Porter'ın Beş Kuvvet modeli risk yönetimi için nasıl kullanılır?

Porter'ın Beş Gücü, şimdi ve gelecekte iş başarısı için stratejik planlama yapmanıza yardımcı olabilecek basit bir modeldir.

Baskı endüstrisi, birçok küçük işletme sektörü gibi, operasyonları ayakta tutmak için genellikle sıkı çalışmaya, özveriye ve biraz da iyi talihe güvenir. Birçok işletme, zorluklar ortaya çıktığında onlara hazırlanmak yerine onlarla başa çıkmayı umarak tepkisel olarak faaliyet gösterir. Bu yaklaşım işe yarayabilir ancak beklenmedik bir şey ortaya çıktığında, ister hammadde fiyatında artış, ister tedarik zincirinin çökmesi veya tamamen başka bir şey olsun, önemli aksaklıklara da yol açabilir.

Dayanıklılık ve uzun vadeli başarı oluşturmak için matbaacıların yapılandırılmış, stratejik bir yaklaşım benimsemeleri gerekir. Geçmişte, bu düşünceyi yönlendirmek için güçlü bir araç Michael Porter'ın Beş Kuvvet modeliydi. Matbaacılar, pazar konumlarını değerlendirmek ve kendilerini sürdürülebilir büyümeye hazırlamak için bu çerçeveyi uygulayabilirler.

Porter'ın Beş Kuvvet modeli nedir?

Michael Porter'ın Beş Kuvvet çerçevesi, matbaacılar da dahil olmak üzere işletmelerin rekabet ortamlarını analiz etmelerine yardımcı olabilir. Şirketler, beş temel etki alanını inceleyerek pazardaki konumlarını anlayabilir ve konumlarını güçlendirmek için stratejiler belirleyebilirler. Beş kuvvet şunlardır:

1. Rekabetçi rekabet

Bu güç, mevcut rakipler arasındaki rekabetin yoğunluğuyla ilgilidir. Baskı endüstrisinde, rekabetçi rekabet şiddetli olabilir. Küçük matbaacılar, büyük ölçekli matbaacılar, çevrimiçi baskı hizmetleri ve hatta ev yazıcıları gibi daha küçük ölçekli DIY seçenekleriyle rekabet eder. Rekabet yoğunsa, kar marjları düşebilir ve işletmeler hayatta kalmak için yenilik yapmaya veya maliyetleri düşürmeye zorlanır.

Müşteri sadakati oluşturmaya yönelik bir stratejiniz yoksa müşterilerinizi kaybetme riskiyle karşı karşıya kalırsınız

Örneğin, promosyon malzemeleri sunan bağımsız bir matbaa, daha düşük fiyatlar sunan ulusal bir çevrimiçi sağlayıcıdan sert bir rekabetle karşı karşıya kalabilir. Bununla mücadele etmek için matbaa, daha kişiselleştirilmiş hizmete, daha hızlı teslim sürelerine veya kendilerini daha büyük oyunculardan farklılaştırmaya yardımcı olan çevre dostu seçeneklere odaklanabilir. Rakiplerin tekliflerini düzenli olarak değerlendirmek ve işletmenizi farklılaştıran USP'leri belirlemek önemlidir.

2. Yeni katılımcıların tehdidi

Bu, yeni rakiplerin pazara girme kolaylığına işaret eder. Baskı endüstrisinde, teknolojik gelişmeler ve çevrimiçi platformların yaygınlaşması giriş engellerini düşürerek daha küçük işletmelerin minimum yatırımla başlamasını sağlamıştır.

Yeni bir yerel baskı dükkanı pazara girebilir ve fiyatlarınızı düşürebilir. Müşteri sadakati oluşturmak için bir stratejiniz yoksa müşterilerinizi kaybetme riskiyle karşı karşıya kalırsınız. Sadakat programları, özel teklifler ve mükemmel hizmet uygulayarak müşteri ilişkilerinizi güçlendirebilirsiniz. Özel tasarım yazılımları veya çevre dostu baskı yöntemleri gibi benzersiz yeteneklere yatırım yapmak da sizi rakiplerinizden ayırabilir.

3. Tedarikçilerin pazarlık gücü

Bu, tedarikçilerin fiyatlar ve şartlar üzerindeki etkisine atıfta bulunur. Matbaacılar, alt tabakalar, mürekkep ve ekipman için tedarikçilere büyük ölçüde güvenir. Tedarikçiler önemli bir güce sahip olduğunda, fiyatları yükseltebilir veya kısıtlayıcı şartlar koyabilir, marjları sıkıştırabilirler.

