Zipcon'da Bernd Zipper: Yapay zeka, e-ticaret ve baskının yeni DNA'sı

Club FESPA Online, dönüşen baskı sektörünün önde gelen danışmanlarından Bernd Zipper ile görüştü ve ona gelecekte neler olacağını sordu.

Baskı endüstrisindeki yeni ortaya çıkan -veya hatta uzun mesafeli- eğilimleri belirlemeye gelince, Bernd Zipper etkileyici bir deneyime sahip. PDF'lerin olanaklarını keşfetmeye ve 'web-to-print' terimini ortaya atmaya başladığı ilk günlerinden, Zipcon Consulting'in kurucusu ve CEO'su, Initiative Online Print eV'nin Başkanı ve Online Print Sempozyumu'nun eş organizatörü olmaya kadar, Bernd genellikle baskının sınırında, ileriye bakarken bulunuyor.

Ve onun gibi öncüler için tartışmasız olarak bundan daha önemli bir zaman olmamıştır.
Bernd, "Baskı ile para kazanma konusunda aklımızda olan her şey son birkaç yılda önemli ölçüde değişti. Artık para kazanma şeklimiz olabildiğince çok baskı yapmak değil, mümkün olduğunca güvenilir ve sorumlu bir şekilde baskı yapmaktır" diyor.

Matbaacıların bu kuralların değişmesine nasıl tepki vermesi gerektiği, kitlesel özelleştirme gibi alanlarda görülebilir.

Toner ve dijital baskı geldi ve mürekkep püskürtmeli baskı geldi, ancak iş modeli hala aynı: yazıcıların büyük bir makinesi var ve yazdırdıklarını bir müşteriye satıyorlar. Bu yanlış

"DTP'nin başlangıcından beri kitlesel özelleştirmeyle ilgileniyorum. Talep üzerine baskı ve bu tür kavramlar artık pazarın bir parçası ve Batı dünyasında para kazanmanın bir yolu," diyor Bernd.

"Hindistan, Asya veya Doğu Avrupa gibi diğer bölgelerde, belki hala ucuza baskı yapma fırsatı vardır. Ancak Fransa, İngiltere veya ABD gibi pahalı ülkelerde, kitlesel özelleştirme ve talep üzerine baskı en önemli şeydir ve bunu sunan ilk şirketlerin bundan gerçekten para kazandığını görebiliyoruz. Kitlesel özelleştirme burada ve bu, baskıyı önemli ölçüde değiştirdi."

Çok kanallı ticaret

Sadece baskı süreçleri değişmedi: Matbaaların potansiyel müşterileriyle etkileşim kurma biçimleri de artık farklı bir manzaraya tabi.

"Ürünlerimizi satmak için hiç bu kadar çok şansımız olmamıştı. Asla!" diyor Bernd. "Örneğin, sadece web'den baskıya veya bir e-ticaret mağazasından satış yapmak yeterli değil. Ayrıca sosyal medyada bulunmalı, e-postalar göndermeli ve daha büyük müşteriler için bazı önemli hesaplara sahip olmalısınız. Bu nedenle, çok kanallılık şu anda gündemde olan bir kavram ve bunu anlayabilirsek, daha önce hiç olmadığı kadar hızlı bir şekilde baskı satabiliriz."

Bazı insanlar baskının ölümünü ilan etmeye hevesli olsa da, Bernd'in düşüncelerinden daha uzak bir şey olamazdı. Ancak, mevcut fırsatlardan yararlanmak için, işletmelerimizin bazı bölümleri hakkında düşünme biçimimizde bir zihniyet değişikliğine ihtiyacımız var.

“Yazıcıların DNA'sındaki en büyük sorun, hala 1960'larda olmalarıdır. Hala ofset baskı gibi bir şey gördükleri noktadalar ve mürekkebi kağıda koyup müşterilere satma fikrinden heyecan duyuyorlar. Toner ve dijital baskı geldi ve mürekkep püskürtmeli baskı geldi, ancak hala aynı iş modeli: büyük bir makineleri var ve yazdırdıklarını bir müşteriye satıyorlar. Bu yanlış,” diyor Bernd.

Yazılım çözümleri, tüm bir baskı şirketinin işletim sistemidir. Bunu bir yazıcı olarak anlamazsak, hayatta kalamayız

"Baskı sektöründe zihnimizi açmalıyız. Teknolojinin makinede bitmediğini anlamalıyız. Tüm şirketin kendi işletim sistemine ve ERP [kurumsal kaynak planlama] sistemimize, çevrimiçi mağazamıza, web-to-print'imize, müşteri bilgi sistemimize ihtiyacı var - her şeyin tek bir büyük platformda birleşmesi gerekiyor ve ardından bunun arkasında makinemiz var.

"Bu nedenle, yazıcıların makineler hakkındaki düşüncelerini değiştirmeli ve yazılım çözümlerine de odaklanmalarını sağlamalıyız çünkü bunlar tüm bir baskı şirketinin işletim sistemidir. Bunu bir yazıcı olarak anlamazsak, hayatta kalamayız."

