Yapay zeka kişiselleştirme hizmetlerinizi nasıl geliştirebilir?

Sektör içinde ve dışında manşetlere çıkan bir konu olan Rob Fletcher, yapay zekanın baskı kişiselleştirme sektöründeki işletmeleri destekleyebileceği yollardan bazılarını ele alıyor.

Hangi yönden bakarsanız bakın, yapay zekayı veya isterseniz yapay zekayı çevreleyen vızıltıdan kaçış yok. Bazıları "robotların kontrolü ele alması" ve gerçek insanları işsiz bırakmasıyla ilgili endişelerini dile getirirken, diğerleri işlerini geliştirmek ve daha üretken olmak için teknolojiyi kullanarak yeni gelişmeleri sıcak bir şekilde karşılıyor.

Baskı sektöründe pratikte ikincisinin pek çok örneğini gördük; birçok baskı hizmeti sağlayıcısı (PSP), baskı işlerinde yapay zekayı kullanıyor. En son gelişmelerden bazıları göz önüne alındığında, artık kişiselleştirme sektöründekilerin de yapay zekadan faydalanma ve gelişme fırsatları var.

Burada FESPA.com , PSP'lerin baskı kişiselleştirme hizmetlerini geliştirmek için yapay zekayı nasıl kullanabileceğine dair bazı örnekleri seçerek üzerinde düşünmeye değer şeyler sunuyor.

Hayal gücü sonsuzdur

Doğrudan baskıyla ilgili olan telefon aksesuarları uzmanı PopSockets, yakın zamanda müşterilere kişiselleştirme konusunda yardımcı olacak yeni bir yapay zeka yeniliğinin ayrıntılarını duyurdu. 'Hayal Gücü Sonsuzdur' teması altında çalışan AI Customizer, müşterilerin kişisel ilgi alanlarını belirli PopSockets ürünlerinde özel tasarımlara dönüştürmelerine olanak tanıyor.

Bireyler, AI Customizer'ı kullanarak, yaratıcı beceri düzeyleri ne olursa olsun, telefonlarını "sınırsız kendini ifade etme tuvallerine" dönüştürebilir. Basılı bir telefon kılıfını örnek olarak kullanan PopSockets, AI Customizer'ın fikirlerini hayata geçirmelerine yardımcı olarak kullanıcıların kılıf üzerinde herhangi bir görsel üretebileceğini söyledi.

PopSockets, yeni AI Customizer'ın piyasaya sürülmesinin, şirketi tüketicilere doğrudan AI özelleştirme deneyimi sunan ilk aksesuar markası haline getirdiğini söyledi.

PopSockets CEO'su Gary Schoenfeld, "Yapay Zeka Özelleştiricimiz, PopSockets'in ruhunu mükemmel bir şekilde temsil ediyor ve yeniliğe, özgünlüğe ve kendini ifade etmeye olan bağlılığımızı simgeliyor" dedi. “Teknolojinin bu öncü kullanımı, kullanıcıların her şeyden çok kullandığımız ürün olan telefonlarımız için gerçekten benzersiz bir aksesuar yaratmasına olanak tanıyor.

"Yapay zeka teknolojisindeki bu atılım, Hayal Gücünün Sonsuz olduğunu gerçekten yansıtıyor ve bunun topluluğumuzun parmak uçlarına getirdiği yaratıcı olanakları görmek için sabırsızlanıyoruz."

Güven oluşturmak

Tüketicilere tasarımlarında yardımcı olmak başka bir şeydir, ancak konu giyim ve doğru bedeni seçmek olduğunda bu müşteri için zorlu bir süreç olabilir. Birisi bir giysiyi kişiselleştirdiğinde, bu neredeyse kesinlikle para iadesi için iade edilemeyeceği anlamına gelir ve bu da satın alma işleminde tereddüt yaşanmasına neden olabilir.

Ancak yapay zekadaki ilerlemeler, bunun geçmişte kalan bir sorun olabileceği anlamına geliyor ve baskılı giysi ve kıyafet sunan PSP'lerin yeni işler elde etmesine yardımcı oluyor. True Fit, tüketiciler ile hazır giyim ve ayakkabı perakendecileri için beden ve uyumun kodunu çözen bir yapay zeka platformudur.

True Fit, binlerce önde gelen markanın uyum ve stil özelliklerini ve True Fit'in aktif üyelerinin tercihlerini kapsayan küresel, bağlantılı bir AI uyum platformu olan Fashion Genome tarafından yönlendirilmektedir.

True Fit, "Satıcılar, alışveriş yapanların uyum konusundaki tereddütlerini ortadan kaldırmak, tüketici güveni ve dönüşüm sağlamak, uyumla ilgili getirileri azaltmak ve müşteri sadakatini artırmak için markalarını True Fit'in Moda Genomu'na bağlayabilir" dedi. "Fit bir güven egzersizidir ve milyonlarca müşteri tarafından desteklenen ve yapay zeka tarafından geliştirilen uyum önerileri sunarak ilkel beden kılavuzunun yeniden tasarlanması, her büyüklükteki satıcının markalarını karlı bir şekilde büyütmesine yardımcı olacaktır."

