Hoe nieuwe printklanten te trommelen
Nieuwe business is uw levensader, dus hier zijn 14 eenvoudige tips om het binnen te laten stromen.
Klanten vallen nooit zomaar in je schoot en meestal moet je heel hard werken om nieuwe klanten te binden.
Het loont om voorbereid te zijn bij het uitbreiden van uw klantenbestand. Dat betekent dat u dingen in de juiste volgorde moet doen: wilt u echt adverteren voor een nieuw product als de markt ervoor simpelweg niet bestaat of een dienst aanbieden die op de lange termijn niet winstgevend zal zijn? Niet al deze 14 tips zullen van nut zijn voor uw specifieke omstandigheden, maar een combinatie van verschillende kan de goede plek raken.
1) Pools uw online aanwezigheid - Heeft u een website? Zou je helpen? Hoe kun je de jouwe verbeteren? Het model van verkopers die klanten achtervolgen, ziet er versleten uit. In de huidige markt zoeken klanten online, met een idee van wat ze willen kopen - en ze verwachten snelle levering en wensen een minimale ecologische voetafdruk.
Sociale media zijn geweldig om uw nieuwste projecten te presenteren en de soorten bedrijven te tonen waarmee u samenwerkt
Mensen richten zich op sociale media, dus denk na over verkopen op verschillende platforms om het bereik te maximaliseren en nieuwe wegen te openen - kijk naar eBay, maar ook Etsy. Zorg ervoor dat u bent geregistreerd op relevante brancheforums, -forums en -indexen - tenminste Google Business - zodat mensen u gemakkelijk kunnen vinden . De kracht van sociale media is geweldig om uw nieuwste projecten te laten zien en de soorten bedrijven te laten zien waarmee u werkt, wat altijd helpt wanneer u met grotere organisaties spreekt.
Elk social media platform heeft zijn sterke punten: Instagram kan je helpen om snel en probleemloos geweldige foto's van drukwerk te publiceren voor een zeer betrokken publiek; Twitter is het beste voor pittige contacten met klanten en kan ook helpen met klantenondersteuning; en Facebook, dat nog steeds het grootste bereik heeft (2,2 miljard actieve gebruikers), kan u de grootste zichtbaarheid bieden.
2) Kijk naar binnen - Sommige zelfanalyse kan echt helpen. Crunch de cijfers, audit uw bedrijf en beslis waar u goed in bent en waar u wilt zijn. Een SWOT-analyse - sterke en zwakke punten, kansen en bedreigingen - kan u helpen te zien waar u goed in bent, wat goede gebieden zijn om uit te breiden en wat u beter kunt doen.
Het is essentieel om te begrijpen wat uw klant wil en nodig heeft. Marktonderzoek kan u een onschatbaar inzicht geven
3) Web to print - Heeft u nagedacht over web-to-print of online verkoopmogelijkheden? Bluetree Group begon zijn leven als een bescheiden zeefdrukbedrijf in 1989, maar na een fusie met Instantprint in 2012, is het nu een geautomatiseerde inkoop- en productiehub voor afdrukken en een van de snelstgroeiende bedrijven in het VK. U kunt transactiekosten en administratieve kosten verlagen door vergelijkbare API-gestuurde bedrijven te gebruiken die massa-aanpassing mogelijk maken en de controle teruggeven aan de klant. Andere bedrijven zoals Pwinty en Kite.ly staan eenvoudig slepen en neerzetten toe om te voldoen aan on-demand printvereisten. Kunt u deze platforms gebruiken om waarde toe te voegen aan uw eigen bedrijf?
4) Marktonderzoek - Het is essentieel om te begrijpen wat uw klant wil en nodig heeft. Marktonderzoek hoeft niet te ingewikkeld of duur te zijn, maar het kan u wel een waardevol inzicht geven. Beschouw Survey Monkey vragenlijst als een goedkope optie.
5) Adverteren - Zodra u uw markt kent, kunt u adverteren. Maar doe dit niet alleen blindelings - doelwit, wees moedig en origineel. Als u een goede online aanwezigheid heeft, kunt u overwegen uw teen in Pay Per Click (PPC) -advertenties te dompelen, wat lucratief kan zijn en u naar de top van de zoekresultaten kan leiden.
6) Samenwerken met branchegenoten - Kunt u samenwerken met andere bedrijven voor een gezamenlijke aanpak? Misschien kunnen uw aanbiedingen elkaar aanvullen en op elkaar aansluiten. Misschien kun je online content met elkaar delen, kruisbestuiven en technologie delen. Als dat te veel is, kan het zo simpel zijn als het uitwisselen van advertenties op elkaars website of locatie. PSP's beschermen vaak hun eigen technologie en contacten, maar een dappere nieuwe wereld vraagt om dappere nieuwe bedrijven.
7) Investeer in de meest relevante printtechnologie - Val niet achter op uw rivalen. Onderzoek en implementeer de nieuwste technologie als u denkt dat deze een concurrentievoordeel kan opleveren - combineer dit met uw marktonderzoek voor maximale impact.