İnsanları ön planda tutmak

Elbette, yazılım ve dijital çözümler düşünüldüğünde, günün en acil konusu olan yapay zeka hakkında soru sormamak zor. Bernd, şimdilik - AI hala gerçekten bağımsız çalışamasa da - insan kaynaklarının potansiyel olarak daha önemli olduğunu söylüyor.

“Yapay zekayı günlük kullanımda bir araç olarak kullanıyorum. Yapay zekayı telefonumda kullanıyorum. Her yerde. Ancak bu noktada bir araç. Üretken yapay zeka çağında olduğumuzu anlıyoruz ancak şu anda bu, yapay zekanın üstün bir biçimi değil ve dürüst olmak gerekirse, bunun için minnettar olabiliriz.” diyor Bernd.

Bir matbaacı bana bundan sonra ne yapması gerektiğini sorsaydı, şunu söylerdim: genç yetenekler arayın

“Yıllardır baskı sektöründe yeni iş akışları geliştirmek ve iş akışlarını optimize etmek için AI veya AI benzeri süreçleri kullanıyoruz. Bu durumlarda AI, daha hızlı, daha güvenilir, daha profesyonel ve daha verimli bir şekilde üretim yapmanın yeni yollarını bulmamıza gerçekten yardımcı oluyor.

"Ancak bir matbaacı bana bundan sonra ne yapması gerektiğini sorsaydı, şunu söylerdim: genç yetenekler arayın. Matbaacı olmak zorunda değiller, ancak baskı konusunda tutkulu olmaları yardımcı olur, ancak her zaman size yardımcı olabilecekleri bir yol bulursunuz, ister şirkete yapay zeka getirmek, ister çevrimiçi bir mağaza kurmak veya daha modern olmak olsun. Ancak ziyaret ettiğim matbaa dükkanlarının %50'si hala 1960'lardaymış gibi çalışıyor."

Gençlerin etkisinin önemli olabileceği bir diğer alan ise sürdürülebilir baskıya uyum sağlamadır. Bu alan, Bernd'in baskı talebine olan ilgisiyle zaten örtüşüyor.

"Sürdürülebilirlik söz konusu olduğunda yapılacak daha çok şey var. Baskıyı seviyorum ama gereksiz baskıdan nefret ediyorum," diyor Bernd.

“Baskının mantıklı olmasını gerçekten istiyorum ve sürdürülebilirlik bakış açısının tamamı doğru. Renkle, mürekkepten arındırmayla neler yapabileceğimizi düşünmeliyiz. Kağıtla ne yapıyoruz ve bunu nasıl üretiyoruz? Sürdürülebilirlik benim en sevdiğim konu olmasa da, bir makinenin gerekli olması gibi gereklidir. Baskının yeni DNA'sının bir parçası ve bu, yalnızca ihtiyacımız olanı basma fikrini sevmemin nedenlerinden biri.”

Eski ve yeni teknolojiler

Bernd'in baskıya talep üzerine baskı, sürdürülebilirlik ve ilk baskı merakı olan tipo baskıya olan ilgisinin doruk noktası, onu en son tutkusuna getirdi: Modern, dijital iş akışlarına benzersiz, yüksek kaliteli baskı yapabilen eski makineleri entegre etmek.

"Geleneksel şekilde baskı yapmayı hiç öğrenmedim, ancak kullandığım ilk makine dijital olmayan bir Heidelberg makinesiydi. 1970'lerden 1990'lara kadar olan bu makineler dijital bir iş akışına entegre edilemez ve hala bu makinelere ihtiyacımız var çünkü - dijital lazer kesim ve kabartma ve tüm bu şeylere sahip olmamıza rağmen - insanlar hala geleneksel baskıyı seviyor," diyor Bernd.

"Şu anki en büyük tutkum, eski makineleri ve eski teknolojileri dijital bir toplumla alakalı hale getirmek için modern bir iş akışına dahil etmek. Almanya'da Tessitura adında, sensörleri eski bir makineye yerleştirip dijital bir iş akışına getirebilen bir şirket var. Keyline veya benzeri modern bir ERP sistemiyle birlikte, bir çevrimiçi mağazada bir tipo baskı makinesinde çalışacak bir sistem kurmak gerçekten mümkün.

"Bu harika, çünkü bununla çok değerli bir baskıya sahip oluyorsunuz. Eğer daha önce bir tipo baskı kartvizitiniz veya davetiyeniz olduysa, bunun değerli bir baskı olduğunu bilirsiniz ve baskıyı tekrar değerli hale getirmek baskıyı tekrar değerli hale getirmek sektörümüzün misyonudur. Baskı attığınız bir şey olmamalı. Sürdürülebilir ve uygun fiyatlı olması gerekiyor, ancak baskının değerli bir iletişim olduğu fikrini anlamamız ve teşvik etmemiz gerekiyor."