Hoe u uw bedrijf kunt runnen via eBay
eBay is getransformeerd in een winkelpui voor gloednieuwe producten - hoe kunnen PSP's profiteren van deze enorme digitale marktplaats?
Toen eBay werd gelanceerd, was het een virtuele rommelmarkt. Nieuwe items werden gecompenseerd door tweedehands goederen, waarbij het veilingproces het 'nu kopen'-gedeelte van de site overschaduwde. Dat is helemaal omgedraaid naarmate de site volwassener is geworden. Nu zijn meer dan 80% van de transacties van de site voor nieuwe items die rechtstreeks zijn gekocht - een enorme markt waar zowel grote merken als kleine individuele verkopers een winkel kunnen opzetten.
Het opzetten van een eBay-winkel is relatief eenvoudig voor drukkers en de voordelen zijn talrijk. Het publiek wacht op je - het enige wat je hoeft te doen is ze geven wat ze nodig hebben
eBay is de beste plaats om uw producten online te verkopen. Je hebt een toegewijd leger van mensen die naar eBay komen om geld uit te geven
Waarom verkopen op eBay?
Het belangrijkste voordeel voor printers met een aanwezigheid op eBay is dat u een markt voor eigen gebruik heeft. Terwijl mensen werkeloos door Amazon bladeren om te zien wat er nieuw is, zijn bezoekers van eBay over het algemeen meer gemotiveerde kopers met iets in gedachten om te kopen. Zoals T-shirtprinter Martin Butler in Lincoln zegt: “eBay is de beste plaats om je producten online te verkopen. Je hebt een toegewijd leger mensen die naar eBay komen om geld uit te geven. "
Veel drukkers hebben hun hele bedrijf online gezet
Die markt neigt er ook naar om meer niche-verzamelaars, completisten, fans te zijn en marketing voor hen is iets eenvoudiger. Met klanten die inloggen om op een bepaald item te 'jagen', als uw printaanbod personalisatie en maatwerk omvat, bent u op een winnaar. Butler is het ermee eens: “Je kunt betrokken raken bij duizenden en duizenden verschillende niches. Er zijn allerlei verschillende wegen. "
Het bedrukken van mokken, T-shirts, borden en meer met aangepaste berichten of logo's is een enorm gebied op eBay - je verkoopt aan mensen die deze dingen niet in de winkelstraat willen kopen of die ze eenmaal klaar moeten ophalen . Je bespaart ze twee reizen.eBay is wereldwijd. Als u bereid bent om wereldwijd te verzenden, is uw klantbereik enorm
Een ander voordeel is het verminderen van overheadkosten. Verkopen op eBay vereist geen fysieke (of zelfs je eigen digitale) winkelpui of verhuurruimte, en daarom hebben zoveel printers hun hele bedrijf online verplaatst. Bovendien hoeft u, door op aanvraag te printen, geen dure voorraad of lokale markt aan te houden.
Nog een voordeel om te overwegen: eBay is wereldwijd. Als u bereid bent om wereldwijd te verzenden, is uw klantbereik enorm.
De basisprincipes van verkopen op eBay
Onderhandelen over eBay is pijnloos. De site staat vol met veelgestelde vragen voor verkopers, terwijl YouTube een enorme opslagplaats is van 'how to'-video's. Het is natuurlijk niet gratis, en hoe meer u betaalt, hoe meer u krijgt.
Een eenvoudige eBay-winkel begint bij £ 19,99 per maand, inclusief 200 BIN-aanbiedingen (nu kopen). Deze kosten normaal gesproken elk 30 pence, dus als u op een redelijke schaal verkoopt, zijn de besparingen onmiddellijk. U kunt uw account vergroten om meer vermeldingen te krijgen als u vindt dat u ze nodig heeft.
Je kunt er natuurlijk gewoon voor kiezen om als individu te verkopen en niet als winkel, maar behalve dat je meer betaalt voor listingkosten, krijg je geen toegang tot winkeltools. Hiermee kun je promoties opzetten, prijsverlagingen voor sommige of al je items, verkoop- en verkeersrapporten en bonus-e-mailmarketing ontvangen, evenals aangepaste pagina's die opvallen.
