Rimani competitivo con l'intelligenza artificiale: la nuova realtà per le aziende di stampa

Nel secondo di tre articoli con Mark Coudray, esperto statunitense di commercio di stampa, esaminiamo come l'intelligenza artificiale (AI) e le filosofie aziendali innovative possono rendere la tua azienda a prova di futuro.

"Lo spazio grafico si è essenzialmente spostato da un mondo analogico a un mondo digitale", afferma Mark Coudray.

“Il mondo analogico aveva costi di installazione elevati sul front-end e macchinari molto costosi, quindi dovevi stampare molte unità per ridurre il costo unitario.

“Il mondo digitale è una unità di uno. Quindi, hai questa enorme opposizione tra i modelli di business di base. In ogni spazio possibile, ogni volta che entra il digitale, lo cambia per sempre: il digitale non torna mai all'analogico. Una volta introdotto il digitale e l'unità di uno, c'è tutta una nuova gamma di parametri e fattori che devono essere considerati".

Mark comprende le esigenze e le restrizioni specifiche del settore della stampa come chiunque altro. Nel 1973 ha fondato Coudray Serigraphics, specializzata nella serigrafia di abbigliamento tecnico di alta qualità, aprendo la strada a molte delle basi tecniche oggi di uso comune.

Nuove opportunità in un business frammentato

In qualità di fondatore e consulente principale della sua seconda società, la società di consulenza aziendale Coudray Growth Technologies, ha anche una più ampia comprensione di come i problemi specifici della stampa si adattino al più ampio panorama aziendale.

"Quello che sta accadendo è che i mercati si stanno frammentando in segmenti", afferma Mark. “Ci sono segmenti che si basano sull'identificazione, come il mercato delle etichette, che crea tipi specifici di segnali di avvertimento o etichette di identificazione. Quindi hai una componente di marketing, dove viene trasmesso un messaggio di marketing. Quindi hai la stampa funzionale, dove la stampa non comunica più ma crea una funzione, come elettrica o isolante o ottica.




“Quindi hai questa frammentazione delle aree e, nel processo, tutto ciò che era nella sfera analogica ora si sta comprimendo in un'unità di uno. Gli stampatori stanno cercando di trovare nuovi mercati e nuovi segmenti, una nuova differenziazione che li distingua da chiunque altro nello spazio della stampa. Onestamente, il tempo sta per scadere per chiunque pensi ancora che il proprio lavoro sia solo quello di mettere inchiostro su qualcosa.

Comunicatori grafici

In effetti, Mark ritiene che ci siano ancora troppe persone nel settore della stampa che non sono riuscite a cogliere questa nuova realtà.

"Quello che sta accadendo è che la stragrande maggioranza delle persone nello spazio della stampa, lo spazio grafico, non comprende il pieno significato dell'evoluzione", afferma. “Capiscono che il loro core business è la comunicazione, attraverso mezzi grafici. Certo, la comunicazione grafica potrebbe avvenire attraverso la stampa, ma potrebbe anche avvenire attraverso la fotografia, il video, la televisione, il web – qualsiasi cosa tra una serie di cose. Come stampatori, siamo passati dall'essere inchiostro su carta, o inchiostro su tessuto, o inchiostro su qualunque cosa, a essere comunicatori grafici.

La sfida per le aziende di ogni tipo è mantenere un'unicità che le distingua

“Ora il mercato si sta spostando verso un cambiamento istantaneo. Tutti hanno accesso istantaneo e l'intervallo di attenzione medio è sceso a otto secondi, e non è un'esagerazione: otto secondi è l'intervallo di attenzione documentato della Generazione Z. Sono cresciuti con dispositivi digitali al 100% e le loro vite ruotano intorno allo scorrimento verso sinistra, scorri verso destra, scorri, scrivi e la loro capacità di attenzione è estremamente limitata. Quindi la sfida per le aziende di tutti i tipi è mantenere un'unicità che le distingua".

Nel nostro precedente articolo con Mark , abbiamo parlato dell'effetto che l'IA sta avendo sui processi di stampa quotidiani, ma nelle prospettive aziendali a lungo termine, l'IA può anche svolgere un ruolo significativo nel tentativo di raggiungere questa unicità.

“Ciò che mi ha fatto interessare all'IA nel 2015 è stata la capacità di prendere qualsiasi azienda in qualsiasi spazio e renderla competitivamente unica. Ciò significa renderli un monopolio, renderli un'unità di uno ", afferma Mark.

“Anche quando hai reso un'azienda un'unità di uno, non appena la loro offerta arriva sul mercato, inizia a degradare e passa da unica a merce. Questo è il flusso naturale di qualsiasi cosa: si muove verso la mercificazione man mano che più persone competono sulla stessa base. Di conseguenza, diventa guidato dal prezzo e questo è il livello più basso di mercificazione quando il mercato ti dice quanto è disposto a pagare per qualunque cosa tu stia producendo.

“Nella mia attività di consulenza, utilizzo il modello AI non solo per identificare l'unicità competitiva – che posso sempre trovare subito – ma anche per estendere il modello per creare durabilità competitiva. Durabilità competitiva significa non solo trovare l'unicità su un componente, ma ora trovare l'unicità in una sfera di 24 componenti diversi”.

Unicità competitiva

La filosofia aziendale a lungo termine di Mark, che può essere applicata alle aziende di qualsiasi mercato, sebbene sia stata ben collaudata nel settore della stampa, ruota attorno all'idea di migliorare l'unicità per mantenere la competitività.

“Molte volte, trovo due o tre situazioni di unicità in un business che coincidono allo stesso tempo. Ciò rende davvero difficile per un concorrente capire cosa sta facendo quell'azienda perché potrebbe concentrarsi solo sull'aspetto tecnico della stampa, o sul messaggio al mercato, o sul punto di vista dei propri particolari pregiudizi. Quello che cerco di fare è espandere la sfera della prospettiva di pregiudizio in modo che un'azienda abbia più punti di unicità.

La filosofia aziendale a lungo termine di Mark ruota attorno all'idea di migliorare l'unicità per mantenere la competitività

“Questo crea una durabilità competitiva perché i tuoi concorrenti impiegano un certo periodo di tempo per capire cosa stai facendo. Anche quando capiscono cosa stai facendo, entra in gioco il terzo passo della longevità competitiva, che è il tempo necessario per creare un progetto o un prodotto concorrente.

“Quindi, non appena un progetto concorrente corrisponde al tuo, rilasciamo la versione due con un intero set di nuovi elementi unici, che demoralizza la concorrenza e devono ripetere lo stesso ciclo. Alla fine, nel mio modello, la concorrenza diventa "coopetizione", in cui i tuoi concorrenti diventano cooperativi con te e ne beneficiate entrambi. Smette di essere un modello a somma zero e diventa un modello più ottimizzato basato su questo framework di unicità.

Mentre la sfida della concorrenza commerciale esiste da quando esiste il concetto stesso di commercio, questo approccio innovativo - in un momento in cui le sfide che gli stampatori devono affrontare stanno diventando sempre più varie e critiche - potrebbe fare la differenza tra prosperare ed essere vittime di l'era digitale.

Per saperne di più su Mark e sui suoi approcci unici alla stampa, visita coudray.com