Yapay zeka ajanları yeni internet mi?

Yapay zeka ve veri uzmanı Job van den Berg ile yakın zamanda düzenlenen FESPA Hollanda TREND konferansının açılış konuşmacısı olarak, yapay zekanın görüntü oluşturmaktan çok daha fazlasını nasıl sunduğunu konuştuk.

Baskı en eski endüstrilerden biri olabilir, ancak devam eden önemi ve başarısı zamanla hareket edebilmesine ve ortaya çıkan teknolojilere ve hareketlere uyum sağlayabilmesine bağlıdır. FESPA Hollanda'nın yerinde bir şekilde TREND olarak adlandırılan konferansı (Aralık 2024'te düzenlendi), FESPA üyelerinin ileri görüşlü teknolojiye, özellikle yapay zekanın artan etkisine her zamanki gibi açık olduğunun mükemmel bir göstergesiydi.

TREND ana konuşmacısı ve yapay zeka uzmanı Job van den Berg, "İnsanlar yapay zeka konusunda gerçekten istekliler ve insanların bunun kendilerinin yerini alacağını düşündüklerini sanmıyorum" diyor.

"Elbette, TREND'e katılan kişiler baskı sektörünün daha ilerici kısmını temsil ediyor olabilir, ancak daha fazla şey öğrenmek ve AI ile çalışmak konusunda çok istekliydiler. Bazı insanlar AI'dan açıkça korkuyor, ancak umarım ana konuşmam onlara jeneratif AI'nın bir tehdit olmaktan ziyade, kullanımında büyük bir potansiyel olduğunu düşündürmüştür."

Job, kendi durumunda yapay zekanın potansiyelini bir süre önce tespit etti. İstatistik alanında yüksek lisans derecesini tamamladıktan sonra Kantar'da ve ardından Hollanda'nın en büyük yayıncılarından biri olan DPG Media'da çalıştı. Job, kariyeri boyunca veri yönetmeni rolünde çalıştı ve "veri bilimci, yapay zeka ve iş dünyası rolleri arasında köprü kurmaya" yardımcı oldu.

O zamandan beri orada öğrendiği dersleri kendi başına yola çıkmak için kullandı ve kurucu ortağı Remy Gieling ile birlikte Job şu anda iki işletmeyi yönetiyor. İlki özlü bir şekilde ai.nl adını taşıyor ve Job ve ekibi bu sayede kitaplar, atölyeler ve videolar üretiyor ve yapay zekanın potansiyeline bakan konuşmalar yapıyor.

Job, "Bunu çok pratik bir şekilde yapıyoruz. Yapay zeka hakkında yüksek sesli görüşlere yönelmek yerine, bunu çok somut hale getirmek istiyoruz" diyor.

Eyüp'ün ikinci şirketinin adı Otomasyon Grubu'dur .

Job, "Bu daha çok bir AI inşaat şirketine benziyor. Şirketler için üretken AI'ya dayalı özel yapım AI çözümleri oluşturan bir geliştirici ekibimiz var" diyor.

“'Bir Günde Yapay Zeka' adını verdiğimiz bir sürecimiz var. Burada belirli bir süreç için bir kavram kanıtı oluşturuyoruz. Örneğin satış teklifleri yazma süreci. Araçları bir günde oluşturuyoruz ve bunu yapıyoruz çünkü Hollanda'daki birçok şirket yapay zekadan bahsediyor ancak aslında bununla ilgili denemeler yapmıyor. Biz diyoruz ki: Sadece bir kavram kanıtıyla başlayın. Şirketiniz için özel olarak yapılmış güvenli bir yapay zeka aracı. Sonra BT zorluklarına ve teknolojinin kuruluşunuza nasıl dahil edilebileceğine bakın. Gerçekten inşa etmeniz gerektiğine, başlamanız gerektiğine inanıyoruz.”

Farklı vuruşlar

Ancak Job, herhangi bir uygulamaya başlamadan önce tüm yapay zekaların eşit olmadığını ve yapay zeka teknolojisinin farklı biçimlerde karşımıza çıktığını anlamanın önemli olduğunu söylüyor.

Job, "Öncelikle, çok uzun bir süre boyunca yalnızca sonuçları tahmin etmek ve karar almaya yardımcı olmak için veri modellerini kullanan öngörücü yapay zekaya ('makine öğrenimi modelleri' olarak da bilinir) sahiptik. Ancak şimdi, aslında bir şeyler yaratmak için kullanılabilen üretken yapay zekaya sahibiz," diyor.

Club FESPA Online'da daha önce, özellikle Midjourney ile görüntü oluşturmada üretken AI'nın faydasına bakmıştık. Ancak üretken AI'nın potansiyel gücü, yalnızca yeni görsel kompozisyonlar üretmekle sınırlı değildir.

