Bewältigung der Herausforderungen der Personalbeschaffung im Druckbereich in Kroatien

Club FESPA Online sprach mit Dag Knepr, Präsident der FESPA Hrvatska (Kroatien), über die Herausforderungen, Pädagogen und junge Menschen davon zu überzeugen, dass Print eine gute Berufswahl ist – und einige Gründe für Optimismus.

Eine Druckindustrie ohne junge Menschen, die daran interessiert wären, dort zu arbeiten, wäre ein ernstes Problem. Wie äußert sich der Nachwuchsmangel in der Druckbranche bisher?

Wir haben seit mindestens 15 Jahren Probleme mit der Rekrutierung und Bindung von Mitarbeitern. Und in der kroatischen Druckindustrie ist dies sogar noch sichtbarer, da wir eine enorme Abwanderung der Arbeitskräfte verzeichnen, da die Menschen für bessere Löhne nach Deutschland, Österreich, in die Schweiz und in andere Länder gehen. Wenn man dies mit dem mangelnden Interesse junger Menschen an der Industrie kombiniert, befindet man sich in einer wirklich schlechten Situation.

Im Moment bin ich auf der Suche nach Vertriebsmitarbeitern für Etikettenmaterialien, aber wir bekommen nur Bewerbungen von Leuten, die nicht über die entsprechenden Kenntnisse verfügen. Wir müssen viel Zeit in die Menschen investieren, um sie in die Rolle einzuarbeiten – etwa ein Jahr Ausbildung, bevor sie sich wirklich sicher in der Rolle fühlen. Was wäre, wenn sie nach diesem Jahr feststellen würden, dass es nichts für sie ist, und sich auf etwas anderes einlassen? In diesem Jahr hätten wir ohne Grund in sie investiert, das ist eine Herausforderung.

Wie sieht es mit der Ausbildung in Kroatien aus?

Traditionell gab es zahlreiche Ausbildungsberufe, bei denen junge Menschen einige Zeit in verschiedenen Unternehmen verbrachten. Sie haben die moderne Technologie gesehen, Erfahrungen aus der Arbeit in einem Unternehmen gesammelt und wurden sogar dafür bezahlt.

In Kroatien gibt es grafische Mittelschulen und grafische Universitäten. Dann haben wir auch einige Universitäten mit grafischen Segmenten. Allerdings gab es in den letzten fünf bis sechs Jahren bei Eltern und ihren Kindern kein großes Interesse an der Druckindustrie. Die Mittelschulen und Universitäten hatten Schwierigkeiten, Leute zur Aufnahme zu bewegen und ihre Quoten nicht zu erfüllen. Dies bedeutete dann, dass ihre Existenz in Frage gestellt wurde und das Bildungsministerium darüber debattierte, ob die Quote gesenkt werden sollte.

Um dieses Problem zu lösen, änderten sie die Namen der Schulen und der Kurse, die sie unterrichten, in „Multimedia“. Jetzt verkaufen sie keine Druckschule und keine Druckuniversität, sondern Medien, Augmented Reality, Virtual Reality und Videospiele. Wenn Sie diese Schlüsselbegriffe in Ihren Materialien erwähnen, weckt das Interesse junger Menschen, weil sie denken, dass sie Videospiele programmieren werden. Die traurige Wahrheit ist, dass sie drei oder vier Jahre lang trainieren und dann feststellen, dass es nicht viele Unternehmen gibt, die Videospiele entwickeln. Es ist eine großartige Nische und die Leute verdienen viel Geld, aber von 5.000 jungen Leuten sind vielleicht 50 talentiert genug und haben die Fähigkeiten, es zu tun.

Und so gibt es viele Studenten, die sich nicht für den Druck oder die Grafikbranche interessieren, sondern sich für Computer und Photoshop, Premiere Pro und Final Cut interessieren. Und was passiert, ist, dass es keinen Sinn macht, diese jungen Leute zu zwingen, für eine Lehre in die Druckerei zu gehen.

