Bouw grotere winsten op volgens de drie P's

In het tweede van drie artikelen beschrijft Matthew Parker, oprichter van Profitable Printing Relationships, hoe het volgen van het people-planet-profit-principe de weg naar duurzaam succes is.

Wat gebeurt er met bedrijven die niet evolueren?

Herinner je je Blockbuster, Polaroid, Toys "R" Us en Pan Am nog? Alle grote merken met één ding gemeen: ze veranderden niet met de tijd mee en gingen failliet. Veel andere bedrijven maakten dezelfde fout door niet te evolueren.

Ook veel drukkerijen veranderen traag. Als branche zijn we erg goed in het creëren van nieuwe technologieën en het ontwikkelen van meer producten voor klanten. Maar veel bedrijven zijn minder goed in het aanpassen aan een veranderlijke koopomgeving.

Momenteel ligt er een grote nadruk op de overgang naar een duurzamere productie- en inkoopomgeving. In mijn laatste artikel introduceerde ik het concept van de triple bottom line en de drie P's (of 3P's): people, planet en profit. Het aannemen van deze aanpak kan een zeer effectieve manier zijn om je aan te passen aan de veranderende eisen van merken en kopers.

De 3Ps-benadering is veel meer dan alleen een manier om aan de eisen van de koper te voldoen. Door deze cultuur aan te nemen, worden oplossingen geboden voor veel uitdagingen waarmee drukkerijen nu worden bedreigd.

Laten we eens dieper ingaan op hoe de 3P's drukkerijen in de praktijk kunnen helpen.

Mensen

Centraal in het mensen-element van de 3P's staat het creëren van de juiste bedrijfscultuur. Simpel gezegd, zorg voor uw personeel en zij zullen voor u zorgen. Natuurlijk moeten we er allemaal naar streven om zo goed mogelijk voor ons personeel te zorgen en hen de juiste ondersteuning te geven. Maar er zijn ook substantiële voordelen voor het bedrijf zelf.

Het werven en behouden van personeel is de afgelopen maanden al beduidend moeilijker geworden. Een van de grote werkgelegenheidstrends in 2021 was de "Big Quit" of "Great Resignation" . Werving zal ook komend jaar een uitdaging blijven. Een werkgever zijn die personeel waardeert, biedt u aanzienlijke voordelen. Het is belangrijk om ervoor te zorgen dat mensen bij je bedrijf willen komen werken. Het is echter ook van vitaal belang dat u uw beloften nakomt, zodat medewerkers blijven. Een van de belangrijkste meetwaarden voor 2021 was personeelsbehoud : nadenken over wat het personeel wil en verder gaan dan dat. Dit zal waarschijnlijk niet snel veranderen.

Het creëren van de juiste cultuur leidt tot medewerkers die hun bedrijf willen helpen in plaats van er alleen maar te werken. Dit kan voor een organisatie grote voordelen opleveren. Teamleden kunnen gemotiveerd worden om suggesties te doen voor efficiënter produceren, afvalvermindering en het creëren van nieuwe producten. Bovendien kan elk gemotiveerd teamlid een groot verschil maken voor de verkoop.

Planeet

Iedereen zou zijn ecologische voetafdruk moeten verkleinen. De sleutel tot dit is hoe wij producten vervaardigen. Alle drukkerijen mogen verwachten dat ze in de komende jaren zowel Scope 3 als Scope 1 en 2 CO2-neutraal zullen worden. Merken zullen dit gaan eisen en daarnaast zijn er in de niet al te verre toekomst wettelijke eisen aan CO2-neutraliteit. Bedrijven zouden dit nu moeten gaan plannen.

Voor de grafische industrie zijn de belangrijkste elementen van Scope 3-koolstofneutraliteit:

• Ingekochte goederen en diensten – dit omvat alles, van kantoorpennen tot persen, grondstoffen en energie
• Afvalverwijdering - dit omvat alle afval- en recyclinginzamelingen evenals chemische verwijdering
• Gebruik van verkochte producten – dit betekent dat u de CO2-impact van uw producten moet meten zodra ze uw pand hebben verlaten. Wat is bijvoorbeeld de CO2-impact van een product dat uiteindelijk op de vuilstort terechtkomt? Wat kunt u doen om producten te maken met minder CO2-impact?
• Transport en distributie (up- en downstream) – dit omvat alle leveringen aan uw fabriek en de leveringen van uw producten aan de klant.

Met andere woorden, u moet ervoor zorgen dat uw toeleveringsketen klimaatneutraal is. U moet ook de ecologische voetafdruk meten van wat u produceert. Er zijn al CO2-meetbedrijven die op dit gebied aan de slag gaan. Een bedrijf dat gespecialiseerd is in de grafische industrie is CarbonQuota .

Om dit te bereiken is het belangrijk om aandacht te besteden aan:

• Energiereductie en meer duurzame energie
• Producten met een hogere waarde en een langere levensduur
• De circulaire economie, waar producten waar mogelijk herbruikbaar zijn.

