Hoe een drukker zijn online business een boost kan geven

Belangrijke tips om een publiek te vinden en een vertrouwde digitale aanwezigheid te worden.

Drukkerijen hebben de afgelopen tien jaar de voordelen van nieuwe technologie omarmd en blijven hun productieprocessen transformeren van analoog naar digitaal.

Digitale technologie stelt printers in staat om met meer snelheid, verbeterde kleurbereiken en toepassingen te werken, meer gemak bij het printen van kleine oplagen en minder productieafval.

Veel drukkers moeten echter nog een vergelijkbare modernisering toepassen op de klantgerichte onderdelen van hun bedrijf en lopen het risico het contact met de klanten te verliezen - en groei op de lange termijn.

In dit artikel zullen we bekijken hoe een printbedrijf zichzelf online kan positioneren, een publiek kan vinden en een vertrouwde en betrouwbare digitale aanwezigheid kan opbouwen.

Budgetten en prioriteiten

Hoe ver een printer kan gaan om een echt digitaal bedrijf te worden, wordt volledig bepaald door de middelen die ervoor worden uitgetrokken.

Het is een nuttige oefening voor een printer om zijn bestaande digitale aanwezigheid te controleren en een reeks prioriteiten vast te stellen op basis van wat realistisch kan worden bereikt met het beschikbare geld.

Bij de audit moet worden nagegaan of de e-commerce-oplossing (als die er is) gebruiksvriendelijk is en of digitale marketingactiviteiten voldoende zijn om de klantbetrokkenheid en naamsbekendheid te vergroten. Dit omvat het beoordelen van alle sociale activiteiten, merkinhoud en sterkte van de e-maillijst, evenals de kwaliteit van elke website, app en sociaal profiel.

Door dit proces krijgt de printer een beter begrip van zijn digitale make-up: wat is geschikt voor het beoogde doel, wat kan er snel worden vernieuwd en wat moet worden gereviseerd.

Concurrenten

Als onderdeel van een algemene audit op het web, kan het een goed idee zijn voor een drukker om de verschillende sterke en zwakke punten van zijn concurrenten te beoordelen.

Handige vragen om te overwegen zijn:

• Bieden ze e-commerce aan en kunnen ze online verkopen?
• Gebruiken ze web-to-print-software om klanten een complete oplossing te bieden?
• Hebben ze een effectieve digitale marketingaanpak?
• Welke sociale platforms gebruiken ze? Is hun output van hoge kwaliteit?

Door op deze manier de concurrentie te beoordelen, kan worden vastgesteld waar kansen liggen om klanten een betere service te bieden of om potentiële klanten betere marketing aan te bieden.

Waar zijn uw klanten?

Net zoals een drukker zijn concurrentie zou moeten analyseren, moet hij nagaan waar online de meest natuurlijke doelgroep is voor zijn sociale updates, contentmarketing en digitale advertenties.

Is er een community op LinkedIn die nuttig kan zijn om te targeten met blogs over thought leadership, handige handleidingen, 'how to' content of advertenties?

Hoe zit het met Facebook of Twitter? Is het de moeite waard om te investeren in gerichte advertenties op een van deze platforms? Of zullen klanten worden aangetrokken door een printer met prachtige productafbeeldingen die op Pinterest of Instagram worden gepost?

Door de juiste mensen te targeten met de juiste inhoud, kan effectieve marketing worden geleverd en potentiële klanten naar het bedrijf worden gestuwd door een groter bewustzijn en grotere bekendheid.

Software

Het type site dat een drukkerij uiteindelijk publiceert, hangt af van het soort digitale aanwezigheid dat het wil vestigen - en van de eenvoudige betaalbaarheid.

Web-to-print-oplossingen worden steeds geavanceerder: een printbedrijf kan nu gespecialiseerde software kopen en implementeren die het voorziet van een white label e-commerceplatform, flexibele sjablonen voor winkels en geavanceerde onlinemarketingdiensten.

