Mit Prinfab die On-Demand-Produktion bedruckter Textilien vorantreiben

Debbie McKeegan spricht bei einem Besuch vor Ort mit den Mitbegründern von Prinfab, Oliver und Harry Mustoe-Playfair, über ihren digitalen Textildruck auf Abruf. Oliver und Harry teilen mit, dass Nachhaltigkeit ein wichtiger Faktor des Geschäfts ist, ebenso wie technische Innovation, Automatisierung und die Notwendigkeit eines kundenorientierten Services.

Prinfab wurde 2016 gegründet und etablierte sich schnell als Vorreiter im Bereich des digitalen Textildrucks auf Abruf. Das in Großbritannien ansässige Unternehmen konzentriert sich zu 100 % auf seine Kunden und ist nach wie vor für sein Engagement für Innovation und Nachhaltigkeit bekannt.

Den Kern der Geschäftstätigkeit bildet ein On-Demand-Dienstleistungsmodell, das den Abfall minimiert, indem bedruckte Textilien nur auf Bestellung produziert werden und so ein nachhaltigerer Produktionsansatz gewährleistet wird.
Prinfab nutzt modernste Digitaldrucktechnologien von Epson, um lebendige, hochwertige digitale Textildrucke zu liefern und sich damit als Branchenführer zu positionieren. „Wir nehmen die Träume unserer Kunden und drucken sie auf Anfrage in kürzester Zeit auf Stoff.“ Harry Mustoe-Playfair.

Der Schwerpunkt des Unternehmens auf Nachhaltigkeit spiegelt sich nicht nur in seinem Produktionsablauf wider, sondern auch in der Wahl umweltfreundlicher Maschinen und Materialien. Indem Prinfab technischen Fortschritt mit Umweltschutz verbindet, beweist es eine zukunftsorientierte Denkweise, die es von seinen Mitbewerbern abhebt.

Bei einem kürzlichen Besuch vor Ort mit dem FESPA-Team diskutierten Graeme Richardson-Locke, Leiter für technische Innovation, Kelly-Ann, Online Content Marketing Manager, und die Prinfab-Mitbegründer Oliver und Harry Mustoe-Playfair jeweils eine Reihe von Perspektiven zu den Themen Nachhaltigkeit, technische Innovation, Arbeitsablauf und die Nachfrage nach kundenorientiertem Service.

Oliver erläuterte die Bedeutung von Prinfabs Engagement zur Reduzierung der Umweltauswirkungen bedruckter Textilien durch den Einsatz umweltfreundlicher Druckverfahren, Tinten und verantwortungsvoll beschaffter Stoffe – wodurch Prinfab an die Spitze der umweltfreundlichsten Praktiken in der Textilbranche rückt. Das Gespräch hob hervor, wie Prinfab seine hochmoderne digitale Drucktechnologie von Epson nutzt, um maßgeschneiderte bedruckte Textilien mit beispielloser Geschwindigkeit und Qualität zu liefern, was eine erhebliche Anpassung ermöglicht.

Um diese Anpassung zu ermöglichen, hat das Team von Prinfab über die verfügbare Technologie hinaus Innovationen entwickelt, insbesondere im Bereich Software. Olivers Bruder und Mitbegründer Harry Mustoe-Playfair war maßgeblich an der Entwicklung und Implementierung ihrer integrierten Workflow-Software beteiligt, einem System, das die Produktion über ihr E-Commerce-Portal, die Druckproduktion bis hin zur integrierten, nahtlosen Auftragsabwicklung effizient rationalisiert. Harry erläuterte ausführlich, wie sich der Service verbessern wird: „Wir hoffen, unsere Bearbeitungszeit zu verkürzen ... wir würden wirklich gerne eine Bearbeitungszeit am nächsten Tag erreichen ... Das ist etwas, wonach wir viel gefragt haben, und die Leute schreien im Moment wirklich danach.“ - Harry Mustoe-Playfair

Nachhaltigkeitstrends und Transparenz in der Lieferkette

Aufgrund der gestiegenen Kundennachfrage nach organischen und nachhaltigen Stoffen ergreift Prinfab erhebliche Maßnahmen, um die Transparenz in seiner Lieferkette aufrechtzuerhalten. Oliver Mustoe-Playfair kommentierte diesen Trend wie folgt: „Unsere Kunden möchten häufig Akkreditierungen sehen oder wissen, woher ihre Stoffe genau stammen. Daher unternehmen wir große Anstrengungen, um so viele dieser Informationen wie möglich bereitzustellen ...“

Insbesondere greift das Unternehmen auf Zertifizierungen wie die OEKO-TEX-Akkreditierung zurück, um seine Kunden von seinem Engagement für nachhaltige Praktiken zu überzeugen. Mustoe erkennt jedoch die anhaltende Spannung zwischen Nachhaltigkeit und Qualitäts-/Wertaspekten von Stoffen an und erklärt, dass „ihr meistverkaufter Stoff nicht biologisch ist – noch nicht“.

Technologieorientierter Ansatz

Der Erfolg von Prinfab beruht auf seiner zukunftsweisenden Technologiestrategie. Oliver betrachtet das Unternehmen sowohl als Technologieunternehmen als auch als Textilfirma. „Wir schauen nicht zurück. Wir schauen immer nach vorn“, sagt er und verweist auf den Fokus des Unternehmens auf Abfallminimierung und Reduzierung von Druckfehlern durch laufende Investitionen in die neuesten und nachhaltigsten digitalen Textildruckmaschinen und -software.

Exzellenter Kundenservice

Graeme Richardson Locke berichtete aus erster Hand über seine Erfahrungen als Kunde von Prinfab und betonte die Effizienz des Unternehmens und seinen Schwerpunkt auf reibungslose Erfahrungen. Oliver führt den Erfolg von Prinfab in diesem Bereich auf deren fokussierten Ansatz zurück – „nur Stoffe bedrucken und das außergewöhnlich gut“, erklärte er.
Eine der größten Errungenschaften des Unternehmens ist seine hohe Trustpilot-Bewertung, ein Beweis für sein Engagement für die Kundenzufriedenheit. „Wir sind der Textildrucker mit der höchsten Bewertung auf Trustpilot. Das ist eine unserer größten Errungenschaften, auf die wir wirklich stolz sind“, sagt Oliver Mustoe-Playfair.

Zusammenfassung

Dieses Gespräch enthüllt die Grundprinzipien, die das Geschäft und den Erfolg von Prinfab bestimmen: Nachhaltigkeit, Transparenz, technologische Innovation und hervorragender Kundenservice. Das Team von Prinfab ist ständig bestrebt (und erfolgreich), Marktanforderungen, Nachhaltigkeitsziele und kommerzielle Machbarkeit in Einklang zu bringen.

Ihre Geschichte und ihr Familienunternehmen dienen uns allen als Inspiration – bleiben Sie der Konkurrenz voraus, indem Sie nachhaltige Praktiken umsetzen, in Technologie investieren und diese nutzen und – ganz wichtig – die Kundenzufriedenheit in den Vordergrund stellen. Wir danken dem Team von Prinfab für die wertvolle Zeit und dafür, dass sie ihre Leidenschaft, ihre Erkenntnisse und ihr Wissen mit uns geteilt haben. Wir freuen uns darauf, ihren weiteren Erfolg mitzuerleben.