Wat is de praktische waarde van AI voor printers vandaag de dag?

Kunstmatige intelligentie (AI) is een van de meest besproken technologieën van de afgelopen jaren, en dat is niet voor niets. Maar nu de verwachtingen getemperd beginnen te worden, beginnen drukkers zich af te vragen: wat is de echte, praktische waarde van AI vandaag de dag?

Van het maken van kunst in een mum van tijd tot het schrijven van essays met één druk op de knop, AI heeft mogelijkheden laten zien die ooit sciencefiction leken. Maar voor drukkers gaat het niet om het najagen van futuristische mogelijkheden. In plaats daarvan gaat het om het begrijpen hoe AI kan helpen om de bedrijfsvoering te stroomlijnen, de productiviteit te verbeteren en de klantenservice te verbeteren. Wat zijn de voordelen? AI kan ongelooflijk nuttig zijn, maar alleen als het doordacht en veilig wordt toegepast.

De huidige stand van zaken van AI

AI heeft een soort keerpunt bereikt. Na snelle vooruitgang en brede acceptatie in talloze industrieën, begint de vooruitgang te stabiliseren. We gaan een fase in waarin de mogelijkheden en beperkingen van AI duidelijker worden, waardoor bedrijven het op een meer verantwoorde manier kunnen gebruiken.

De eerste introductie van AI was chaotisch, met ontwikkelaars die grenzen sneller verlegden dan gebruikers zich konden aanpassen. Het leidde tot repercussies: bijvoorbeeld recruiters die AI-geschreven cv's en sollicitatiebrieven afkeurden. We hebben ook gezien dat AI-mazen werden gedicht, met talloze juridische gevechten en nieuwe beperkingen om zorgen over auteursrecht en niet-originele content aan te pakken.

Kranten hebben ontwikkelaars van LLM-software (Large Language Model) voor de rechter gedaagd omdat ze hun artikelen zonder toestemming hebben gekopieerd. Ook worden er steeds vaker AI-checkers ingezet om door machines gegenereerde tekst te detecteren.

Tegelijkertijd zijn privacy en ethische overwegingen een punt van zorg: bedrijven verscherpen het beleid over hoe AI kan worden gebruikt en zorgen ervoor dat gegevens veiliger worden verwerkt. Dit is van vitaal belang voor sectoren zoals print, waar gevoelige klantinformatie vaak deel uitmaakt van het proces.

Nu de adoptie van AI meer gemeten wordt, leren bedrijven en individuen hoe ze deze tools effectief kunnen integreren in wat ze doen, zonder te veel te beloven over hun mogelijkheden. Voor printers betekent deze stabilisatie dat AI gezien kan worden voor wat het is: een nuttige tool in plaats van een fundamentele disruptor.

Hoe drukkers vandaag de dag AI kunnen gebruiken

Nu de verwachtingen getemperd zijn, kunnen we ons richten op de meest betrouwbare toepassingen van AI. Voor printbedrijven is de echte waarde van AI op dit moment als bureau-assistent. Het kan worden gebruikt voor het stroomlijnen van taken, het verbeteren van de efficiëntie en het bieden van snelle, nuttige en bruikbare inzichten. Bureau-assistenten met AI-technologie worden onmisbaar voor professionals in alle sectoren.

Tools als ChatGPT , Google Gemini en Perplexity zijn uitstekende voorbeelden. Ze helpen gebruikers ideeën te bedenken, projecten te plannen en snel toegang te krijgen tot informatie, wat kostbare tijd bespaart. Gemini – voorheen Bard – werkt op een vergelijkbare manier als ChatGPT, maar is ontwikkeld door Google.
U kunt het gebruiken als een bureau-assistent om eerste concepten van marketing-e-mails of klantcommunicatie te genereren. U kunt ook snel technische documenten samenvatten, zoals nalevingsrichtlijnen voor milieuvriendelijk printen. Wilt u brainstormen over ideeën voor nieuwe printservices of promotiecampagnes? AI kan helpen.

