Vielfalt und Industrie 5.0

Warum Vielfalt und Inklusion zu einem menschlicheren Ansatz passen, der zukunftsorientierten Unternehmen Stabilität und Erfolg bringt.

Zu viele Unternehmen denken, dass Diversität eine Übung ist, bei der es darum geht, Kästchen anzukreuzen – sie fügen ihrer Unternehmensbroschüre vielleicht schwarze oder weibliche Gesichter hinzu, aber hinter den Kulissen ändert sich nichts. Aber Vielfalt ist nicht nur eine Hürde, die es zu überwinden gilt, oder eine Bremse bei der Einstellung der besten Leute. Der Business Case für Diversität an sich war noch nie stärker oder klarer, insbesondere wenn wir uns von Industrie 4.0 zu Industrie 5.0 bewegen. Einfach ausgedrückt: Wenn Sie nicht in Ihre Mitarbeiter investieren, werden sie nicht in Ihr Unternehmen investiert.

Eine Vielzahl unterschiedlicher Hintergründe und Kulturen in der Belegschaft sorgt für Einsicht, Ausgeglichenheit, mehr Innovation und Kreativität, zufriedenere Mitarbeiter, die länger bleiben und die Produktivität steigern. In den USA beschreibt das Beratungsunternehmen McKinsey eine positive Korrelation zwischen Geschäftserfolg und einer größeren Anzahl von Mitarbeitern aus Frauen und ethnischen Minderheiten : ein zusätzliches BIP von 12 Billionen US-Dollar, wenn die Kluft zwischen den Geschlechtern bis 2025 verringert wird, und ein potenzielles Einkommen von 2 Milliarden US-Dollar, wenn die Bemühungen um finanzielle Eingliederung ausgeweitet werden Dienstleistungen für schwarze Amerikaner.

Eine fünfte industrielle Revolution

Industrie 4.0 war die vierte industrielle Revolution – ermöglicht durch Entwicklungen in Automatisierung, Big Data, künstlicher Intelligenz und so weiter. Jetzt sprechen Kommentatoren wie die Europäische Kommission (EC) über Industrie 5.0, die zwar auf der Effizienz und Produktivität von 4.0 aufbaut, aber das Wohlbefinden der Arbeitnehmer, Nachhaltigkeit und den gesellschaftlichen Wert zu einem integralen Bestandteil des Geschäfts macht.

Der Schlüssel dazu ist eine menschenzentrierte Strategie, sagt die EK, die Talente, Diversität und Empowerment fördert. Gute Qualifikationen und talentierte Arbeitskräfte waren schon immer ein Wettbewerbsvorteil, aber es ist noch schwieriger geworden, an ihnen festzuhalten als an Kunden, da soziale Veränderungen dazu führen, dass Mitarbeiter eine bessere Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben anstreben und Unternehmen positive soziale Veränderungen bewirken wollen.

Vielfalt passt in eine Zukunft, in der Erfolg nicht nur am Geldgewinn gemessen wird, sondern daran, was ein Unternehmen zum Vorrat an Innovation, Kreativität und Menschenwürde hinzufügt

Indem sie ihre Mitarbeiter in den Mittelpunkt ihres Geschäfts stellen, sogar, prognostiziert die EC, über Gewinne oder Effizienz, werden Unternehmen aufgefordert, radikal zu überdenken, was sie tun und warum sie es tun – eine Strategie, die für eine Welt geeignet ist, die unter der Druck des Klimawandels, könnten buchstäblich um uns herum zusammenbrechen. Vielfalt passt in eine Zukunft, in der Erfolg nicht nur am Geldgewinn gemessen wird, sondern daran, was ein Unternehmen zum Vorrat an Innovation, Kreativität und Menschenwürde hinzufügt.

Der Geschäftsfall

Was ist mit dem Geschäftsnutzen für Vielfalt? In seinem Bericht von 2018, Delivering through diversity , stellte McKinsey fest: „Unternehmen mit den ethnisch vielfältigsten Führungsteams – nicht nur in Bezug auf die absolute Repräsentanz, sondern auch in Bezug auf Vielfalt oder Mischung von Ethnien – übertreffen mit 33 % höherer Wahrscheinlichkeit ihre Mitbewerber in Bezug auf die Rentabilität. ”

Forbes sagt, dass Entscheidungen, die von gemischten Teams getroffen und ausgeführt werden, zu 60 % bessere Ergebnisse lieferten und integrative Teams in 87 % der Fälle bessere Geschäftsentscheidungen trafen.

Und was ist mit der Druckindustrie? Auf Messen herrscht oft ein sichtbarer Mangel an Besuchern von Schwarzen, Minderheiten und ethnischen Gruppen (BME). Die Druckbranche hat den Ruf, wie ein Großteil des verarbeitenden Gewerbes männerdominiert zu sein. Und obwohl es laut British Printing Industry Federation viele erfolgreiche Frauen in der Branche gibt, besteht die britische Druckindustrie zu 69 % aus Männern und zu 31 % aus Frauen , wobei Frauen seltener Produktionspositionen einnehmen und ein großes geschlechtsspezifisches Lohngefälle besteht . Einer der Silberstreifen von COVID war die Öffnung intelligenterer, flexiblerer Arbeitsmuster, von denen Frauen oft profitieren. Mitarbeiter legen Wert auf Work-Life-Balance, Lebensqualität und faire Bezahlung, und Sie werden hohe Fluktuation erleiden, ohne dies ebenfalls zu schätzen.

