Tom Hawkins ile müşteri etkileşimi
Müşterilerinizi ne kadar iyi tanıyorsunuz? Onları defalarca size geri getiren nedir? FESPA Küresel Zirvesi 2021'in bu oturumunda A Tom Hawkins, başarıya ulaşmak ve müşteri yolculuğunun haritasını çıkarmak konusundaki fikirlerini paylaşıyor.
| Müşterilerinizi ne kadar iyi tanıyorsunuz? Müşterileri yalnızca fiyata odaklanmayan, ancak daha derin ortaklıklar yoluyla nasıl etkileşim kurabilirsiniz? & Nbsp; Onları defalarca size geri getiren nedir? Müşteri ilişkileri en önemli önceliklerinizden biri olmalıdır ve uzun vadeli sadakat ve hatta dostluk oluşturmak için sürekli olarak iyileştirilmiş hizmet sunma ihtiyaçlarını anlamanız gerekir. Bu oturumda, küresel müşteriler için başarılı bir uçtan uca hizmet örneği görüyoruz ve müşteri yolculuğunun haritasını çıkarmayı öğreniyoruz. |
Okumaya devam etmek için FESPA üyesi olun
Daha fazlasını okumak ve Club FESPA portalındaki özel içeriğe erişmek için lütfen Yerel Birliğinizle iletişime geçin. Mevcut üye değilseniz, lütfen buradan bilgi alınız. Ülkenizde FESPA Derneği yoksa FESPA Direct'e katılabilirsiniz. FESPA üyesi olduğunuzda, Club FESPA Portalına erişim kazanabilirsiniz.
Başlıklar
Son Haberler
Serigrafi baskıdan mürekkep püskürtmeli baskıya, teknolojiden sanata Jon Cone ile
Güzel sanatlar ve fotoğraf baskı alanında öncü yenilikçilerden biri olan Jon Cone ile devrim niteliğindeki Piezography monokromatik mürekkep püskürtmeli sisteminin hikayesini konuşuyoruz.
Düzenleme rehberliği: ormansızlaşma ve EUDR
Yaklaşan Avrupa Birliği Ormansızlaşma Yönetmeliği nedir, ne zaman yürürlüğe girecek ve baskı endüstrisini nasıl etkileyecek? Sürdürülebilirlik uzmanı Rachel England bilmeniz gereken her şeyi özetliyor.
FESPA Nederland TREND Etkinliği: bilgi ve ilham giderek büyüyor ve gelişiyor
Club FESPA Online, geçen haftaki FESPA TREND etkinliğinin artan başarısı hakkında FESPA Nederland Genel Müdürü Eduard Hoogendijk ile görüştü.
Yapay zekanın günümüzde matbaacılar için pratik değeri nedir?
Yapay zeka (YZ), son birkaç yılın en çok konuşulan teknolojilerinden biri oldu ve bunun iyi bir nedeni var. Ancak beklentiler yumuşamaya başladıkça, matbaacılar şu soruyu sormaya başlıyor: YZ'nin bugün gerçek, pratik değeri nedir?