In che modo ChatGPT aggiunge valore alla tua azienda e ci mostra il futuro dell'IA

L'innovatore del settore della stampa Mark Coudray esamina come il sistema di intelligenza artificiale online ad accesso aperto ChatGPT può aiutare gli stampatori a migliorare la propria attività.

Mark Coudray ha analizzato le innovazioni commerciali che possono aiutare gli stampatori nelle loro attività e sembra in qualche modo soddisfacente giungere a una conclusione tornando all'inizio.

Nel nostro primo articolo con Mark, ha parlato dell'influenza emergente dell'IA. Ad esempio, Mark ha rivelato di registrare tutte le sue riunioni telefoniche o video per inserirle in un sistema di intelligenza artificiale, che quindi costruisce un modello che identifica schemi al di là della normale consapevolezza intuitiva. All'epoca, proprio all'inizio del nostro percorso tecnico e filosofico con Mark, non capivamo appieno cosa intendesse con l'importanza di trovare modelli unici. Tuttavia, quella conversazione iniziale da allora ha assunto una dimensione molto più pratica.

Nel nostro articolo più recente con Mark, abbiamo esaminato come le aziende possono trovare unicità per distinguersi dalla concorrenza. Una grande fonte è porre domande ai clienti e utilizzare le risposte di maggior valore da parte di questi per guidare la tua attività. È qui che entra in gioco quel modello di intelligenza artificiale.

Abbiamo concluso l'ultima volta con Mark che ha detto: "Naturalmente, sapere cos'è un 4% e un 1% di risposta di alto valore richiede conoscenza ed esperienza, ma ci sono modi per aggirarlo, come usare l'intelligenza artificiale come ChatGPT".

Ordine di magnitudine

Allora, cos'è esattamente ChatGPT ? Se sei interessato allo sviluppo della tecnologia, potresti già averlo incontrato. ChatGPT - dove GPT sta per "Generative Pre-trained Transformer" - è un chatbot online accessibile pubblicamente lanciato dalla società OpenAI il 30 novembre 2022. ChatGPT utilizza l'apprendimento supervisionato e l'apprendimento per rinforzo per ottimizzare le sue prestazioni e l'effetto è stato incredibile. Ad esempio, il sistema è in grado di scrivere ed eseguire il debug di programmi per computer, comporre musica, scrivere fiabe, poesie e saggi per studenti e giocare a giochi di base.

La cosa fondamentale dell'utilizzo di ChatGPT è che non lo chiedi, lo dici

“ChatGPT è completamente gratuito ed è incredibile. Porta il modello GPT che stavo usando a un ordine di grandezza superiore", ha detto Mark.

“GPT 3, che era la base per quello che stavo facendo, è stato il precursore di questo e anche quello era AI ad accesso aperto. Tuttavia, per apprezzare l'impatto di ChatGPT, è importante capire che quando è stato rilasciato a novembre, non c'erano risultati di ricerca su Google. Ma un mese e mezzo dopo, c'erano 188 milioni di riferimenti ad esso. ChatGPT ha avuto il suo primo milione di utenti in cinque giorni.

“I risultati sono sorprendenti. L'ho usato per scrivere un post sul blog di 600 parole sui vantaggi comparativi di DTG, DTF e serigrafia. Mi ci sono voluti 15 secondi per scrivere la query - l'istruzione o il prompt - e due minuti per scrivere il post. Il post sul blog che ha creato è stato molto buono, ho dovuto solo modificare l'ordine di due paragrafi.

“Quindi, questo cambierà il modo in cui le persone scrivono, il modo in cui pensano, tutto. È davvero la prima volta nella sfera pubblica che l'IA ha un impatto così grande. Mi ha sorpreso che sia arrivato così velocemente e in modo così significativo”, ha detto Mark.

Risultati pratici

Ancora una volta, è facile farsi prendere dall'impatto teorico e potenziale di una tecnologia rivoluzionaria, ma cosa può effettivamente fare ChatGPT per aiutare le aziende di stampa ora? Mark ha suggerito di tornare alla questione di scoprire cos'è una risposta del cliente di alto valore del 4% o dell'1%.

"Facciamolo in tempo reale", ha detto Mark prima di andare online e digitare "Dammi le 20 domande principali che riguardano un acquirente di stampa" direttamente in ChatGPT.

“Esaminiamo le risposte che ha fornito: Numero uno, qual è il costo per unità del mio lavoro di stampa? Numero due, puoi soddisfare il tempo di consegna desiderato? Numero tre, quale processo di stampa mi consigliate per il mio lavoro? Numero quattro, puoi soddisfare il mio desiderio di cartoncino e finitura? Numero cinque, hai sconti quantità disponibili? Queste risposte stanno appena uscendo. Ho ricevuto immediatamente 20 risposte dai clienti, puoi già utilizzare ChatGPT per iniziare a riconoscere le risposte di alto valore.

“La cosa fondamentale dell'utilizzo di ChatGPT è che non lo chiedi, lo dici. Ad esempio, con il mio post sul blog, ho detto "Scrivi un articolo su questo, questo e questo". Ho creato uno schema di quello che doveva essere l'articolo e ho detto al sistema di scrivere un articolo basato sul seguente schema, un paragrafo per riga. Quindi ha preso ogni elemento pubblicitario che ho specificato e ha scritto la copia.

“Questi sistemi si stanno sviluppando abbastanza rapidamente. Le ultime informazioni che ho sono che la crescita nella comunità dell'IA raddoppia ogni tre mesi; quando guardiamo all'intelligenza artificiale per la sua capacità di generare opere d'arte, o per generare musica, o per generare prosa e storie, la sua capacità raddoppia ogni tre mesi. Questo avrà un impatto fondamentale su ciò che stiamo facendo”.

Tempi che cambiano

Come giornalista, quando confesso un certo disagio all'idea che un computer possa fare il lavoro di scrivere un articolo in modo passabile, Mark spiega che è necessario capire la realtà della situazione in cui ci troviamo.

“Perderemo posti di lavoro a causa di questo. È un'enorme area di studio sociologico e tecnico perché si prevede che il 70% di tutta la forza lavoro sarà resa obsoleta dall'intelligenza artificiale", ha affermato Mark.

È importante avere una strategia su come possiamo utilizzare l'IA per comprimere il tempo necessario per fare ciò che stiamo facendo

“Personalmente non sono assolutamente preoccupato per queste cose. Vedo l'IA solo come uno strumento. Questo è il motivo per cui ho passato così tanto tempo a concentrarmi sulla lettura e cercare di capire la struttura di ciò che sta accadendo. Le persone che avranno problemi con questo sono le persone che non sono studenti nativi e che non stanno spingendo la loro comprensione della conoscenza. La conoscenza si sta espandendo in modo esponenziale e non riusciamo a starle dietro. Pertanto, qualsiasi strumento che possiamo utilizzare per facilitare la nostra comprensione e comprensione della conoscenza è a nostro vantaggio.

“Per le aziende, credo sia importante avere una strategia su come utilizzare l'IA per comprimere il tempo necessario per fare quello che stiamo facendo. La scorsa notte, sono stato sveglio nel cuore della notte a pensare a come definiamo il valore andando avanti e come definiamo il valore ultimo. Se lo riduciamo alla sua forma più semplice, credo che diventi il valore che diamo al nostro tempo. Ciò include il tempo di stampa, il lavoro, le entrate orarie del nostro tempo - che diventa la metrica rispetto alla quale prendiamo tutte le nostre decisioni andando avanti. E questa è un'area in cui l'IA può davvero aiutarci".

Per contattare Mark, visitare CatalystPlan.com