Teilweise machen sich Eltern sogar Sorgen um die Sicherheit ihrer Kinder, wenn sie sich für eine Ausbildung bewerben. Sie machen sich Sorgen, dass ihre Kinder von gefährlichen Druckmaschinen umgeben sein könnten. Immer weniger Schüler entscheiden sich für eine Drucklehre und entscheiden sich stattdessen für die praktische Arbeit an der Schule.

Dadurch entsteht eine Lücke zwischen der Vermittlung der brandneuen Technologie an der Schule und dem, was die Drucker tatsächlich benötigen. Die Lehrer sind nicht darüber informiert, was in der Druckindustrie passiert – sie erzählen ihren Schülern, was sie ihrer Meinung nach wissen müssen, und informieren sie möglicherweise falsch über den Erfolg von Arbeitsplätzen in der Druckindustrie.

Sie glauben also, dass Studierende kein Interesse an Karrieren im Druckbereich haben? Glauben Sie, dass dies möglicherweise auf die falsche Vorstellung zurückzuführen ist, dass Druck eine gefährliche Branche sei?

In Kroatien gibt es ein Sprichwort: „Geh zur Universität, sonst musst du arbeiten, um deinen Lebensunterhalt zu verdienen!“ Wir haben einen Mangel an handwerklich qualifizierten Arbeitskräften. Die Löhne der Offsetdruckbetreiber haben sich in den letzten sieben oder acht Jahren verdoppelt oder verdreifacht, weil keine neuen Mitarbeiter hinzukamen.

Natürlich ist das Druckgeschäft nicht mehr so gefährlich oder unhygienisch wie früher. Leider sind sich die Eltern dessen nicht bewusst. Der Inhaber der größten Werbeagentur Kroatiens kommentierte: „Wenn wir eine Anzeige für Webdesign schalten, erhalten wir 300 Bewerber, weil wir ein sehr berühmter Name sind und jeder hier arbeiten möchte. Aber wenn wir einen Verpackungsdesigner suchen, bekommen wir sieben oder acht Bewerber, und keiner von ihnen hat wirklichen Kontakt mit Verpackungsproduktion oder -design, sie glauben einfach, dass sie es können. Und das ist die Situation auf dem Markt. Aber die Schulen produzieren immer noch Webdesigner wie verrückt und kümmern sich nicht um die Verpackung.“

Wie kann die Druckindustrie oder der Bildungssektor den Eindruck erwecken, dass Druck ein hochtechnologischer, kreativer und multidisziplinärer Beruf sei?

Hier ist ein gutes Beispiel dafür, wie man das nicht tun kann. Im November letzten Jahres fand in Zagreb eine Universitätsmesse statt. Jede Universität hatte einen Stand, um sich bei der Rekrutierung von Mittelschülern zu bewerben. Die meisten Stände hatten gut aussehende Stände und visuelles Material, aber am Stand der Grafikuniversität gab es nichts außer einem Projektor, der auf die Wand gerichtet war, und vier Studenten, keine Fakultätsmitglieder. Ich sprach mit einem der arbeitenden Studenten, der sagte: „Der Lehrer hat es uns ein paar Tage vorher gesagt, bevor wir mit der Aufstellung des Standes beauftragt wurden.“ Wir hatten kein Budget und mussten eine eigenständige Lösung schaffen.“

Ich habe Fotos von allen Ständen gemacht und sie auf LinkedIn gepostet. Ich sagte, das sei traurig für eine Branche, die ihren Lebensunterhalt mit visueller Kommunikation verdient. Es löste viele Auseinandersetzungen aus. Jemand von der Universität sagte zu mir: „Wissen Sie, warum wir uns nicht bemühen, einen besseren Standpunkt einzunehmen? Denn unser Studierendenkontingent ist ausgeschöpft. Wir brauchen keine Werbung. Es macht also keinen Sinn, dass wir Zeit und Geld in die Förderung investieren.“

Ich sagte, er hätte Unrecht. Ich sagte, wenn er uns auf der FESPA kontaktiert hätte, hätten wir den Stand selbst aufgebaut, denn die Förderung des Grafiksektors sei wichtig und könne die Wahrnehmung der anwesenden Eltern und Jugendlichen verändern. Es ist sehr schwierig, diese kulturelle Denkweise zu ändern.

