Global Expo 2019: achtervolg de markten, niet de technologie

Club FESPA sprak afgelopen maand met Ken Leid van FESPA Zuid-Afrika, Daniel Sunderland van FESPA Mexico en Pablo Serrano Cobos van FESPA España op de FESPA Global Expo in München om nieuwe richtingen voor de grafische industrie te bespreken.

Wat is momenteel de belangrijkste uitdaging voor de industrie? Wat moet er worden aangepakt?

Ken Leid: Afgezien van de economische problemen waarmee de industrie wordt geconfronteerd, is het belangrijkste probleem dat de industrie in het volle zicht verborgen is. Jongeren verlaten de school niet met de gedachte: 'Ik word drukker'. Ze weten niet hoe levendig en opwindend onze branche is. Het is iets waar we aan moeten werken in Zuid-Afrika, en ik weet zeker dat iedereen over de hele wereld hetzelfde probleem ervaart.


Pablo Serrano Cobos: De industrie is niet 'sexy' en de vraag is meer gericht op visuele communicatie dan op printen. De realiteit is dat de klant nog steeds om een hoogwaardige afdruk vraagt. Hoe kunnen we de branche beter communiceren? Dit is de vraag die we moeten stellen.


Daniel Sunderland: Technologie verandert erg snel. Veel mensen zullen geloven dat digitaal beter is dan afdrukken, maar afdrukken heeft een beter geheugen dan digitaal. Een goede campagne heeft beide, maar niet iedereen begrijpt dit. We moeten ze laten zien hoe.

Ken Leid: Vanuit marketingperspectief hebben we meer een mediamix nodig. Deze schaalvoordelen zijn oude denkwijzen. Als je je als bedrijfseigenaar niet aanpast - en omarmt - ben je verloren.

Daniel: Sommige mensen zeggen: "We willen gewoon digitaal, iets dat er modern uitziet." Er is dat, en er is personalisatie. Vroeger hadden we enorme runs. Iemand zei altijd dat ik 10.000 exemplaren van deze poster wil. Maar nu zeggen ze dat ik er maar 3.000 wil, en van die wil ik dat er 500 anders en persoonlijk zijn. De nieuwe digitale machine maakt dit mogelijk. Minder runs zouden meer moeten kosten, maar zo werkt het nu niet.

Ken Leid : Deze schaalvoordelen zijn oude denkwijzen. Als je je als bedrijfseigenaar niet aanpast - en omarmt - ben je verloren.

Daniel: Vroeger was afdrukken erg moeilijk, je moest vaardig zijn. Dankzij de nieuwe machines is het eenvoudiger om op een knop te drukken en deze af te drukken. We moeten dus uitzoeken wat onze niche is, om ons te onderscheiden in de markt. Het gaat erom de markt te definiëren en uw processen aan te passen of de juiste technologie te integreren.

Heeft technologie hierin een rol? Veel printers zijn kleine bedrijven; denk je dat ze geïntimideerd worden door de investering in technologie?

Daniel: Het zijn meer de hiaten in vaardigheden.

Ken Leid: De mensen die naar deze shows komen kijken naar de prachtige printtechnologie, maar ze jagen op de technologie in plaats van op markten te jagen. We moeten dus het juiste marktsegment vinden, vinden wat onze klanten willen en dan de juiste technologie vinden. Het is een manier van denken waar uw traditionele printer niet aan denkt. Ze kennen de technologie waarmee ze opgroeien. Maar markten veranderen. Kijk naar mijn oude vrienden in Zuid-Afrika, die labelprinters runnen. De wijnproducenten willen overstappen op het aanbrengen van etiketten. ze willen rollabels in plaats van platte vellen. Maar deze bedrijven zijn gespecialiseerd in vlakke platen en ze zijn nu failliet. Sommigen van hen bewegen en passen zich aan, zodat u gepersonaliseerde wijnetiketten krijgt en u voldoet aan de vraag. Het gaat erom de markt te definiëren en uw processen aan te passen of de juiste technologie te integreren.   Sommige printers zijn geen printers meer en worden tussenpersonen of zelfs verkopers omdat u deze nieuwe enorme machines heeft die een verbazingwekkende hoeveelheid producten kunnen creëren

Ik veronderstel dat het belang van een wereldwijde expo het delen van ideeën is, waarbij wordt besproken hoe verschillende bedrijven zich hebben aangepast aan veranderingen in de marktvraag.

