Bleiben Sie wettbewerbsfähig mit künstlicher Intelligenz: die neue Realität für Druckunternehmen

Im zweiten von drei Artikeln mit dem US-Druckfachexperten Mark Coudray untersuchen wir, wie künstliche Intelligenz (KI) und innovative Geschäftsphilosophien Ihr Unternehmen zukunftssicher machen können.

„Der Grafikbereich hat sich im Wesentlichen von einer analogen Welt in eine digitale Welt bewegt“, sagt Mark Coudray.

„Die analoge Welt hatte hohe Einrichtungskosten am Frontend und sehr teure Maschinen, sodass man viele Einheiten drucken musste, um die Kosten pro Einheit zu senken.

„Die digitale Welt ist eine Einheit aus einem. Sie haben also diesen riesigen Gegensatz zwischen den grundlegenden Geschäftsmodellen. In jedem möglichen Raum, wann immer das Digitale eintritt, verändert es es für immer – digital wird nie wieder analog. Sobald Sie Digital und die Einheit Eins eingeführt haben, gibt es eine ganze Reihe neuer Parameter und Faktoren, die berücksichtigt werden müssen.“

Mark versteht die spezifischen Anforderungen und Einschränkungen der Druckindustrie so gut wie jeder andere. 1973 gründete er Coudray Serigraphics, das sich auf den Siebdruck von technischer Bekleidung in Premiumqualität spezialisiert hat und Pionierarbeit für viele der heute gebräuchlichen technischen Grundlagen geleistet hat.

Neue Chancen in einem fragmentierten Geschäft

Als Gründer und Hauptberater seines zweiten Unternehmens, der Unternehmensberatung Coudray Growth Technologies, hat er auch ein breiteres Verständnis dafür, wie sich die spezifischen Probleme des Drucks in die breitere Geschäftslandschaft einfügen.

„Zur Zeit zersplittern die Märkte in Segmente“, sagt Mark. „Es gibt Segmente, die auf Identifizierung basieren, wie zum Beispiel der Etikettenmarkt, der bestimmte Arten von Warnschildern oder Identifizierungsetiketten herstellt. Dann haben Sie eine Marketingkomponente, bei der eine Marketingbotschaft übermittelt wird. Dann haben Sie einen funktionalen Druck, bei dem der Druck nicht mehr kommuniziert, sondern eine Funktion erzeugt, z. B. elektrisch, isolierend oder optisch.




„Da gibt es also diese Fragmentierung von Bereichen und dabei verdichtet sich alles, was in der analogen Sphäre war, nun zu einer Eins-Einheit. Druckereien versuchen, neue Märkte und neue Segmente zu finden, neue Differenzierungen, die sie von allen anderen im Druckbereich abheben. Ganz ehrlich, jedem, der immer noch denkt, dass es bei seinem Geschäft nur darum geht, etwas mit Tinte zu bemalen, läuft die Zeit davon.“

Grafische Kommunikatoren

Tatsächlich glaubt Mark, dass es immer noch viel zu viele Menschen in der Druckindustrie gibt, die diese neue Realität nicht begreifen.

„Was passiert ist, dass die überwiegende Mehrheit der Menschen im Druckbereich, im Grafikbereich, die volle Bedeutung der Entwicklung nicht versteht“, sagt er. „Sie verstehen, dass ihr Kerngeschäft die Kommunikation mit grafischen Mitteln ist. Grafische Kommunikation könnte natürlich durch Druck erfolgen, aber auch durch Fotografie, Video, Fernsehen, das Internet – alles Mögliche. Als Drucker haben wir uns von Tinte auf Papier, Tinte auf Stoff oder Tinte auf was auch immer zu grafischen Kommunikatoren entwickelt.

Die Herausforderung für Unternehmen aller Art besteht darin, eine Einzigartigkeit zu bewahren, die sie von anderen unterscheidet

„Jetzt verlagert sich der Markt hin zu sofortigen Veränderungen. Jeder hat sofortigen Zugriff und die durchschnittliche Aufmerksamkeitsspanne ist auf acht Sekunden gesunken – und das ist keine Übertreibung: Acht Sekunden ist die dokumentierte Aufmerksamkeitsspanne der Generation Z. Sie sind mit 100 % digitalen Geräten aufgewachsen und ihr Leben dreht sich um das Wischen nach links. Wischen Sie nach rechts, scrollen Sie, schreiben Sie Text, und ihre Aufmerksamkeitsspanne ist extrem begrenzt. Die Herausforderung für Unternehmen aller Art besteht also darin, eine Einzigartigkeit zu bewahren, die sie von anderen unterscheidet.“

In unserem vorherigen Artikel mit Mark haben wir über die Auswirkungen gesprochen, die KI auf die täglichen Druckprozesse hat, aber in den langfristigen Geschäftsaussichten kann KI auch eine wichtige Rolle bei dem Versuch spielen, diese Einzigartigkeit zu erreichen.

