debutto nella forza lavoro.

Questo mix eterogeneo di generazioni, ciascuna con i propri valori, esperienze e stili di lavoro, offre opportunità entusiasmanti ma anche sfide. Queste differenze causeranno conflitti o la forza lavoro riuscirà a trovare modi per collaborare e prosperare? Capire come queste generazioni possono lavorare insieme e condividere idee potrebbe essere la chiave per il futuro successo del settore.

Non generalizzare

È facile fare supposizioni e generalizzazioni sulle altre generazioni. I Baby Boomer potrebbero vedere la Gen Z come arrogante, disimpegnata o incapace di mettere giù il telefono, mentre la Gen Z potrebbe vedere i lavoratori più anziani come resistenti al cambiamento, troppo dittatoriali o fuori dal contatto con la tecnologia moderna.

Un lavoratore più anziano potrebbe supporre che un giovane sarà poco motivato o pigro. Ma non è così semplice

Ma gli stereotipi popolari semplificano eccessivamente la realtà. Ogni lavoratore porta una prospettiva unica alla tipografia, indipendentemente dall'età. Mentre è utile identificare le caratteristiche generali che possono definire una generazione, come la vita permanentemente online della Gen Z o l'etica del lavoro rigida e controllata dei Boomer, queste etichette possono farci ignorare il valore di ogni persona come individuo. Ad esempio, un lavoratore più anziano può supporre che un giovane sarà poco motivato o pigro. Ma la diversità di età e prospettive (come con altre caratteristiche: orientamento sessuale, razza, neurodiversità e così via) che lavora verso un obiettivo condiviso può essere vantaggiosa per la creatività, l'innovazione e il successo aziendale.

Anche la Generazione Z ha le sue aspettative dal posto di lavoro: in particolare, l'aspettativa di un cambiamento rapido e costante. In generale, vogliono leader che guidino per consenso, un buon equilibrio tra lavoro e vita privata e un'esperienza lavorativa onesta, aperta e autentica. Sono probabilmente più attrezzati ad affrontare il turbolento riequilibrio tecnologico ed economico che li attende rispetto ai lavoratori più anziani e non dovrebbero essere liquidati o sminuiti da coloro che danno priorità a un lavoro dalle nove alle cinque rispetto ad agilità, creatività e collaborazione. Le persone più anziane, quelle in posizioni di autorità, devono riconoscere che i tempi stanno cambiando e adattarsi di conseguenza.

Barriere a una forza lavoro coesa

Una potenziale barriera è la comunicazione. Le generazioni più anziane, abituate alle interazioni faccia a faccia o alla corrispondenza formale via e-mail, potrebbero avere difficoltà a entrare in contatto con i lavoratori più giovani che preferiscono metodi di comunicazione più informali e digitali. Se non gestiti correttamente, potrebbero verificarsi incomprensioni o mancanza di chiarezza.

Un'altra sfida è la paura del cambiamento. Per le generazioni più anziane, l'ondata di progresso tecnologico può sembrare travolgente. Ma queste generazioni più giovani sono spesso desiderose di abbracciare nuovi strumenti e processi. Ma l'entusiasmo per il cambiamento può a volte scontrarsi con i codici di condotta consolidati. La resistenza all'adozione di nuove tecnologie o al cambiamento di vecchi metodi può causare attriti, soprattutto se i dipendenti più anziani ritengono che la loro esperienza e conoscenza siano sottovalutate.

Imparare gli uni dagli altri

Il vantaggio è che queste differenze possono anche essere una potente fonte di innovazione e crescita. I Baby Boomer e la Gen X hanno decenni di esperienza sul campo, avendo accumulato una ricchezza di conoscenze tecniche e know-how aziendale. Hanno anche stabilito relazioni con clienti, fornitori e partner, necessarie per mantenere operazioni aziendali forti e stabili.

La Gen Z, d'altro canto, porta una prospettiva fresca e digitale. Cresciuti in un'epoca di rapido progresso tecnologico, sono abili nell'uso di nuovi strumenti, social media e strategie di marketing digitale che possono aiutare le aziende di stampa a rimanere competitive nel panorama moderno. La capacità della Gen Z di pensare fuori dagli schemi, unita alla loro competenza nelle nuove tecnologie, può guidare l'innovazione e l'efficienza.

Imparando l'una dall'altra, le diverse generazioni, tradizione e modernità, possono completarsi a vicenda. Le generazioni più anziane possono insegnare ai lavoratori più giovani le sfumature dell'artigianato della stampa, le relazioni commerciali, mentre i lavoratori più giovani possono aiutare i loro colleghi ad abbracciare le ultime tendenze digitali. Questo prezioso flusso di conoscenza ha il potenziale per sbloccare più innovazione e cambiamenti positivi.

Un nuovo tipo di gerarchia sul posto di lavoro

Per far prosperare questa collaborazione, potrebbe essere necessario un cambiamento nella gerarchia del posto di lavoro. Una struttura tradizionale, dall'alto verso il basso, potrebbe non essere il modo migliore per promuovere lo scambio di idee tra generazioni. Invece, un approccio più collaborativo e flessibile potrebbe aiutare a sbloccare i vantaggi di una forza lavoro multigenerazionale.

La generazione Z può anche trarre vantaggio dalla collaborazione con lavoratori esperti, uscendo dalle loro camere di risonanza digitali

In un contesto meno gerarchico, i dipendenti più giovani potrebbero sentirsi più a loro agio nel contribuire con le proprie idee, mentre i dipendenti più anziani potrebbero essere più aperti ad ascoltare e ad adattarsi ai nuovi processi. Nelle aziende di successo è ormai comune avere un mentoring "inverso", in cui i dipendenti più giovani condividono competenze tecniche e i lavoratori più anziani offrono approfondimenti sulla storia e le best practice del settore e crescono insieme. Imparando a conoscersi, invece di avvicinarsi come nemici, le generazioni possono andare nella stessa direzione.

Sebbene stili di lavoro e valori possano differire, la maggior parte dei dipendenti di tutte le generazioni è guidata dagli stessi obiettivi fondamentali: produrre prodotti di alta qualità, soddisfare le aspettative dei clienti e contribuire al successo dell'azienda. Allineando tutti attorno a questi obiettivi fondamentali, le aziende possono unire prospettive e competenze diverse verso uno scopo comune.

È importante mostrare rispetto ai giovani e riconoscere il loro potenziale per guidare l'innovazione. Sono nativi digitali, esperti di strumenti e tecnologie che saranno essenziali per l'evoluzione del settore della stampa. Tuttavia, la Gen Z può anche trarre vantaggio dalla collaborazione con lavoratori esperti. Uscendo dalle loro camere di risonanza digitali e interagendo con il mondo creativo, fisico e tecnico della stampa, possono prosperare nel settore e acquisire preziose intuizioni che possono derivare solo dall'esperienza.