Daniel: Absoluut - je moet op de hoogte zijn van wat er nieuw is. Als je een expo hebt in Mexico en een in Zuid-Afrika, moet je de wereld rond blijven reizen om op de hoogte te blijven.

Ken Leid: Het gaat ook om de wisselkoers. Door de zwakte van onze valuta is het erg duur om nieuwe apparatuur te kopen en nieuwe technologie toe te passen. Sommige van de grote spelers doen dat, dus wat je nu vindt, is een enorme hoeveelheid consolidatie van bedrijven. Je zult zien dat veel van de kleinere bedrijven hun krachten bundelen, of dat de grote bedrijven ze overnemen en daardoor schaalvoordelen behalen. Met deze nieuwe koopkracht kunnen ze de nieuwe technologieën kopen die ze nodig hebben, ook internationaal.

Daniel: Sommige printers zijn geen printers meer en worden tussenpersonen, of zelfs verkopers, omdat je deze nieuwe enorme machines hebt die een verbazingwekkende hoeveelheid producten kunnen creëren. U kunt dus één machine bedienen voor zes of zeven bedrijven.

Ken Leid: Het is grappig, we bieden een hele reeks diensten aan onze leden, en een daarvan is het proces van commerciële geschillenbeslechting - dus bemiddel je wanneer een klant en een drukker ruzie maken over wie waarvoor betaalt. Dus benaderen ze Printing SA en vragen om bemiddelingshulp. Bedrijven delen technologie of printers, maar kunnen problemen met betaling en verantwoordelijkheid niet oplossen.

Laten we zeggen dat printmarketingbedrijven vroeger hun eigen drukkerij hadden, maar nu hebben ze allemaal afgesproken aandeelhouders te worden. Je hebt dus mensen die verkopen aan de voorkant van een bedrijf dat eigenlijk drie namen heeft, maar allemaal op dezelfde plek afdrukt.

De integratie van IT, software / hardware en digitale overdrachtsbeelden is de toekomst van afdrukken. Bedrijven die niet omarmen die achterblijven.

Is dat de toekomst voor kleine printers?

Ken Leid: Ik denk dat de relatie die de kleine printer heeft met zijn klant is wat hij wil behouden, en op dezelfde manier is het met wie de klant wil omgaan. Het feit dat ze door een fabriek worden gehaald die niet echt van hen is, maakt niet uit. Ze zijn in wezen tussenhandel. Dat is er aan de hand.

Dus wat denk je dat de toekomst in petto heeft?

Ken Leid: Ik citeer Benny Lander: "Alles wat digitaal kan worden, wordt digitaal." Als je naar een bedrijf kijkt waar ik voor zorg in Kaapstad, dan hebben ze een pers en dat noemen ze een heat set-pers. Het is niet - het is een digitale pers - maar het ziet eruit als een fundamentele offsetpers en de beeldoverdracht is digitaal. Het is geweldig; Ik liep rond en zei: "Waar is de verzamellijn op deze bindlijn?" Maar het bestaat niet omdat de digitale printer het boekblok produceert. De technologie gaat eruit zien als een conventionele litho-offsetpers, omdat toevoermechanismen en de transportmechanismen er allemaal uitzien als die robuuste oude printers. Steeds vaker zie je dat ook aan de bindende kant - je kunt verschillende formaten achter elkaar op dezelfde regel uitvoeren. De integratie van IT, software / hardware en digitale overdrachtsbeelden is de toekomst van afdrukken. Bedrijven die niet omarmen die achterblijven.