Kişiselleştirilmiş fotoğraf ürünleri: başarının dört adımı

Polonya'daki Printbox'ta İş Geliştirme Başkan Yardımcısı Zsolt Racz, hızla büyüyen bu sektörde büyük fırsatlar olduğunu söylüyor.

Her yıl neredeyse bir buçuk trilyon dijital fotoğraf çekiliyor ve tüketiciler giderek büyülü anlarını akıllı telefonlarından alıp değerli, fiziksel ürünlere dönüştürmek istiyor. Yukarda bir endüstri, ama sizin için doğru mu? Başarıya ulaşmak için dört temel adım vardır. Ama önce…

Kişiselleştirilmiş fotoğraf ürünleri endüstrisi tam olarak nedir?

Fotoğraf ürünü endüstrisi bir B2C pazarıdır, bu nedenle potansiyel müşteri sayısı önemli ölçüde yüksektir ve bu pazardaki oyuncuların çok sayıda kişiselleştirilmiş siparişi küçük miktarlarda ele alması gerekir.

En popüler ürünler fotoğraf kitapları, takvimler ve baskılardır. Bununla birlikte, diğer iki ürün ailesi popülerlik kazanmaktadır: tuvaller ve posterler gibi duvar dekorasyonu (mutlaka kişiselleştirilmeyecektir); ve kupalar, t-shirtler, mıknatıslar, bulmacalar, yastıklar vb.

En zorlu ve aynı zamanda en heyecan verici kategori bir kerelik bir pazar veya niş pazardır: örneğin kişiselleştirilmiş yemek kitapları, dizüstü bilgisayarlar ve oyun kartları.

Çocuklar ve aile bir numaralı konudur. İnsanlar, kişiselleştirilmiş fotoğraf ürünlerini hediye olarak yaratmaya enerji, zaman ve yaratıcılık katmaktan mutluluk duyarlar ve bu da nihai ürüne değer katar. Yoğun mevsimler Noel'i içerir - takvimler, kartlar ve tebrik kartları için - ve yaz sezonundan sonra, müşterilerin yüzlerce fotoğraf hatıra ile tatillerden veya balayından yeni döndükleri yaz sezonundan sonra.

Piyasa değeri ve eğilimler

Sektörde fırsatlar filizleniyor. Fotoğraf ürünleri pazarı 2015 yılından bu yana% 7 ile% 8 arasında büyümüş ve 2021 yılına kadar sadece Almanya'da 350 milyon € değerinde büyüyecek. Batı Avrupa'da fotoğraf kitabı satışları 25,4 milyon adet olarak gerçekleşti. Printbox'ın uzun soluklu müşterilerinden biri, 2018-2019'un ilk çeyreği arasında fotoğraf kitaplarında% 42 ve tuvallerde% 70 büyüme gösterdi.

ABD pazar lideri 2018'de ayda ortalama 12 milyon sayfa ziyaret ederek 163 milyon dolara ulaştı ve bu yoğun sezonlarda 30 milyona ulaştı. Ancak bu verimli pazara girmek büyük bir işgücü gerektirmiyor: kişiselleştirilmiş fotoğraf ürünleri için ABD'deki en iyi şirketlerden biri 100'den az kişiyi işe alıyor ancak yine de 25 milyon dolar üretti.

Başlamak için dört temel adım

1. Adım: Pazarlama

• Hedef gruplarınızı ve satmak istediğiniz ürünleri tanımlayın.
• Zaten bir B2B markanız varsa, B2C fotoğraf ürün kolunuz için yeni bir marka oluşturmayı düşünün. Faaliyetlerinizin iki kanadını ayrı tutmak, başarısızlığın size temel işinize mal olmayacağı anlamına gelir.
• Fiyatları belirleyin, ancak çok düşük ayarlama tuzağına düşmeyin: zamanlarını, enerjilerini ve duygularını toplayan ve fotoğraflarını sıralayan tüketiciler nihai ürüne büyük değer veriyor, bu nedenle premium bir fiyat talep edebilirsiniz.
• Pazarlamayı nasıl yöneteceğinize karar verin: kendiniz yapmaktan emin değilseniz veya deneyime sahip değilseniz bir uzman veya ajans kiralayın ve bir bütçe oluşturun.

Adım 2: Üretim ve teslimat

• Üretim iş akışınızı yeniden yapılandırın: Kendinizi en yoğun zamanlara hazırlamak için yalnızca birkaç siparişinizin olduğu ilk günlerde bile otomasyon çok önemlidir.
• E-ticareti üretim hattına entegre edin.
• Üretimi kolaylaştırmak için dosyaları ve siparişleri takip edin (bir barkod sistemi kullanın).
• Gecikmeleri önlemek için teslimatı dışa aktarın ve otomatikleştirin.

3. Adım: Müşteri hizmetleri

• Müşteri hizmetlerinizi B2C pazar gereksinimlerine göre ayarlayın. Tek bir kötü kaliteli fotoğraf kitabı veya geç teslimat, haberler sosyal medya aracılığıyla yayınlandıktan sonra ciddi sonuçlar doğurabilir.
• Yasal arka ofisinizi düzenleyin: örneğin, GDPR uyumlu olduğunuzdan emin olun.
• Yepyeni bir müşteri hizmeti arayüzü kurun. Çoğu fotoğraf kitabı akşamları oluşturulur, bu nedenle en başarılı fotoğraf kitabı sağlayıcıları gece vardiyasında çalışan müşteri hizmetleri operatörlerine sahiptir.

4. Adım: Web sitesi ve editör

• Web sitenizde net ve çekici bir ürün sunum sayfası bulunmalıdır.
• Müşterilerin ürünlerini hızlı bir şekilde oluşturmaya başlaması ve size yüksek dönüşüm oranları sunması için kullanıcı dostu bir düzenleyici ve kullanıma hazır tasarımlar hazırlayın.
• En iyi e-ticaret çözümlerini kullanın. Sorunsuz müşteri yolculuğu ve ödeme ağ geçitleri düzenleyin.
• Müşterilerinizin siteye herhangi bir cihazdan erişmesine izin verin.
• Printbox gibi şirketler, işletmelere tam bir satışa hazır paket sağlayabilir.

Pazar büyük ve yeni gelenler için yer bol limanlar. Yeni bir pazar fırsatı arıyorsanız, pazardaki yeni ürünleri test etmek veya web2print çözümleri ile uğraşmak istiyorsanız, dalmayı düşünmelisiniz.

FESPA'nın Teknik Destek Yöneticisi Graeme Richardson-Locke şunları söylüyor: “Bu büyük bir iş fırsatı sunarken, yazıcıların atlamadan önce mevcut yerleşik sağlayıcıları dikkate almasının önemli olduğunu düşünüyorum. Bunlar genellikle daha küçük, niş kitlelere hitap eden harika fırsatlar. Belirlenen kitlenin ürün ilgisini ve sipariş beklentilerini tam olarak anlamak zorunludur.

"Son olarak, ısmarlama bir arayüz geliştirmek kapsamlı kodlama ve programlama becerileri gerektirdiğinden, başlamadan önce yatırımı ölçmeye değer. Basılı ürünleri oluşturduğunuz kendi platformunuzu oluşturmak veya başka bir sağlayıcıyı yeniden satma fırsatı arasında her zaman bir denge kurulmalıdır. her öğe için daha az kar elde edeceğiniz ancak daha az kurulum maliyetine sahip olacağınız bir platform. ”

Daha fazla bilgi için zsolt ile z.racz@getprintbox.com adresinden iletişime geçin.