Hoe te kapitaliseren na een beurs

Beurzen zijn niet alleen een gelegenheid om persoonlijke drukkers te ontmoeten - hier is hoe bezoekers na het evenement het meeste uit tentoonstellingen kunnen halen.

We hebben de voordelen van het bijwonen van tentoonstellingen en beurzen eerder geschetst, maar - of je nu deelnemer of exposant bent - al die mensen die je hebt ontmoet en al die visitekaartjes die je hebt verzameld, zijn zinloos, tenzij je een plan hebt om opvolgen.

Het ergste dat u kunt doen, is niet profiteren van echte leads die u heeft verkregen, of het nu was door een lezing of presentatie die u gaf, of gewoon tijdens een geïmproviseerde chat over een broodje. Exposant Online zegt dat hoewel veel mensen en bedrijven na een beurs of beurs volgen, minder dan de helft van hen daadwerkelijk volgt wat ze met die leads doen. Als u een van die mensen bent, waarom ging u dan in de eerste plaats?

Echte handels- en verkoopleads vormen de levensader van een printer - dus hoe zorgt u ervoor dat u er het beste uit haalt?

Wees op tijd

Tijd is van essentieel belang wanneer u een echte aanvoer hebt verkregen. Als u om meer informatie of feiten en cijfers is gevraagd, is er geen reden waarom u deze niet kunt vinden en verstrekken tijdens de tentoonstelling. Zo niet, zorg dan dat je binnen 72 uur contact met ze hebt.

Of u nu kiest voor een telefoontje of e-mail, wees voorbereid en wees uzelf

Er is niets mis mee om te bewijzen dat u een potentiële klant graag wilt behagen. Lisa Hall, van beursspecialisten XL Displays, zegt: "We vinden dat het contact met elke lead binnen drie dagen na het evenement altijd betere resultaten en een hogere conversieratio oplevert dan langer wachten."

Pas uw reactie aan

Of u nu kiest voor een telefoontje of e-mail, wees voorbereid en wees uzelf. Ken de naam, rol en verantwoordelijkheid van de persoon met wie je spreekt. Als dit wordt afgehandeld door een ander lid van je team, zorg dan dat ze op de hoogte zijn.

Stuur geen generieke 'Geachte heer / mevrouw' e-mail - en als u het moeilijk heeft, zijn er tal van online sjablonen die u kunt gebruiken om u te helpen. Zal het verzenden van enkele voorbeelden van uw drukwerk een concurrentievoordeel opleveren? Als dat is wat u verkoopt, is het verzenden van een pakket met uw beste werk een goede manier om te laten zien wat u kunt doen. En het loont ook om het geheugen op te frissen - als je tijdens de show een grap of een anekdote hebt gedeeld, verwijs daar dan naar of voeg misschien een foto van je stand toe als je daar de leiding hebt.

Volgen en meten

Je hebt misschien een 'gevoel' dat beurzen en tentoonstellingen vruchten afwerpen, maar weet je het zeker? Tenzij u bijhoudt, weet u nooit zeker of u een goed rendement op uw investering krijgt. Hall zegt dat 'het opvolgen van leads geen rocket science is. Als je op een georganiseerde manier leads verzamelt en registreert tijdens een evenement, is er geen reden waarom je niet achteraf faalt. ”

Het opvolgen van leads is geen rocket science. Als je op een georganiseerde manier leads verzamelt en registreert tijdens een evenement, is er geen reden waarom je na het evenement niet slaagt

In plaats van alleen maar een lade vol visitekaartjes te hebben die u hebt verzameld, opent u bestanden met potentiële leads, fysiek of digitaal. Op die manier kunt u aantekeningen maken over welke benaderingen en follow-ups u heeft gemaakt en of ze succesvol waren. Er zijn talloze software- en app-gebaseerde software-oplossingen voor contactbeheer die u hierbij kunnen helpen. Voorbeelden zijn Insightly, dat geautomatiseerd leadbeheer doet, en Nutshell met ondersteuning voor mobiele apps). CamCard is een app voor zowel Android als iOs die visitekaartjes scant. Aanvankelijk gratis opties - misschien beter voor kleine bedrijven - zijn Zoho CRM, Hubspot en FreshSales. U kunt waarschuwingen instellen om u te vragen vervolgmails te sturen, te achtervolgen en te bellen. U kunt notities opslaan en - zoals eerder vermeld - delen met andere teamleden. Kennis is macht als het gaat om het converteren van leads.

Ga een stap verder

Er zijn tal van andere dingen die u kunt doen, afhankelijk van de verkoop en de grootte van uw bedrijf. Ben je overal op sociale media? Vergeet niet LinkedIn te gebruiken om uw bedrijf na het evenement te promoten en om mensen die u hebt ontmoet uit te nodigen om contact met u op te nemen. Vervolgens kunt u de site gebruiken om statusupdates te verzenden, zodat u en uw bedrijf voorop blijven lopen in de hoofden van anderen.

Instagram, met name Instagram Stories, kan contacten of mogelijke klanten een kijkje achter de schermen geven, een meer menselijke en minder zakelijke kant van uw bedrijf. Zoals met alle sociale media, gebruik de juiste hashtags voor evenementen op alle platforms, zodat mensen je kunnen vinden. Club FESPA heeft meer advies over het gebruik van LinkedIn en het maximaliseren van uw aanwezigheid op sociale media .

Zorg ervoor dat u uw statistieken voor sociale media bijhoudt, zodat u na de tentoonstellingen elke toename van betrokkenheid kunt meten. Door dit te doen - en door bij te houden wat u doet - kunt u zien hoe succesvol uw show werkelijk was. U kunt erachter komen of sociale media-impact tot klanten leidt, of dat u zich tijdens uw volgende beurs beter op iets anders kunt concentreren. Zou die investering beter kunnen worden besteed aan branding en materialen om uit te delen? Zorg ervoor dat u nieuwe klanten onderzoekt naar hoe ze u hebben gevonden, zodat u zeker weet wat voor u werkt. Een lead is iets verschrikkelijks om te verspillen.

---

Hoe je het niet moet doen

Wilt u al uw leads om een of andere onaardse reden verspillen? Hier is hoe het te doen ...

• Harass leidt met contact na contact. Zoals Lisa Hall zegt: “Bombardeer mensen niet met e-mails en telefoontjes in een wanhopige poging om een deal te sluiten; erken de klant en volg hun voorbeeld. ”

• Neem de one-size-fits-all benadering . Mensen worden graag als individuen behandeld en waarderen geen standaard e-mails of een generieke aanpak.

• Negeer verzoeken . Veel van de mensen die je hebt ontmoet, hebben misschien gewoon om meer informatie gevraagd. Wil je ze aan boord? Stuur het naar hen.

• Neem je zoete tijd . Leads zijn zeer tijdgevoelig - de kans dat u er een converteert, wordt met de dag kleiner. Benader ze te laat en ze zullen je vergeten zijn of zullen je onprofessioneel vinden.

---