Hoe universiteiten falen in uw printbedrijf

Suzi Wilkinson, Marketing en Development Executive bij FESPA UK, bespreekt hoe sociale media de vereniging hebben veranderd en waarom printbedrijven in contact moeten komen met hogescholen.

Beschrijf een typische werkdag ...

Het is heel gevarieerd - geen dag is ooit hetzelfde. Telefoongesprekken, sociale media, e-shots ... We kunnen werken aan evenementen, conferenties of tickets proberen te verkopen ... de vloekenpot wordt veel gebruikt! Omdat we maar een klein team zijn, doen we allemaal een beetje van alles en helpen we elkaar. Dus als een van ons uit is, kan de ander in die positie springen.

Regelmatig met onze leden communiceren is een van onze belangrijkste taken. We denken graag na over nieuwe voordelen voor leden en maken altijd aantekeningen op het whiteboard om ideeën vast te leggen zodra ze binnenkomen.

Welke belangrijke verandering zou u willen zien die de industrie ten goede zou komen?

Er zijn veel studenten die achter een laptop zitten en denken dat ze webdesigner gaan worden en dat dit allemaal print is. Onderwijs moet dit uitdagen en studenten aanmoedigen. Studenten begrijpen op dit moment niet hoe hun ontwerpen worden overgezet op grootformaat print.

Onderwijs is cruciaal - anders zullen we eindigen met veel webontwerpers en geen echte printers die weten wat ze doen

Als industrie moeten we samenwerken met jonge mensen om hen te leren zich bewust te zijn van de beperkingen waarmee ze te maken zullen krijgen en wat hen gevraagd zal worden in de echte wereld in plaats van in de klas.

De enige manier waarop we dat kunnen doen, is door bedrijven ertoe aan te zetten contact op te nemen met hogescholen en hun studenten, en hen aan te moedigen om locatiebezoeken af te leggen en hen de verschillende expertisegebieden te laten zien. Anders zullen we eindigen met een hoop webdesigners en geen echte printers die weten wat ze doen.

Wanneer mensen denken aan afdrukken, gaan ze ervan uit dat het slechts een stuk papier is waarop wordt afgedrukt. Ze realiseren zich niet dat de sleutels op hun laptops zijn afgedrukt, hun telefoons of hun elektronische apparatuur zijn afgedrukt, hun shampoofles is gedrukt. Als alles leeg was in de supermarkt, zou je geen idee hebben wat je aan het kopen was - en het komt allemaal neer op afdrukken.

Printbedrijven moeten studenten opleiden omdat ze op dit moment vertrouwen op de leer van universiteitsdocenten die nog nooit in de grafische industrie hebben gewerkt. Ze begrijpen het niet, als je hen vraagt "op welk substraat zit dat?" zullen ze zeggen "wat is een substraat?" Bedrijven moeten de tijd nemen om met studenten en jongeren in gesprek te gaan om hierin verandering te brengen.

Simpson Group, een van onze leden, voert een enorme campagne in de omgeving van Newcastle, waar werknemers scholen bezoeken en met de studenten praten. Ze doen echt geweldig werk. Dat moeten meer mensen doen, wie gaat er anders over 10 jaar voor deze printbedrijven werken?

Welke nieuwe technologie heeft u het meest gevonden voor uw bedrijf?

Social media zijn enorm voor ons: het helpt de kosten laag te houden en het hele team kan het op verschillende manieren inzetten en gebruiken. Het helpt echt om te promoten wat we doen en we kunnen allerlei verschillende mensen en groepen bereiken, evenals leden. We gebruiken waarschijnlijk het meest LinkedIn. Als je je posts relevant houdt en het niet te vaak doet, krijg je een hoge mate van betrokkenheid en dat komt ons als vereniging ten goede.

Dat is de uitdaging - mensen aan het praten, delen, netwerken en begrip krijgen

We organiseren verschillende printgerelateerde conferenties die betrekking hebben op sectoren zoals golfkarton, textiel, bewegwijzering en grafische afbeeldingen. Zo kunnen we vrij gemakkelijk een bepaald deel van de markt bepalen en onze leden in die sector een relevante conferentie voor hen aanbieden. We kunnen communiceren met die sector en dan doorgaan naar de volgende om ons in staat te stellen in de behoeften van onze verschillende leden te voorzien.

Wat zijn de belangrijkste uitdagingen waarmee de industrie vandaag wordt geconfronteerd?

Printserviceproviders moeten hun geest openen en met andere bedrijven en concurrenten praten. Ze hoeven minder op hun hoede te zijn voor hun kleine zakje van de industrie. Een van de ergste eigenschappen in de branche is dat drukkers denken dat als ze zich openstellen, ze hun geheimen aan concurrenten kunnen onthullen. Als ze gewoon met hun concurrenten zouden praten, zouden ze eigenlijk zoveel van elkaar leren. Dat is de uitdaging - mensen aan het praten, delen, netwerken en begrip krijgen.

Op welk recent project ben je het meest trots?

Onze meest recente textielconferentie, Textile Printing Now 2018, was de eerste conferentie die ik heb georganiseerd en gepromoot, en het is een van de hoogtepunten van mijn carrière tot nu toe. Het was uitverkocht, wat ongelooflijk was, en de feedback van de dag was geweldig. Dit klinkt misschien belachelijk, maar ik was nog nooit eerder alleen ergens heen gevlogen. Dus vorig jaar naar Bulgarije vliegen en alleen met zoveel verschillende mensen op de Algemene Vergadering in contact treden, was onwerkelijk. Het was een uitdaging voor mij om het vertrouwen te hebben om dat allemaal te doen, maar iedereen daar was zo gastvrij en maakte het zo gemakkelijk dat ik dat nu met een gerust hart weer alleen zou gaan doen. Voor mij was het een hele prestatie.

Wat vind je het meest waard aan FESPA?

De mensen. FESPA is een geweldige community. FESPA UK is een geweldig team, maar dan ga je ergens naar München of Bulgarije en ontmoet je de andere verenigingen, zie je de passie die ze hebben en realiseer je je dat ze een geweldige gemeenschap over de hele wereld zijn. Om vorig jaar naar de Global Print Expo in Berlijn te gaan en te zien wat het FESPA-team met die tentoonstelling heeft bereikt, was zeer indrukwekkend.

Je kunt zien dat iedereen iedereen steunt - het is net een gezin. Als we bijvoorbeeld een probleem hebben in Spanje, weten we dat we de Spaanse vereniging kunnen bellen en zij zullen hun best doen om te helpen. Als je de andere verenigingen ontmoet, is het alsof je ze al jaren kent - het is zo'n fijne gemeenschap.

Heeft u een favoriete quote of gezegde?

"Afdrukken is een technisch proces, geen zwarte kunst." Mensen moeten beseffen dat je in de grafische industrie controle kunt uitoefenen en je kunt voorspellen wat de uitkomst zal zijn.

Hoe komt u tot rust?

Ik help met het runnen van een taekwondoclub voor kinderen, waar mijn 12-jarige zoon naar toe gaat. We hebben nu meer dan 200 kinderen, van wie sommigen vechten voor Groot-Brittannië en strijden over de hele wereld. Het is hard werken, maar het is echt de moeite waard om hun vooruitgang te zien.