Hoe u het Five Forces-model van Porter kunt gebruiken voor risicomanagement

Porter’s Five Forces is een eenvoudig model dat u kan helpen om strategisch te plannen voor zakelijk succes, nu en in de toekomst.

De printindustrie, net als veel kleine bedrijfssectoren, vertrouwt vaak op hard werk, toewijding en wat geluk om de activiteiten draaiende te houden. Veel bedrijven opereren reactief en hopen alleen met uitdagingen om te kunnen gaan als ze zich voordoen, in plaats van zich erop voor te bereiden. Deze aanpak kan werken, maar kan net zo goed leiden tot aanzienlijke tegenslagen als het onverwachte zich voordoet, of dat nu een stijging van de prijs van grondstoffen is, een ineenstorting van de toeleveringsketen of iets heel anders.

Om veerkracht en succes op de lange termijn op te bouwen, moeten drukkers een gestructureerde, strategische aanpak hanteren. In het verleden was een krachtig hulpmiddel om dit denken te begeleiden het Five Forces-model van Michael Porter. Drukkers kunnen dit raamwerk toepassen om hun marktpositie te beoordelen en zichzelf op te stellen voor duurzame groei.

Wat is het Vijfkrachtenmodel van Porter?

Michael Porters Five Forces-framework kan bedrijven – waaronder drukkers – helpen hun concurrentieomgeving te analyseren. Door vijf belangrijke invloedsgebieden te onderzoeken, kunnen bedrijven hun positie binnen de markt begrijpen en strategieën identificeren om hun positie te versterken. De vijf krachten zijn:

1. Concurrerende rivaliteit

Deze macht gaat over de intensiteit van de concurrentie tussen bestaande concurrenten. In de printindustrie kan de concurrentiestrijd hevig zijn. Kleine printers concurreren met grootschalige printers, online printservices en zelfs kleinschalige doe-het-zelfopties zoals thuisprinters. Als de concurrentie hevig is, kunnen de winstmarges krimpen en worden bedrijven gedwongen te innoveren of kosten te verlagen om te overleven.

Zonder een strategie om klantenloyaliteit op te bouwen, loopt u het risico klanten te verliezen

Een onafhankelijke drukker die promotiemateriaal aanbiedt, kan bijvoorbeeld te maken krijgen met zware concurrentie van een nationale online aanbieder die lagere prijzen hanteert. Om dit tegen te gaan, kan de drukker zich richten op meer gepersonaliseerde service, snellere doorlooptijden of milieuvriendelijke opties die hen helpen zich te onderscheiden van grotere spelers. Het is belangrijk om regelmatig de aanbiedingen van concurrenten te beoordelen en USP's te identificeren die uw bedrijf onderscheiden.

2. Dreiging van nieuwe toetreders

Dit verwijst naar het gemak waarmee nieuwe concurrenten de markt kunnen betreden. In de printindustrie hebben technologische vooruitgang en de verspreiding van online platforms de toetredingsdrempels verlaagd, waardoor kleinere bedrijven met minimale investeringen kunnen beginnen.

Een nieuwe lokale drukkerij kan de markt betreden en uw prijzen onderbieden. Zonder een strategie om klantenloyaliteit op te bouwen, loopt u het risico klanten te verliezen. U kunt klantrelaties versterken door loyaliteitsprogramma's, exclusieve aanbiedingen en uitstekende service te implementeren. Investeren in unieke mogelijkheden, zoals software voor aangepast ontwerp of milieuvriendelijke afdrukmethoden, kan u ook onderscheiden van concurrenten.

3. Onderhandelingsmacht van leveranciers

Dit verwijst naar de invloed die leveranciers hebben op prijzen en voorwaarden. Drukkers zijn sterk afhankelijk van leveranciers voor substraten, inkt en apparatuur. Wanneer leveranciers aanzienlijke macht hebben, kunnen ze prijzen verhogen of beperkende voorwaarden opleggen, waardoor de marges worden uitgeknepen.