Maar dit soort gebundelde oplossingen zijn niet geschikt voor alle drukkerijen. Een alternatief is om een website te ontwikkelen met contentmanagementsoftware zoals WordPress of een e-commerceplatform zoals Shopify.

Sommige bedrijven geven er misschien zelfs de voorkeur aan om gebruik te maken van cloudgebaseerde services zoals PayPal of Sagepay om een bestaande website te verbeteren met een eenvoudige, in te sluiten e-commerce-functionaliteit.

Mobiel

Ongeacht de software die wordt gebruikt om een website te runnen, is het van vitaal belang dat de bestemming op een responsieve manier is gebouwd om te passen bij de meerdere apparaten waarop deze waarschijnlijk zal worden bekeken.

Dit betekent in wezen dat de bestemming er goed uitziet en gebruiksvriendelijk is voor een smartphone of tablet. Het kan voor potentiële klanten een grote frustratie zijn als hetzelfde niveau van functionaliteit op een desktop niet beschikbaar is op een mobiele site.

Toezicht houden

Zodra een website is opgezet, wil elk bedrijf dat de snelheid wil verbeteren waarmee bezoekers in klanten worden omgezet, activiteiten gaan volgen. Dit betekent het gebruik van geschikte analyse- en controlesoftware.

Weten waar mensen naar kijken, hoe ze aankomen en waar ze daarna heen gaan, stelt de drukker in staat om meer op maat gemaakte diensten aan te bieden, persona's te bouwen om marketing te ondersteunen en veranderingen aan de site aan te brengen om de conversieratio's te stimuleren.

SERP

Onze printer heeft inmiddels een website opgezet, deze gekalibreerd om op alle apparaten te werken, en verzamelt informatie over bezoekersactiviteit - maar hoe moet hij überhaupt een groter aantal mensen aanmoedigen om naar de site te komen?

Elk bedrijf dat ooit in deze functie heeft gezeten, kent het acroniem SERP. Het staat voor de resultatenpagina van een zoekmachine. Hier wordt een website vermeld volgens een specifieke zoekopdracht. De uitdaging voor alle bedrijven is om zo hoog mogelijk te scoren in organische zoekresultaten, zodat webgebruikers ze gemakkelijk kunnen vinden.

Er is een aantal manieren waarop een bedrijf hoger kan komen in de organische zoekresultaten, waaronder:

• Zoekmachineoptimalisatie - het optimaliseren van webpagina's voor het vinden van zoekmachines
• Inkomende links - links van gerenommeerde websites helpen de positie van een site te verbeteren
• Inhoud - Google beloont sites die rijke en originele informatie bieden

Het implementeren van deze praktische tips kan helpen om een site naar de top van de eerste pagina in de organische lijsten te leiden, maar voor degenen die niet kunnen wachten, is er een alternatieve route.

AdWords

In plaats van - of in combinatie met - een strategie om door de zoekresultaten te klimmen, kan een bedrijf ervoor kiezen advertenties te plaatsen op basis van bepaalde zoekwoordtermen in zoekmachines. Deze advertenties kunnen worden gebruikt om specifieke productverkopen, promoties te stimuleren of gewoon om reclame te maken voor het merk.

Google heeft zelfs een zoekwoordplanner, zodat potentiële adverteerders kunnen zien hoeveel mensen waarschijnlijk naar verschillende termen zoeken.

Wanneer een term in een zoekmachine wordt ingevoerd, wordt de advertentie weergegeven, meestal boven de organische zoekresultaten op de SERP.

Een AdWords-strategie zorgt ervoor dat de website van een drukker altijd goed zichtbaar is, ongeacht andere pogingen om de bestemming voor zoekresultaten te optimaliseren.

Vooruit…

Het doorlopen van deze stappen zou een drukker moeten helpen zijn online business een boost te geven en deze voor te bereiden op verder succes in de toekomst.

Succes.