Örneğin, bir yazıcı birincil alt tabaka tedarikçisinden %15'lik bir fiyat artışıyla karşı karşıya kalabilir. Alternatif seçenekler olmadan, artan maliyet karları etkileyebilir veya hatta zarar etmenize yol açabilir. Bunu önlemek için ne yapabilirsiniz? Stratejiler arasında aşırı bağımlılıktan kaçınmak için tedarikçileri çeşitlendirmek veya daha iyi fiyatlar elde etmek için uzun vadeli sözleşmeler müzakere etmek yer alır. Piyasa eğilimlerini izlemeli ve toplu satın alma veya diğer yazıcılarla satın alma grupları veya kooperatifler oluşturmayı düşünmelisiniz.

4. Müşterilerin pazarlık gücü

Müşterilerin fiyatlandırma ve hizmet beklentilerini belirleme gücü, özellikle çevrimiçi karşılaştırma araçlarına ve incelemelere erişimle birlikte, günümüzün baskı pazarında önemli bir etkiye sahiptir. Sağlayıcıları kolayca değiştirebilirlerse, daha düşük fiyatlar veya ek hizmetler talep etmek için kaldıraç kazanırlar.

Diyelim ki kurumsal bir müşteri fiyat artışı olmadan daha hızlı teslimat süreleri talep ediyor. İşletmeyi elinde tutmak için can atan matbaacı, kaynakları zorlayarak ve karlılığı azaltarak kabul edebilir. Ancak danışmanlık veya sürdürülebilirlik kimlik bilgileri gibi katma değerli hizmetler sunarak, maliyet baskılarına rağmen müşterileri sadık kalmaya teşvik edebilirsiniz. Müşterileri tekliflerinizin kalitesi, çevresel faydaları veya benzersizliği hakkında bilgilendirmek de yüksek fiyatlandırmayı haklı çıkarabilir.

5. İkame tehdidi

Teklifinizin yerini alabilecek alternatif ürün veya hizmetlerin bulunması büyük bir risk oluşturur, özellikle de dijital iletişim geleneksel basılı materyallere olan ihtiyacı azalttığından. Müşteriler fiziksel alternatifler yerine e-posta pazarlamasını veya dijital broşürleri tercih edebilir.

Matbaacıların yapabileceği en büyük hata, zorlukların geçeceğini ummak veya beklemektir. Rekabetçi bir pazarda, bu yaklaşım felakete yol açacaktır

Kartvizit konusunda uzmanlaşmış küçük bir matbaacıysanız, dijital ağ araçlarının fiziksel kartların yerini almasıyla talebin düştüğünü görebilirsiniz. Stratejik yaklaşımlardan biri, QR kodlu baskı materyalleri gibi hibrit çözümleri de içerecek şekilde tekliflerinizi çeşitlendirmek veya hacimden çok kalite ve işçiliği vurgulayan lüks baskı gibi nişlere yönelmektir.

Sırada ne var?

Porter'ın Beş Gücü yalnızca akademik bir egzersiz değildir. Baskı işletmeleri için stratejik düşünmek, bilinçli kararlar almak ve beklenmeyen sürprizlerden kaçınmak için pratik bir çerçeve sunar. Personelinizi dahil ederek düzenli strateji incelemeleri başlatarak modeli etkili bir şekilde kullanabilirsiniz. Bu, günlük operasyonlardan geri çekilmenizi ve uzun vadeli zorlukları ve fırsatları değerlendirmenizi sağlar. Stratejinin doğru verilere ihtiyacı olduğu için temel metrikleri de ölçmelisiniz. Üretim maliyetleri, kar marjları, müşteri memnuniyeti ve hatta karbon emisyonları gibi çevresel metrikler gibi bazı KPI'lar belirleyin ve ardından bunları takip edin.

Ayrıca ekibinizi dahil etmeli, farklı senaryolar planlamalı ve belki de en önemlisi, rehavete kapılmamalısınız. Matbaacıların yapabileceği en büyük hata, zorlukların geçeceğini ummak veya beklemektir. Rekabetçi bir pazarda, bu yaklaşım felakete yol açacaktır. Stratejik düşünerek ve Porter'ın Beş Kuvveti gibi çerçeveleri uygulayarak, işletmeler geleceklerini kontrol altına alabilirler.