Op weg naar de massale aanpassing van één

De heilige graal bij massa-aanpassing is om unieke op maat gemaakte producten te produceren voor de prijs van één in massa geproduceerde eenheid. Paul McKinlay van Cimpress, het wereldwijde maatwerkbedrijf en moederbedrijf van merken als Vistaprint en Pixartprinting, legt uit.

Wat is precies 'the mass customization of one'?

Massa-aanpassing is de productie van kleine bestellingen van op maat gemaakte producten die de betrouwbaarheid, kwaliteit en betaalbaarheid hebben van in massa geproduceerde goederen. Massa-aanpassing stelt individuen en bedrijven in staat om hun eigen producten te ontwerpen, decoreren, personaliseren en aanpassen en die producten betaalbaar in kleine hoeveelheden te kopen - vaak slechts een voor een. Maatwerk op grote schaal kan op veel manieren waarde creëren, waaronder hogere snelheid, meer persoonlijke relevantie, eliminatie van verouderde voorraad die inherent is aan hoge minimale bestelhoeveelheden, meer productkeuze, lagere kosten, hogere kwaliteit en minder impact op het milieu dan traditionele productiemethoden.

De meeste van onze bedrijven bieden honderden producten aan met een minimale bestelhoeveelheid (MOQ) van één enkele eenheid - de 'massa-aanpassing van één'. Het is minder logisch voor producten zoals visitekaartjes, maar zelfs daar kunnen we geweldige prijzen aanbieden voor hoeveelheden vanaf 25. Voor grotere bedrukte producten zoals banners en bewegwijzering, en voor geborduurde producten zoals petten of poloshirts, MOQ's van 1 komen heel vaak voor.

De op maat gemaakte gezichtsmaskers van Vistaprint zijn een goed voorbeeld van massa-aanpassing van een enkele eenheid voor dezelfde prijs als een hoeveelheid van 10 eenheden.


Op maat gemaakt gezichtsmasker van Vistaprint

Hoe bereikt Cimpress dit?

Onze bedrijven vertrouwen doorgaans op eigen technologie om onze klanten aan te trekken en te behouden, om klanten in staat te stellen grafische ontwerpen te maken en bestellingen op onze websites te plaatsen, en om meerdere bestellingen samen te voegen en te produceren in gestandaardiseerde, schaalbare processen. Technologie vormt de kern van ons concurrentievoordeel, want zonder deze technologie zouden onze bedrijven niet in staat zijn om op maat gemaakte bestellingen in kleine hoeveelheden te produceren en tegelijkertijd de economie te bereiken die meer analoog is aan massaproducten.

Welke massa-aanpassingsmogelijkheden heeft Cimpress al?

Onze bedrijven bereiken klanten via websites die doorgaans een breed assortiment aan tools en functies bieden waarmee klanten een productontwerp kunnen maken of hun eigen complete ontwerp kunnen uploaden en een bestelling kunnen plaatsen, hetzij op een volledig zelfbedieningsbasis, hetzij met verschillende niveaus van assistentie. Het gecombineerde productassortiment van onze bedrijven is uitgebreid, inclusief aanbiedingen in de volgende productcategorieën: visitekaartjes, marketingmateriaal zoals flyers en ansichtkaarten, digitale en marketingdiensten, schrijfinstrumenten, bewegwijzering, wanddecoraties op canvas, gedecoreerde kleding, promotionele producten en geschenken, verpakkingen, textiel en tijdschriften en catalogi. Ook hebben we op de behoeften van de klant gereageerd met nieuwe pandemie-gerelateerde ontwerpsjablonen voor bestaande producten en hebben we nieuwe producten zoals gezichtsmaskers gelanceerd.

Welke technologie helpt u daarbij? Welke printers? Welke automatiseringsworkflowsystemen?