Een goed voorbeeld van het verbeteren van de levenscyclus van producten en het aansluiten bij de circulaire economie is de eenvoudige rolbanner. Stands kunnen afkomstig zijn van hergebruikte onderdelen of gerecyclede materialen. De banner zelf moet worden gedrukt op recyclebaar materiaal met milieuvriendelijke inkten. En bedrijven zouden een dienst moeten aanbieden waarbij ze stands terugnemen en ofwel een nieuwe banner voor de klant produceren of de stand gewoon hergebruiken voor een andere klant. Niets van dit alles is moeilijk te bereiken: het vereist alleen een nieuwe manier van denken.

Natuurlijk moet een drukkerij die zich bezighoudt met de planeet werken aan transparantie in de toeleveringsketen. Dit betekent dat u moet weten wat er stroomopwaarts in de supply chain gebeurt en deze kennis zowel intern als extern moet kunnen communiceren. Uw leveranciers moeten open zijn over hun sociale en ethische beleid (zoals wat ze doen om moderne slavernij te vermijden), de grondstoffen die ze gebruiken bij de productie, waar ze vandaan komen en hun arbeidspraktijken.

Winst

Voor deze veranderingen is financiering nodig. Veel van wat is behandeld in de secties over mensen en de planeet hierboven, zal echter de winstmarges van een bedrijf verbeteren.

Het verlagen van de arbeidskosten door efficiëntiewinst, energiekosten en afval maken allemaal een groot verschil voor het resultaat. Het juiste personeelsbeleid zal de wervings- en opleidingskosten verlagen, de productiviteit verbeteren en de verkoop verhogen. Deze voordelen zouden vele malen groter moeten zijn dan de kosten van het beleid. Het juiste planet-beleid leidt niet alleen tot forse kostenbesparingen op het gebied van energie en afval. Een overstap naar herbruikbare materialen kan resulteren in lagere outputkosten. Het gebruik van teruggewonnen rolbannerstandaards is bijvoorbeeld waarschijnlijk kosteneffectiever dan het kopen van nieuwe en vermindert in belangrijke mate het algehele verbruik van eindige hulpbronnen. Ook zijn er potentieel meer mogelijkheden voor inruil van apparatuur die kan worden hergebruikt of waarvan onderdelen kunnen worden teruggewonnen. Nogmaals, de kosten die gemoeid zijn met het juiste planetenbeleid zijn potentieel veel kleiner dan de resulterende besparingen.

Wat moet je doen met de extra winst die je maakt? Onthoud dat de 3Ps-benadering over de wereld gaat, niet alleen over uw bedrijf. Overweeg een deel van de winst te stoppen in:

• Liefdadigheid – dit zal ook uw profiel verbeteren en klanten aantrekken voor wie dit belangrijk is
• Onderzoek – creëer nieuwe processen en producten die u tot marktleider maken
• Personeel – beloon uw werknemers, zowel in geld als in voordelen, voor hun aandeel in uw succes en zorg ervoor dat zij beseffen dat zij en hun gemeenschap profiteren van uw succes
• Stages – ontwikkel het juiste personeel voor de toekomst.

Is dit realistisch voor kleinere bedrijven?

Veel mensen denken misschien dat dit alleen een strategie is voor grote organisaties. Bedrijven van elke omvang zouden echter moeten overwegen om een 3P's-benadering toe te passen. Kleine organisaties hebben meer te winnen omdat ze nauwer samenwerken met een kleiner team van medewerkers. Ze kunnen de 3P's sneller in de praktijk brengen en de betrokkenheid van bedrijven bij de 3P's-strategie zal veel gemakkelijker zijn. Hun kansen op succes zijn daardoor groter. Daarnaast zijn er vele bronnen van waardevol advies. Een daarvan is Future Fit Business .

Drie actiepunten om een 3Ps-strategie te implementeren

• Creëer een 3Ps-werkgroep. Een succesvolle implementatie betekent dat de ideeën niet alleen van u moeten komen. Vraag naar vrijwilligers uit alle geledingen van het bedrijf. Dit betekent dat het actieplan dat je bedenkt realistisch is en het vergroot de kans op buy-in van het hele bedrijf.
• Overweeg om te netwerken met gelijkgestemde bedrijven uit andere sectoren, waaronder uw belangrijkste klanten. Het zal een kans bieden om te leren wat heeft gewerkt en wat niet. Hierdoor krijg je nieuwe ideeën en strategieën
• Kijk uit voor mijn volgende en laatste artikel in deze serie. Ik zal specifieke actiepunten delen om u te helpen bij het implementeren van een 3Ps-strategie.

Het is tijd om te evolueren!

De 3P-aanpak is nog nooit zo relevant geweest. Organisaties die deze benadering negeren, lopen het risico zaken te verliezen en mogelijk te falen. Je wilt niet de volgende Blockbusters of Toys "R" Us zijn.