Driver on-demand tryckt textilproduktion med Prinfab

Debbie McKeegan talar med Prinfabs medgrundare, Oliver och Harry Mustoe-Playfair under ett besök på webbplatsen om deras on-demand digitala textiltryck. Oliver och Harry delar att hållbarhet är en viktig faktor för verksamheten såväl som teknisk innovation, automatisering och behovet av kundcentrerad service.

Prinfab etablerades 2016 och etablerade sig snabbt som en föregångare för on-demand digitalt textiltryck. Baserat i Storbritannien, är verksamheten fokuserad till 100 % på sina kunder och är fortfarande känd för sitt engagemang för innovation och hållbarhet.

Kärnan i verksamheten ligger en on-demand-servicemodell som minimerar avfallet genom att producera tryckta textilier endast på beställning, vilket säkerställer ett mer hållbart sätt att tillverka.
Prinfab utnyttjar banbrytande digital utskriftsteknik från Epson för att leverera livfulla, högkvalitativa digitala textiltryck, och positionerar sig som en ledare i branschen. "Vi tar våra kunders drömmar och trycker dem på tyg på begäran i mycket snabb tid." Harry Mustoe-Playfair.

Företagets betoning på hållbarhet återspeglas inte bara i produktionsarbetsflödet utan också i valet av miljövänliga maskiner och material. Genom att blanda tekniska framsteg med miljövård visar Prinfab ett framåttänkande som skiljer det från sina konkurrenter.

Under ett besök nyligen med FESPA-teamet diskuterade Graeme Richardson-Locke, Head of Technical Innovation, tillsammans med Kelly-Ann Online Content Marketing Manager och Prinfabs medgrundare Oliver och Harry Mustoe-Playfair var och en ett antal perspektiv på: hållbarhet, teknisk innovation, arbetsflöde och efterfrågan på kundcentrerad service.

Oliver utvecklade vikten av Prinfabs engagemang för att minska miljöpåverkan från tryckta textilier genom införandet av miljövänliga tryckprocesser, bläck och ansvarsfullt framställda tyger - vilket placerar Prinfab i framkanten av miljömässiga bästa praxis inom textilindustrin. Samtalet belyste hur Prinfab utnyttjar sin svit av banbrytande digital tryckteknik från Epson för att leverera skräddarsydda tryckta textilier med oöverträffad hastighet och kvalitet, vilket möjliggör betydande anpassning.

För att leverera den anpassningen har teamet på Prinfab förnyat sig utöver tillgänglig teknik, särskilt inom mjukvara. Olivers bror och medgrundare Harry Mustoe-Playfair har varit avgörande i utvecklingen och implementeringen av deras integrerade arbetsflödesmjukvara, ett system som effektivt effektiviserar produktionen genom deras e-handelsportal, genom tryckt produktion och till integrerad, sömlös uppfyllelse. Harry gick vidare för att förklara hur tjänsten kommer att förbättras "Vi hoppas kunna minska vår handläggningstid... vi skulle verkligen vilja komma till nästa dag... Det är något som vi har haft stor efterfrågan på, och människor skriker verkligen efter det för tillfället." - Harry Mustoe-Playfair

Hållbarhetstrender och insyn i leveranskedjan

Driven av ökad efterfrågan från kunder på ekologiska och hållbara tyger vidtar Prinfab betydande åtgärder för att upprätthålla transparens i sin leverantörskedja. Efter att ha reflekterat över denna trend kommenterade Oliver Mustoe-Playfair, "Våra kunder vill ofta se ackrediteringar eller var exakt deras tyger har kommit ifrån. Så vi gör allt för att tillhandahålla så mycket av den informationen som vi kan..."

Noterbart är att företaget använder sig av certifieringar, såsom OEKO-TEX-ackreditering, för att försäkra kunderna om sitt engagemang för hållbara metoder. Mustoe erkänner dock den ihållande spänningen mellan hållbarhet och kvalitets-/värdeaspekter av tyg, och uttrycker att "deras bästsäljande tyg är inte ekologiskt – ännu".

Teknikdrivet tillvägagångssätt

Prinfabs framgång vilar på dess strategi för teknik framåt. Oliver betraktar företaget lika mycket som en teknikenhet som en textilfirma. "Vi ser inte tillbaka. Vi ser alltid framåt", säger han och visar deras fokus på att minimera slöseri och minska tryckfel genom deras pågående investering i de senaste mest hållbara digitala textiltryckmaskinerna och mjukvaran.

Utmärkt kundservice

På tal om Prinfabs kundservice erbjöd Graeme Richardson Locke en förstahandsredovisning av sin upplevelse som kund, och lyfte fram företagets effektivitet och betoning på en friktionsfri upplevelse. Oliver tillskriver Prinfabs framgångar på detta område till deras fokuserade tillvägagångssätt – "skriver bara ut tyger och gör det exceptionellt bra", sa han.
En av företagets stoltaste prestationer är deras höga Trustpilot-betyg, ett bevis på deras engagemang för kundnöjdhet. "Vi är den högst rankade textiltryckaren på Trustpilot. Det är en av våra största prestationer, något vi verkligen är stolta över”, säger Oliver Mustoe-Playfair.

Sammanfattning

Det här samtalet avslöjar de kärnprinciper som styr Prinfabs verksamhet och framgång: hållbarhet, transparens, teknisk innovation och fantastisk kundservice. Teamet på Prinfabs strävar (och lyckas) ständigt med att balansera marknadskrav, hållbarhetsmål och kommersiell genomförbarhet.

Deras historia och familjeföretag tjänar som en inspiration för alla - håll dig före kurvan genom att anamma hållbar praxis, investera och utnyttja teknik, och viktigare - prioritera kundnöjdhet. Vi tackar teamet på Prinfab för deras värdefulla tid och för att de delar med sig av sin passion, insikt och kunskap. Vi ser fram emot att se deras fortsatta framgång.