We bouwen en gebruiken ons Mass Customization Platform (MCP), een cloudgebaseerde verzameling softwareservices, API's, webapplicaties en aanverwante technologieaanbiedingen die onafhankelijk of samen door onze bedrijven en derden kunnen worden gebruikt om veelvoorkomende taken uit te voeren. belangrijk voor massa-aanpassing. Cimpress-bedrijven, en in toenemende mate externe uitvoerders van onze verschillende bedrijven, kunnen gebruikmaken van verschillende combinaties van MCP-services, afhankelijk van de mogelijkheden die ze nodig hebben om hun bedrijfsspecifieke technologie aan te vullen. De mogelijkheden die tegenwoordig in het MCP beschikbaar zijn, omvatten klantgerichte technologieën, zoals technologieën waarmee klanten hun ontwerpen op verschillende producten kunnen visualiseren, evenals fabricage-, supply chain- en logistieke technologieën die verschillende stadia van de productie en levering van een product automatiseren. product aan een klant.

Wat zijn de duurzaamheidsimplicaties van de massa-aanpassing van een?

We evalueren regelmatig manieren om de impact van onze activiteiten op het milieu te minimaliseren. In termen van bestrijding van klimaatverandering hebben we een bedrijfsbreed programma voor het verminderen van de CO2-uitstoot opgezet en centraal gefinancierd om de uitstoot die verband houdt met onze activiteiten te verlagen met een snelheid die iets hoger ligt dan het streefcijfer van 1,5 ° C, en verwachten we tegen 2040 koolstofneutraliteit te bereiken. Ons plan omvat investeringen in energiereducerende infrastructuur en apparatuur, de inkoop van hernieuwbare energie, en onderzoek van onze substraat- en logistieke keuzes voor verdere mogelijkheden om de totale uitstoot te verminderen.

We hebben de overgrote meerderheid van het papier waarop we drukken in onze productiefaciliteiten van Cimpress omgezet naar FSC-gecertificeerd papier. Momenteel is meer dan 85% van het papier dat we in onze faciliteiten bedrukken FSC-gecertificeerd, en we proberen dat in de loop van de tijd naar 100% te brengen. We hebben ons ook gecommitteerd om het profiel van onze op plastic gebaseerde verpakkingen en producten te verbeteren in overeenstemming met de doelstellingen van de New Plastics Economy Global Commitment, mede gesponsord door het Milieuprogramma van de Verenigde Naties. Dit omvat een focus op verminderd plasticgebruik, verhoogde recycleerbaarheid en ondersteuning van producten die gerecyclede materialen bevatten.


Paul McKinlay, Cimpress

Hoe kunnen kleine bedrijven profiteren van grootschalige aanpassing van een product naarmate we zien dat kleinere printers meer nicheproducten gaan gebruiken?

Massa-aanpassing stelt individuen in staat goederen te creëren die dienen als een verlengstuk van zichzelf en hun bedrijf of organisatie. Of een café-eigenaar nu op zoek is naar aantrekkelijke kleding voor zijn team, een consultant op zoek is naar marketingmateriaal om een nieuwe onderneming te starten, een grafisch ontwerper op zoek is naar kleine oplagenverpakkingen voor veeleisende klanten, of een individu wil gewoon een belangrijke persoonlijke gebeurtenis herdenken - massa-aanpassing maakt het mogelijk om uw individualiteit op een tastbare manier uit te drukken. En omdat iedereen de kans moet hebben om zijn individualiteit te uiten, zijn we gepassioneerd om iedereen massaal maatwerk te bieden.

Hoe stuiter je terug van COVID-19?

De pandemie had op een aantal manieren een negatieve invloed op ons bedrijf, maar we herstellen gestaag. We zagen een afname van de vraag naar onze producten en service en reageerden op hun beurt op COVID-gerelateerde klantbehoeften met nieuwe pandemie-gerelateerde ontwerpsjablonen voor bestaande producten en door gebruik te maken van massa-aanpassingsdeskundigheid om nieuwe producten te lanceren, zoals gelaatsschermen, antimicrobiële pennen en aangepaste hand ontsmettingsmiddelen. Tijdens de veranderende situatie hebben we waardevolle inzichten geleerd en hebben we onze technologie, gegevens en innovatieve teamleden aan het werk gezet op een manier die ons zal helpen goed te presteren en het optimisme over het verlaten van de pandemie in een sterkere positie te versterken dan waarin we ons bevonden.