Hoe te bezorgen met dropshipping

Davis Siksnans, CEO van Printful, geeft zijn advies aan drukkers over het toevoegen van dropshipping aan hun dienstenlijst.

Hoe zorg je er bij dropshipping voor dat de kwaliteit van het product voldoet aan de marktverwachtingen? Welke filterprocessen zijn nodig?

Al onze bestellingen ondergaan een kwaliteitscontrole in drie stappen voordat we ze verzenden. We gebruiken software die de afbeeldingen controleert voordat we ze printen of borduren, onze fulfilmentspecialisten monitoren continu het productieproces en er is ook een laatste kwaliteitscontrole nadat een product klaar is om te worden verzonden.

Waarom zou een drukker dropshipping aan zijn portfolio moeten toevoegen? Hoe zijn de marges/return on investment?

Door een dropshipping-service toe te voegen, wordt uw markt uitgebreid met verkopers die geen voorraad kunnen houden, en kunnen uw verkopers hun bedrijf runnen zonder zich zorgen te hoeven maken over de logistiek. Via dropshipping biedt u verkopers ook een bepaald niveau van risicobeheer, aangezien zij niet langer onverkochte voorraden hoeven te beheren. Dropshipping kan u helpen de overstap te maken van een drukkerij naar een soort one-stop-shop voor verkopers, waardoor uw services toegankelijker worden.

CEO Davis Siksnans

Hoe vormt dropshipping een bedreiging voor lokale bedrijven en hoe kunnen ze deze bestrijden? Is het gewoon een kwestie van weten wat de klant online kan krijgen?

Wereldwijde en lokale drukkerijen hebben de neiging om enigszins verschillende klantenbestanden te bedienen. Eindconsumenten zijn misschien alleen geïnteresseerd in verzendtijden en kosten, maar verkopers hebben verschillende behoeften die verschillende benaderingen vereisen. Lokale bedrijven kunnen hun verkopers doorgaans snellere verzendtijden, lagere verzendkosten en een meer op maat gemaakte service bieden. Ze begrijpen de specifieke kenmerken van hun gebied en kunnen snel reageren op lokale marktveranderingen. Wereldwijde drukkerijen zoals Printful moeten hun aandacht versnipperen en hun berichten lokaliseren, wat moeilijk is om goed te krijgen. We passen beter bij klanten die wereldwijde verzending nodig hebben, of klanten die geen lokale drukkerij tot hun beschikking hebben.

Dropshipping lijkt misschien 'gemakkelijk' voor iemand die ervaring heeft, maar wat zijn de valkuilen die ze kunnen tegenkomen?

Door uw dropshipping-services te gebruiken, geven uw klanten een aanzienlijke hoeveelheid controle weg die ze vroeger hadden over het verzendproces, de verpakking en de kwaliteitscontrole van het product. U moet zich daarvan bewust zijn en verantwoordelijk zijn voor het behouden van een goede reputatie voor uw klanten. Bovendien zult u te maken krijgen met retourzendingen van klanten, aangezien sommige van uw verkopers waarschijnlijk niet de capaciteit hebben om ze op te slaan of op de juiste manier weg te gooien. Mogelijk moet u ook nadenken over het introduceren van meer merkopties voor uw verpakking, omdat sommige verkopers dat als een dealbreaker zullen beschouwen.

Als u meerdere faciliteiten heeft, zorgt dit ook voor extra kosten en verspilling door verzending en verpakking. Als een eindklant meerdere artikelen bestelt die op verschillende locaties worden geleverd, worden die artikelen afzonderlijk en op verschillende tijdstippen geleverd. We proberen dat te verminderen door onnodige verpakkingen te verminderen en onze verkopers aan te moedigen om producten te kiezen die op één markt kunnen worden geleverd, maar elke dropshipper met meerdere locaties zal met dit probleem te maken krijgen.

Is het eerlijk om te zeggen dat degenen die dropshipping willen gaan doen een sterk, ontwikkeld gevoel voor hun markt nodig hebben?

Om te slagen, moet u weten wie uw klanten zijn en wat hun behoeften kunnen zijn. Als u een markt probeert te bedienen waarvan u niets weet, weet u niet waar u zich op moet concentreren of hoe u in die ruimte moet concurreren. Ik denk dat het beter is om vast te houden aan wat je weet en continu onderzoek te doen, vooral als je pas begint met dropshipping.