Einige mögen das Gefühl haben, dass Vielfalt in einer ihrer Meinung nach immer weißen, von Männern dominierten Belegschaft nicht erreichbar ist. Aber die Druckindustrie ist keine Insel: Die digitale Revolution hat das Drucken zu einer viel technischeren, kreativeren Branche gemacht, die junge, motivierte Arbeitskräfte benötigt.

Manager sollten sich mit unbewussten Vorurteilen und Schulungen befassen sowie „Geplänkel“ ausmerzen, die zu beleidigendem Verhalten führen können, und Richtlinien für akzeptablen Humor festlegen

Druckereien sollten, wie auch in vielen anderen Branchen, die Vielfalt ihrer Belegschaft berücksichtigen. Dies könnte das Zulassen von Zappelspielzeug für Neurodiverse während Meetings, das Akzeptieren und Verstehen der Wechseljahre, das Respektieren der Pronomen von nicht-binären Mitarbeitern oder das Verständnis, dass muslimische Mitarbeiter während des Ramadan fasten, beinhalten. Ein auf den Menschen ausgerichteter Ansatz gibt den Mitarbeitern das Gefühl, sicher, respektiert und glücklich zu sein, und es ist weniger wahrscheinlich, dass sie eine weitere Runde kostspieliger Einstellungen und Schulungen verursachen. Manager sollten sich mit unbewussten Vorurteilen und Schulungen befassen sowie „Geplänkel“ ausmerzen, die zu beleidigendem Verhalten führen können, und Richtlinien für akzeptablen Humor festlegen.

Natürlich führt allein die Einstellung diverser Mitarbeiter nicht zum Erfolg. In einem Unternehmen, das sonst nichts ändert, kann Diversität tatsächlich zu Spaltung und Konflikten führen. Aus diesem Grund wird das Wort „Inklusion“ zunehmend mit dem Wort „Vielfalt“ verknüpft. Robin Ely und David Thomas, die in der Harvard Business Review schreiben, bestreiten, dass Diversity zwar die finanzielle Leistung von Unternehmen verbessern kann, dies aber der gesamte Business Case sein sollte: „Wenn Diversity-Initiativen finanzielle Gewinne versprechen, aber nicht liefern, werden die Menschen wahrscheinlich ihre zurückziehen Unterstützung für sie.“

Sie identifizieren vier Schlüsselmaßnahmen, die Manager ergreifen sollten, damit Frauen und Farbige sich entfalten können: Vertrauen aufbauen; sich aktiv gegen Diskriminierung und Unterordnung einzusetzen; ein breites Spektrum an Stilen und Stimmen zu umfassen; und kulturelle Unterschiede zu fördern und daraus Lehren zu ziehen. Erst wenn die Voraussetzungen dafür geschaffen sind, dass Vielfalt Mehrwert schafft, können Unternehmen davon profitieren.

Einstellungsverfahren sollten dem Vorstellungsgespräch weitere Ebenen hinzufügen, um sicherzustellen, dass die Person die richtige Person ist

Wie auch immer, Ely und Thomas kommen zu dem Schluss, dass ein finanziell orientierter Fall fehlerhaft ist: „Warum sollte jemand eine wirtschaftliche Begründung brauchen, um die Handlungsfähigkeit und Würde einer Gruppe von Menschen zu bestätigen? Wir sollten die notwendigen Investitionen tätigen, weil dies unsere eigene Menschlichkeit und die der anderen ehrt und unserem Leben einen Sinn gibt. Wenn Unternehmensgewinne auf Kosten unserer Menschlichkeit gehen, kosten sie uns zu viel.“

Unternehmen können es sich nicht leisten, nur Lippenbekenntnisse zu Vielfalt und Inklusion abzugeben, indem sie beispielsweise nur Front-Office- oder Nachwuchskräfte einstellen, deren Fortschritt dann ins Stocken gerät. Die Lösung zur Verbesserung der Vielfalt besteht darin, junge Menschen aller Geschlechter und Ethnien einzustellen, und zwar nicht nur im Front Office. Unternehmen sollten vielfältige Mitarbeiter betreuen, ein einladendes Umfeld schaffen und das geschlechtsspezifische Lohngefälle schließen. Einstellungsverfahren sollten dem Vorstellungsgespräch weitere Ebenen hinzufügen, um sicherzustellen, dass die Person die richtige Person ist.

Unternehmen, denen es nicht gelingt, eine gerechtere Mischung von Menschen zu halten, werden feststellen, dass ihre Mängel von einer jüngeren Belegschaft aufgedeckt werden, die von den Versprechen von Industrie 5.0 einer menschenzentrierten Arbeitswelt motiviert ist.