Scoping van de oppositie
Voordat u iets doet, moet u echter eerst uw niche onderzoeken. Wat verkopen andere verkopers en kunt u concurreren tegen hun prijs? Bekijk hun online winkelpuien, hun verzendkosten, hun fotografie. Veel van de zakelijke uitdagingen zijn dezelfde als in de fysieke wereld - u kunt opvallen door presentatie, prijs of wat u aanbiedt.
Natuurlijk heeft eBay - zoals elke markt die groot genoeg is - een behoorlijk deel van nepproducten en producten van lage kwaliteit. Onderscheid uzelf hiervan door inspanningen te leveren om productfotografie van de hoogste standaard te hebben en ervoor te zorgen dat al het auteursrecht dat u bezit, of premium materiaal dat u gebruikt, prominent op uw pagina wordt weergegeven. 
Concurrerende verzendkosten helpen u om aantrekkelijker te zijn voor klanten
Onderzoek ook uw verzendkosten - u wilt concurrerend zijn, maar u wilt niet elke keer dat u een artikel verkoopt geld verliezen. Gebruik online rekenmachines niet alleen voor Royal Mail, maar ook voor koeriers - hoe meer opties u aanbiedt, hoe aantrekkelijker u bent voor klanten.
Blijf ook op de hoogte van uw vergoedingen en bouw voldoende marge in. Naast de uiteindelijke waarde die eBay in rekening brengt - momenteel 10%, en ook in rekening gebracht op de verzendkosten - betaal je PayPal-kosten. PayPal is de meest gebruikte betaalmethode op eBay en als u dit niet accepteert, beperkt u uw bedrijf ernstig. PayPal neemt 3,4% plus 20 cent op elke transactie tot een bepaald niveau. Eenmaal daarboven, zakt het naar 2,9% plus 20 cent. Vergeet niet dat de belastingplichtige ook zijn brok wil - uw eBay-winkel is slechts een verlengstuk van uw bedrijf en dezelfde regels zijn van toepassing.
Doe je onderzoek, bouw je winkelpui en een eBay-winkel is een always-on-markt voor je drukwerk, met bestellingen die worden opgebouwd terwijl je slaapt. Zorg voor een goede inventaris en, zoals Butler zegt, "ze verkopen het hele jaar door en over de hele wereld."
eBay-fouten om te vermijden
Koester uw feedbackeBay werkt op een feedbacksysteem en klanten worden uitgeschakeld door een slechte feedbackscore en slechte recensies. Het verzenden van de verkeerde items, het te laat of slecht verpakt verzenden zijn veelvoorkomende bugbears voor klanten. Zorg ervoor dat u ook de kopers feedback geeft - de wederzijdse lus houdt iedereen tevreden. En negeer uw retourbeleid niet - u kunt met ontevreden klanten omgaan op een manier die negatieve feedback tot een minimum beperkt.
Slechte communicatie
Niet elk eBay-bericht is van een klant, maar de meeste zijn van potentiële klanten. Reageer snel en beleefd en u zult niet alleen vragen omzetten in verkopen, u krijgt ook een goede reputatie. Veel verkopers negeren berichten die niet van bestaande klanten komen - een gemiste kans.
Te groot, te snel
Zet uw winkel niet op eBay en beloof de wereld. Als er te veel bestellingen te snel binnenkomen, zou u kunnen eindigen met een achterstand, te late leveringen en negatieve feedback die rechtstreeks van invloed zijn op uw bedrijfsresultaten. Begin klein, kijk wat werkt en schaal dan op.
Word FESPA-lid om verder te lezen
Neem contact op met uw plaatselijke vereniging om meer te lezen en toegang te krijgen tot exclusieve inhoud op de Club FESPA-portal. Als je geen huidig lid bent, vraag het dan hier aan . Als er geen FESPA Association in uw land is, kunt u lid worden van FESPA Direct . Zodra u FESPA-lid wordt, krijgt u toegang tot het Club FESPA-portaal.
Onderwerpen
Recent nieuws
Steve Lister: een praktische gids voor het maken van groene claims
Duurzaamheids- en printconsultant Steve Lister legt uit hoe drukkers beschuldigingen van greenwashing kunnen voorkomen.
Werkt digitale marketing echt beter dan printmarketing?
Nu de populariteit van digitale marketing blijft stijgen, is er nog steeds plaats voor printmarketing in een steeds meer online wereld? We kijken of digitale marketing beter werkt dan print, of andersom.