Tools zoals Perplexity zijn ontworpen voor snel, nauwkeurig onderzoek. In tegenstelling tot traditionele zoekmachines bieden deze tools beknopte antwoorden en relevante links, waardoor ze ideaal zijn voor het beantwoorden van zakelijke vragen of om op de hoogte te blijven van trends in de sector. Ze kunnen u helpen inzichten of markttrends te verzamelen of wat concurrenten aanbieden, of om onderzoek te doen naar materialen en leveranciers. Als u t-shirts bedrukt, kunt u beginnen met een eenvoudige vraag zoals 'Wat is de beste website voor bulk t-shirt bestellingen?'

Leer nieuwe AI-functies te omarmen

De nieuwste versies van LLM's, waaronder ChatGPT-4 en Gemini, hebben nieuwe functies geïntroduceerd die ze nog praktischer maken. Deze omvatten verbeterde integratie met andere tools die u mogelijk gebruikt, zoals Microsoft Office, Google Workspace en talloze CRM-systemen. Deze kunnen uw manier van werken echt stroomlijnen.

Ze zijn ook beter geworden in het begrijpen van de context van wat u wilt doen. Deze tools kunnen complexere prompts aan, waardoor ze beter zijn in het samenvatten van lange documenten of het genereren van gestructureerde plannen. Tegelijkertijd hebben ze mogelijkheden toegevoegd in verschillende modi, met nieuwere modellen die tekst, afbeeldingen en zelfs audio-inputs kunnen verwerken, wat creatieve mogelijkheden biedt voor sectoren zoals print. U kunt visuele mock-ups van printontwerpen maken door tekst- en afbeeldingsprompts te combineren of snel belangrijke punten uit klantbrieven halen die een mix van tekst en diagrammen bevatten.

Beste praktijken bij het gebruik van AI

De beperkingen van AI zijn nu duidelijker, waardoor bedrijven het veiliger en efficiënter kunnen gebruiken. Zo kunnen printers het gebruik ervan zonder gevaar navigeren:

1. Vertrouw niet op AI voor uw uiteindelijke output: AI is uitstekend voor het genereren van ideeën of concepten, maar niet voor het produceren van definitieve, klantgerichte content. Controleer en verfijn altijd AI-gegenereerd werk om ervoor te zorgen dat het aansluit bij uw merk en normen. U kunt AI gebruiken om een promotionele e-mail over een nieuwe printservice op te stellen, maar laat een mens de content beoordelen op toon, nauwkeurigheid en originaliteit.
2. Bescherm gevoelige informatie: vermijd het invoeren van vertrouwelijke of bedrijfseigen gegevens in AI-systemen, aangezien sommige tools die gegevens kunnen opslaan of gebruiken om hun modellen te verbeteren. Schakel waar mogelijk instellingen voor het delen van gegevens uit. In plaats van een volledig klantencontract in een AI-tool te voeren, vat u de belangrijkste punten zelf samen en gebruikt u AI om uw samenvatting opnieuw te formatteren of te verfijnen.
3. Gebruik AI alleen voor planning: AI is het meest geschikt voor het maken van frameworks, outlines en eerste ideeën. U kunt AI bijvoorbeeld vragen om een projecttijdlijn te genereren of stappen voor te stellen voor het lanceren van een nieuwe service, maar de gedetailleerde uitvoering moet in menselijke handen blijven. U kunt een checklist genereren voor het opzetten van een nieuwe printservice, zoals digitale foliedruk, en deze vervolgens verfijnen met input van uw team.

AI gaat niet over wereldveranderende revoluties, maar over het makkelijker maken van dagelijkse taken. Er zijn eenvoudige maar impactvolle manieren waarop drukkers AI nu kunnen gebruiken, zoals het maken van content, klantenondersteuning, workflowverbeteringen, training en ontwikkeling die veilig, beveiligd en nuttig zijn. Het wordt steeds duidelijker dat de waarde van AI ligt in praktische, gerichte toepassingen.

Voor drukkers gaat AI niet over het vervangen van menselijke expertise, maar over het aanvullen ervan. Wanneer AI doordacht wordt gebruikt, kan het tijd besparen, de efficiëntie verbeteren en nieuwe mogelijkheden creëren. Door de praktische toepassingen ervan te omarmen en de beperkingen ervan te respecteren, kunnen drukkers AI inzetten om gestage, duurzame verbeteringen in hun bedrijf te bewerkstelligen.