True Fit yakın zamanda Shopify ile bağlantı kurarak ağını genişletti; ticaret platformu, satıcıların bir işletme kurmasına, büyütmesine ve yönetmesine olanak tanıyor. Platformda çalışan satıcılar artık True Fit'e ve AI araçlarına bağlanabiliyor.

True Fit CEO'su William Adler, "Milyonlarca tüketicinin sevdikleri markalarla bağlantı kurmasına yardımcı olmak, Moda Genomu'na ve yapay zekaya erişimi endüstri genelinde yaygınlaştırmak bizim misyonumuzdur" dedi.

"True Fit, derin öğrenmeyle alışveriş yapanlar ve markalar arasında güven oluşturuyor ve bunu yaparak satıcıların sadık birinci taraf kitleler, zengin tüketici tercih kalıpları ve temel ürün uyumu analizlerini geliştirmesine yardımcı oluyor ve bunların tümü karlı bir büyüme işini optimize etmeye yardımcı oluyor."

Tüketicilerle bağlantı kurun

Tüm baskı şirketlerinin bileceği gibi, müşterilerle iletişim, sadakati sağlamanın ve işin tekrarını sağlamanın anahtarıdır. İşi kişiselleştirmek ve müşterinin tam olarak istediğini sunduğunuzdan emin olmak söz konusu olduğunda bu belki de daha da önemlidir; onlara kolay iletişim kanalları sağlamak bu süreci kolaylaştırabilir.

Olasılıklardan biri, web sitenize bir AI sohbet robotu kurmayı düşünmektir. Bu, müşterilere bir insanla konuşmak zorunda kalmadan önce yalnızca belirli bir mesafe kazandırabilirken, onları çözüme giden doğru yola yönlendiren yararlı bir ilk temas noktasıdır.

Bu alandaki uzmanlardan biri, küresel bir web ve mobil iletişim API'leri sağlayıcısı olan ve geçen ay yapay zeka sohbet robotu destekli Salesforce Connector'ın resmi lansmanını duyuran Sendbird'dür.

Araç, işletmelerin ayrı uygulamalara ihtiyaç duymadan müşteri destek sohbetlerini doğrudan Salesforce içerisinde yürütmesine olanak tanır. Sendbird, bu entegrasyonun temsilci kullanılabilirliğini, atanan vakaları görüntüleyerek ve genel danışma prosedürünü basitleştirerek müşteri destek süreçlerini kolaylaştırdığını söyledi.

Sendbird, "Yapay zeka destekli bir sohbet robotu çözümü olan Sendbird'ün Akıllı Asistanı'nın dahil edilmesiyle, insan etkileşimlerine benzer kişiselleştirilmiş müşteri hizmetleri deneyimleri artık mümkün" dedi. "Ek olarak, ChatGPT teknolojisinden yararlanan bağlayıcı, geçmiş müşteri etkileşimlerini özetleyebilir, mesajların uygunluğunu değerlendirebilir ve oturum tamamlandıktan sonra otomatik olarak kapsamlı sohbet transkriptleri oluşturabilir. Gerçek zamanlı mesaj bildirimleri ve otomatik çeviri gibi özellikler kullanılabilirliği daha da artırır.

"Bu gelişmiş işlevlerin kapsamlı kodlamaya gerek kalmadan kolayca uygulanabilmesi dikkat çekicidir. İnceleme, geliştirme ve devreye alma işlemleri bir aydan uzun sürebilecek geleneksel çözümlerin aksine, Sendbird'ün Salesforce Bağlayıcısı birkaç saat içinde çalışır hale getirilebiliyor ve kurumsal ihtiyaçlara yönelik kullanıcı dostu bir SaaS çözümü olarak becerisinin bir örneği oluyor.”

Bunlar, AI teknolojilerinin PSP'lerin baskı kişiselleştirme tekliflerini güçlendirmelerine ve keşfedilecek diğer birçok fırsata nasıl yardımcı olabileceğine dair yalnızca birkaç örnektir. Pazar hakkında daha fazla bilgi edinmek ve yapay zekanın bu sektördeki diğer potansiyel kullanımları hakkında uzmanlarla konuşmak için 19-2 Mart tarihleri arasında Amsterdam'da düzenlenecek FESPA Global Print Expo 2024'teki Kişiselleştirme Deneyimi 2024'ü ziyaret edin.

19 - 22 Mart 2024 tarihleri arasında Hollanda'nın RAI Amsterdam kentinde düzenlenecek Kişiselleştirme Deneyimi 2024'te kişiselleştirmedeki en son yenilikleri keşfedin. Ziyaretçiler, bilgi ve deneyimlerini paylaşan önde gelen beyinlerden ve yenilikçilerden bilgi alma, kişiselleştirilmiş baskı çözümlerindeki en son gelişmeleri ve teknolojiyi görme fırsatına sahip olacak. ve işinizi büyütmenize yardımcı olmak isteyenlerle ağ kurun. PEXJ402 kodunu ziyaret etmek ve kullanmak için buradan kaydolun .