Wie können Unternehmen in Kroatien also vermeiden, sich mit einem zynischen Hochschulsektor auseinandersetzen zu müssen, um junge Menschen direkt zu erreichen?

Ich denke, wir sollten die Dienste einer Werbe- oder PR-Agentur in Anspruch nehmen, um die Werte von Druckkarrieren und der Druckindustrie zu fördern. Es wird nicht billig sein, aber jedes Mal, wenn ich mit Werbetreibenden spreche, überraschen sie mich mit ihren Ideen.

In den nächsten zwei Wochen organisieren wir zwei Busse mit Studienanfängern der Universität für eine eintägige Tour durch drei Unternehmen: eine Offsetdruckerei, eine Digitaldruckerei und eine Thermooffsetdruckerei, die Zeitschriften herstellt. Es soll ihnen zeigen, dass die Branche nicht nur auf der Leinwand zu sehen ist, und ich bin sicher, dass sie von dem, was sie erleben werden, begeistert sein werden.

Ich habe 15 Flugtickets gekauft, um sie an FESPA-Mitglieder für die Teilnahme an der FESPA Global Print Expo 2017 in Hamburg zu verkaufen. Wir haben 13 verkauft und die restlichen zwei der Universität geschenkt. Zwei Studenten wurden von einem Tutor für Digitaldruck ausgewählt und wir sagten ihnen, dass wir sie nur darum gebeten hätten, ein Tagebuch ihrer Reise zu schreiben und einen Bericht mit Fotos anzufertigen, der zeigt, was sie gesehen und wie sie sie erlebt haben. Das Ergebnis war großartig: Die beiden Studenten waren von allem, was sie auf der Messe erlebten, sehr beeindruckt. Sie erzählten ihren Kommilitonen, was sie erlebt hatten und wie wunderbar es war. Daher ist es für sehr geringe Kosten möglich, ein wirkungsvolles Ergebnis zu erzielen. Beide Studenten sind immer noch in der Druckbranche tätig.

Bei einer Podiumsveranstaltung zum Thema „ Die Zukunft der Arbeitskräfte in der grafischen Industrie“ kamen Sie zu dem Schluss, dass die Verbindung zwischen Bildung und Druckereien verbessert werden muss. Wie können wir das machen?

Wir hörten von einem Projekt, bei dem die Handelsabteilung der Österreichischen Botschaft Verbindungen zwischen kroatischen Lehrern und kroatischen Unternehmen förderte. Dies lag daran, dass Österreich qualifizierte kroatische Arbeitskräfte benötigt. Dennoch haben auch wir Werbung gemacht und von den 60 beteiligten Unternehmen aus allen Branchen waren 19 Druckereien. Die Druckereien sind sich sehr wohl darüber im Klaren, dass sie im Jahr 2023 sind, aber leider ist die Ausbildung rund um die Branche veraltet und steckt im Jahr 2010 fest. Das ist äußerst wichtig, weil die Lehrer direkt mit dem Markt zusammenarbeiten. Sie sehen, dass Werbetafeln nicht im Siebdruckverfahren, sondern digital gedruckt werden, und beginnen, ihre Meinung darüber zu ändern, was sie ihren vom Digitaldruck faszinierten Schülern beibringen sollten.

Sind Sie optimistisch, was die Zukunft der Druckindustrie angeht?

Ich bin optimistisch, dass mich gestern die Grafikuniversität anrief und fragte, ob ich bei der nächsten Hochschulmesse mitmachen möchte, die letztes Mal so schlecht gelaufen ist [siehe oben]. Wenn sie anfangen, ihre Meinung zu ändern, kann ich dabei helfen, den Standard richtig hinzubekommen, Fotos zu machen, ihn mit PR bekannt zu machen und hoffentlich eine positive Wirkung auf dem gesamten Markt zu erzielen. Daher bin ich diesbezüglich optimistisch. Und jedes Mal, wenn ich einen jungen Menschen treffe, der begeistert ist, werde auch ich optimistisch!