„Was mich 2015 für KI interessiert hat, war die Fähigkeit, jedes Unternehmen in jedem Bereich zu nehmen und es im Wettbewerb einzigartig zu machen. Das bedeutet, sie zu einem Monopol zu machen, sie zu einer Einheit zu machen“, sagt Mark.

„Selbst wenn Sie ein Unternehmen zu einer Einheit von einem gemacht haben, beginnt es, sobald sein Angebot auf den Markt kommt, zu degradieren und sich von einzigartig zu Commodity zu entwickeln. Das ist der natürliche Fluss von allem: Es bewegt sich in Richtung Kommerzialisierung, wenn immer mehr Menschen auf derselben Grundlage konkurrieren. Infolgedessen wird es preisgetrieben, und das ist die niedrigste Stufe der Kommodifizierung, wenn der Markt Ihnen sagt, was er bereit ist, für das zu zahlen, was Sie produzieren.

„In meinem Beratungsgeschäft verwende ich das KI-Modell nicht nur, um die Einzigartigkeit im Wettbewerb zu identifizieren – die ich immer sofort finden kann –, sondern um das Modell zu erweitern, um Wettbewerbsbeständigkeit zu schaffen. Wettbewerbsfähige Haltbarkeit bedeutet nicht nur, Einzigartigkeit an einer Komponente zu finden, sondern jetzt Einzigartigkeit in einer Sphäre von 24 verschiedenen Komponenten zu finden.“

Wettbewerbliche Einzigartigkeit

Marks langfristige Geschäftsphilosophie – die auf Unternehmen in jedem Markt angewendet werden kann, obwohl sie in der Druckbranche gut erprobt wurde – dreht sich um die Idee, die Einzigartigkeit zu verbessern, um die Wettbewerbsfähigkeit zu erhalten.

„Oft finde ich zwei oder drei einzigartige Situationen in einem Unternehmen, die gleichzeitig übereinstimmen. Das macht es für einen Konkurrenten wirklich schwierig, herauszufinden, was dieses Unternehmen tut, weil er sich möglicherweise nur auf den technischen Aspekt des Drucks oder die Botschaft an den Markt oder den Standpunkt seiner eigenen besonderen Vorurteile konzentriert. Was ich versuche, ist, den Bereich der Bias-Perspektive zu erweitern, sodass ein Unternehmen mehrere Alleinstellungsmerkmale aufweist.

Marks langfristige Geschäftsphilosophie dreht sich um die Idee, die Einzigartigkeit zu verbessern, um die Wettbewerbsfähigkeit zu erhalten

„Dies schafft Wettbewerbsbeständigkeit, weil Ihre Konkurrenten eine gewisse Zeit brauchen, um herauszufinden, was Sie tun. Selbst wenn sie herausfinden, was Sie tun, kommt der dritte Schritt der Langlebigkeit ins Spiel, nämlich die Zeit, die sie benötigen, um ein konkurrierendes Projekt oder Produkt zu erstellen.

„Sobald ein Wettbewerberprojekt zu Ihrem passt, veröffentlichen wir Version zwei mit einer ganzen Reihe neuer einzigartiger Elemente, was die Konkurrenz demoralisiert und sie den gleichen Zyklus erneut durchlaufen muss. In meinem Modell wird der Wettbewerb schließlich zur „Co-opetition“, bei der Ihre Konkurrenten mit Ihnen kooperieren und Sie beide davon profitieren. Es hört auf, ein Nullsummenmodell zu sein, und wird zu einem optimierteren Modell, das auf diesem Einzigartigkeits-Framework basiert.“

Während die Herausforderung des kommerziellen Wettbewerbs schon so lange existiert wie der eigentliche Begriff des Handels, könnte dieser innovative Ansatz – in einer Zeit, in der die Herausforderungen, denen sich Druckereien gegenübersehen, immer vielfältiger und kritischer werden – den Unterschied zwischen Erfolg und Opfern ausmachen das digitale Zeitalter.

Um mehr über Mark und seine eigenen einzigartigen Druckansätze zu erfahren, besuchen Sie coudray.com