Bijvoorbeeld, een drukker kan geconfronteerd worden met een prijsstijging van 15% van zijn primaire substraatleverancier. Zonder alternatieve opties kunnen de hogere kosten de winst beïnvloeden of zelfs leiden tot verlies. Wat kunt u doen om dit tegen te gaan? Strategieën omvatten het diversifiëren van leveranciers om overmatige afhankelijkheid te voorkomen of het onderhandelen over langetermijncontracten om betere prijzen vast te leggen. U moet markttrends in de gaten houden en overwegen om in bulk in te kopen of inkoopgroepen of coöperaties te vormen met andere drukkerijen.

4. Onderhandelingsmacht van klanten

De macht die klanten hebben om prijzen en serviceverwachtingen te bepalen, oefent een aanzienlijke invloed uit op de huidige printmarkt, vooral met toegang tot online vergelijkingstools en beoordelingen. Als ze gemakkelijk van provider kunnen wisselen, krijgen ze invloed om lagere prijzen of aanvullende services te eisen.

Stel dat een zakelijke klant snellere levertijden eist zonder prijsverhoging. De drukker, die wanhopig is om de business te behouden, kan akkoord gaan, waardoor de middelen worden opgerekt en de winstgevendheid afneemt. Door echter diensten met toegevoegde waarde aan te bieden, zoals consultancy of duurzaamheidsreferenties, kunt u klanten aanmoedigen om loyaal te blijven ondanks de kostendruk. Klanten informeren over de kwaliteit, milieuvoordelen of uniciteit van uw aanbod kan ook premiumprijzen rechtvaardigen.

5. Dreiging van vervangers

De beschikbaarheid van alternatieve producten of diensten die uw aanbod kunnen vervangen, vormt een groot risico, vooral omdat digitale communicatie de behoefte aan traditioneel gedrukt materiaal heeft verminderd. Klanten kiezen mogelijk voor e-mailmarketing of digitale brochures in plaats van fysieke alternatieven.

De grootste fout die drukkers kunnen maken is hopen of verwachten dat uitdagingen voorbij zullen gaan. In een competitieve markt zal deze aanpak leiden tot een ramp

Als u een kleine drukker bent die gespecialiseerd is in visitekaartjes, ziet u mogelijk de vraag dalen naarmate digitale netwerktools fysieke kaarten vervangen. Een strategische aanpak is om uw aanbod te diversifiëren met hybride oplossingen, zoals QR-code-verbeterde printmaterialen, of u kunt overstappen op niches zoals luxe printen, waarbij de nadruk ligt op kwaliteit en vakmanschap boven volume.

Wat nu?

Porter's Five Forces is niet alleen een academische oefening. Voor printbedrijven biedt het een praktisch kader om strategisch te denken, weloverwogen beslissingen te nemen en onverwachte verrassingen te voorkomen. U kunt het model effectief gebruiken door regelmatig strategische beoordelingen te starten, waarbij u uw personeel betrekt. Dit stelt u in staat om een stap terug te doen van de dagelijkse activiteiten en uitdagingen en kansen op de lange termijn te beoordelen. U moet ook belangrijke statistieken meten, aangezien strategie nauwkeurige gegevens nodig heeft. Stel enkele KPI's in, zoals productiekosten, winstmarges, klanttevredenheid en zelfs milieustatistieken zoals koolstofemissies, en volg deze vervolgens.

U moet ook proberen uw team te betrekken, plannen te maken voor verschillende scenario's en, misschien wel het allerbelangrijkste, zelfgenoegzaamheid te vermijden. De grootste fout die drukkers kunnen maken, is hopen of verwachten dat uitdagingen voorbijgaan. In een competitieve markt zal deze aanpak tot een ramp leiden. Door strategisch te denken en kaders zoals Porter's Five Forces toe te passen, kunnen bedrijven de controle over hun toekomst nemen.