8) Verbeter uw marketinggame - Het gaat niet alleen om advertenties of een professionele website. Zorg ervoor dat uw externe bewegwijzering up-to-date is, uw logo is professioneel en aantrekkelijk. Een gedateerde afbeelding kan nieuwe klanten uitschakelen die een printbedrijf willen gebruiken waarvan zij denken dat ze op de hoogte zijn van de nieuwste methoden.
9) Exporteren - Zijn er buitenlandse of zich ontwikkelende markten waarin u een opening kunt vinden? Dit houdt rechtstreeks verband met uw online aanwezigheid - websites zijn internationaal en uw bedrijf kan dat ook zijn. Als u exposities of beurzen bijwoont, netwerk dan met vertegenwoordigers van over de hele wereld. Je weet nooit waar een kans zich zou kunnen voordoen.
10) Bind losse uiteinden vast - Aangehaald voor werk, maar nooit teruggehoord? Heb je losse benaderingen met vragen in je inbox? Tijd voor wat vervolgacties. U kunt deze mensen misschien vragen of ze nog steeds op de markt zijn voor uw diensten. Misschien wil je verder gaan en feedback vragen over waarom ze je in de eerste plaats niet hebben gebruikt. Als ze antwoorden, krijg je misschien een waardevol inzicht in waarom je dat werk niet hebt gekregen - iets dat je kunt doen.
11) Vertel een verhaal - Onderschat nooit de kracht van de lokale pers online of in print. Als je een interessante invalshoek hebt, benader dan een lokale publicatie en kijk of je dekking kunt krijgen. Vind online advies over het schrijven van een persbericht waardoor een journalist rechtop gaat zitten. Zo niet, zou u dan kunnen worden gezien als een expert in wat u doet? Zoek naar mogelijkheden om te reageren en bouw je reputatie verder op - LinkedIn is hiervoor een goed forum .
12) Diversifiëren - Kunnen uw vaardigheden worden overgedragen naar een nieuw product? Heeft u de apparatuur en de vaardigheid om te diversifiëren en te profiteren van nieuwe mogelijkheden, en zo nieuwe klanten te openen? Kan uw apparatuur bijvoorbeeld verschillende substraten aan. Als u een signage-specialist bent en u ziet dat narrowcasting in uw bedrijf opgaat, is het dan niet tijd om uzelf opnieuw op te leiden in de noodzakelijke technologie zoals D.Wall Online of XOGO en te proberen een deel van dat bedrijf terug te krijgen?
13) Krijg mond-tot-mondreclame - Als u goed werk levert voor uw bestaande klanten, kunt u nieuwe krijgen, vooral als ze over u praten. Maak foto's van werk waar je bijzonder trots op bent en zet het op je social media-sites zodra je toestemming hebt. Houd een goede, open relatie en bied misschien zelfs incentives aan - een korting voor een verwijzing die leidt tot nieuwe klanten. Vraag bestaande klanten om getuigenissen.
14) Blijf op de hoogte - Met al deze dingen te doen, is het gemakkelijk om te veel te doen, overweldigd te raken of een ongerichte benadering te volgen. Stel in het begin op wat u wilt bereiken en houd bij welke doelen u bereikt. Kijk wat werkt, gooi weg wat niet werkt.
Word FESPA-lid om verder te lezen
Neem contact op met uw plaatselijke vereniging om meer te lezen en toegang te krijgen tot exclusieve inhoud op de Club FESPA-portal. Als je geen huidig lid bent, vraag het dan hier aan . Als er geen FESPA Association in uw land is, kunt u lid worden van FESPA Direct . Zodra u FESPA-lid wordt, krijgt u toegang tot het Club FESPA-portaal.
Onderwerpen
Recent nieuws
Van zeefdruk tot inkjet, van technologie tot kunst met Jon Cone
We spreken met Jon Cone, een van de grootste vernieuwers op het gebied van beeldende kunst en fotografie, over het verhaal achter zijn revolutionaire Piezography monochrome inkjetsysteem.
Regelgevingsrichtlijnen: ontbossing en EUDR
Wat is de aankomende Europese Unie Deforestation Regulation, wanneer treedt deze in werking en welke invloed heeft deze op de printindustrie? Duurzaamheidsspecialist Rachel England schetst alles wat u moet weten.
FESPA Nederland TREND Event: kennis en inspiratie wordt groter en beter
Club FESPA Online sprak met Eduard Hoogendijk, Managing Director van FESPA Nederland, over het groeiende succes van het FESPA TREND-evenement van vorige week.
Wat is de praktische waarde van AI voor printers vandaag de dag?
Kunstmatige intelligentie (AI) is een van de meest besproken technologieën van de afgelopen jaren, en dat is niet voor niets. Maar nu de verwachtingen getemperd beginnen te worden, beginnen drukkers zich af te vragen: wat is de echte, praktische waarde van AI vandaag de dag?