Job, "Üretken yapay zekanın bir diğer ayağı da hiper kişiselleştirmedir" diyor. "Bu, çok uzun zamandır konuştuğumuz bir şey - doğru pazarlama mesajını doğru kişiye doğru zamanda göndermek. Çoğu zaman çok iyi sonuç vermiyor çünkü belirli bir reklamın binlerce versiyonunu yapmak çok pahalı veya çok emek yoğun. Şimdi bunu üretken yapay zeka sayesinde yapabiliyoruz. Yapay zeka kişiselleştirilmiş içerik üretebiliyor ve hiper kişiselleştirmeyi otomatikleştirebiliyor, bu yüzden artık bunu büyük ölçekte yapabiliyoruz."

Baskı şirketlerinin üretken yapay zekadan faydalanabileceği, belki de daha işlevsel, günlük durumlar da var.

Job, "Üretici AI'nın olayı, her türlü bilişsel görevde size gerçekten yardımcı olabilmesidir. İletişim, konuşma, bilgi alma ile ilgili her şeyde üretken AI'yı kullanabilirsiniz" diyor.

"Daha hızlı bir şekilde teklif yazmada veya belirli bir görev için önemli olabilecek yanlış bilgileri düzeltmede veya sohbet robotlarına yardımcı olmada yardımcı olabilir. Sohbet robotlarının yararlı olduğunu biliyoruz ancak sonunda sorulara iyi bir cevap veremeyecekleri bir noktaya geliyorlar. Üretken AI uygulayarak, bir sohbet robotu çok daha zeki hale gelebilir ve insanlara daha fazla soruyla yardımcı olabilir.

"Yani, genel giderleri azaltmak için büyük bir potansiyel var. AI'yı arka ofiste, ön ofiste, tüm idari alanda kullanabilirsiniz."

İş vakası

Job, böyle bir potansiyelden faydalanmanın yolunun iki seçenek içerdiğini söylüyor. İlki -Job'un dediği gibi "kolay ulaşılabilir" olan- e-posta gönderme gibi görevler için bir tür süper stajyer olarak ChatGPT veya başka bir sohbet robotunu kullanmak.

Job, "Ancak bu tür yapay zeka sohbet robotları genel olarak çok iyiler ancak uzmanlar olarak o kadar iyi değiller" diyor.

İkinci seçenek ise şirketinizin kendi verilerini teknolojiyle birleştirerek, iş odaklı yapay zekanın günümüzün öncüsü olan yapay zeka ajanlarından faydalanmaktır.

Job, "Temel teknoloji olarak büyük bir dil modeli kullanarak, ancak bunu şirketinizin belirli verileriyle birleştirerek, onu daha uzmanlaştırabilirsiniz. Daha sonra, görevleri otonom olarak gerçekleştirebilen büyük dil modelleri olan AI ajanlarını kullanabilirsiniz" diyor.

“Bu, ABD'deki Silikon Vadisi'nde zaten gerçekleşiyor; iş yerinde AI ajanları tarafından tamamen tamamlanan bilişsel görevler var. Örneğin, potansiyel bir müşteriden gelen bir e-postayı yanıtlamak ve ardından teklifi yazmak için kullanılıyorlar. Yani yalnızca müşterilerin sorularını yanıtlamakla kalmıyorlar, hatta belirli bir reklam için yaratıcı öneriler bile oluşturuyorlar.”

Job, yapay zeka ajanları konseptinin 2025 yılı içerisinde ivme kazanacağına inanıyor; hatta şu anda bu konuda bir kitap yazıyor.

Job, "Bu geleceğe hazırlanmak isteyen matbaacılara şunu söylemek isterim: Kuruluşunuzdaki tüm süreçleri ve bu süreçlerle birlikte yapay zekayla nasıl çalışabileceğinizi düşünün" diyor.

"Yapay zeka size ne konuda yardımcı olabilir? Büyük miktarda bilgiyi alıp kullanmayı içeren tüm görevleri düşünün. Bu, insanların özellikle iyi olduğu bir şey değil çünkü belli bir beyin kapasitemiz var, ancak büyük dil modelleri bu konuda gerçekten iyi.

"Yapay zekayı, bir organizasyondaki tüm bilişsel işlevlere yardımcı olabileceğini bilerek, organizasyonunuz için nasıl kullanabileceğinizi düşünün. Büyük dil modellerini ve üretken yapay zekayı bir tür teknoloji motoru olarak nasıl kullanabileceğinizi düşünün. Kullanıma göre kullanım durumuyla başlayın: belirli bir sürece bakın ve yapay zekanın bu süreci nasıl iyileştirebileceğini düşünün.

"Ve buna hazır olun. Yapay zeka ajanlarının hayatlarımız üzerinde internetin sahip olduğu kadar radikal bir etkiye sahip olacağına kesinlikle inanıyorum."