Buduj większe zyski zgodnie z trzema Ps

W drugim z trzech artykułów Matthew Parker, dyrektor założycielski Profitable Printing Relationships, opisuje, w jaki sposób przestrzeganie zasady zysku ludzie-planeta jest drogą do trwałego sukcesu.

Co dzieje się z firmami, które nie ewoluują?

Pamiętacie Blockbuster, Polaroid, Toys „R” Us i Pan Am? Wszystkie główne marki łączy jedno: nie zmieniły się z czasem i zbankrutowały. Wiele innych firm popełniło ten sam błąd, nie ewoluując.

Wiele firm poligraficznych również powoli się zmienia. Jako branża jesteśmy bardzo dobrzy w tworzeniu nowych technologii i opracowywaniu większej liczby produktów dla klientów. Jednak wiele firm gorzej dostosowuje się do zmiennego środowiska zakupowego.

Obecnie duży nacisk kładzie się na przejście na bardziej zrównoważone środowisko produkcji i zakupów. W moim ostatnim artykule przedstawiłem koncepcję potrójnego dna i trzech P (lub 3P): ludzie, planeta i zysk. Przyjęcie tego podejścia może być bardzo skutecznym sposobem dostosowania się do zmieniających się wymagań marek i kupujących.

Podejście 3P to znacznie więcej niż tylko sposób na zaspokojenie potrzeb kupujących. Przyjęcie tej kultury przynosi rozwiązania wielu wyzwań zagrażających obecnie firmom poligraficznym.

Przyjrzyjmy się dokładniej, jak 3Ps mogą w praktyce pomóc firmom poligraficznym.

Ludzie

W centrum ludzi elementem 3Ps jest tworzenie odpowiedniej kultury firmowej. Mówiąc prościej, opiekuj się swoim personelem, a oni zajmą się Tobą. Oczywiście wszyscy powinniśmy starać się jak najlepiej dbać o naszych pracowników i udzielać im odpowiedniego wsparcia. Ale są też znaczne korzyści dla samej firmy.

Rekrutacja i utrzymanie pracowników stało się już znacznie trudniejsze w ostatnich miesiącach. Jednym z wielkich trendów w zatrudnieniu w 2021 roku było „Wielkie odejście” lub „Wielka Rezygnacja” . Rekrutacja nadal będzie wyzwaniem w nadchodzącym roku. Bycie pracodawcą ceniącym pracowników daje Ci znaczne korzyści. Ważne jest, aby ludzie chcieli dołączyć do Twojej firmy. Jednak ważne jest również, abyś dotrzymał swoich obietnic, aby pracownicy zostali. Jednym z kluczowych wskaźników na rok 2021 jest utrzymanie personelu : myślenie o tym, czego chcą pracownicy i wykraczanie poza to. Jest mało prawdopodobne, aby w najbliższym czasie się to zmieniło.

Tworzenie odpowiedniej kultury prowadzi do pracowników, którzy będą chcieli pomóc swojej firmie, a nie tylko w niej pracować. Może to prowadzić do dużych korzyści dla organizacji. Członkowie zespołu mogą być motywowani do sugerowania, jak produkować wydajniej, ograniczać odpady i tworzyć nowe produkty. Ponadto każdy zmotywowany członek zespołu może mieć duży wpływ na sprzedaż.

Planeta

Każdy powinien zmniejszyć swój ślad węglowy. Kluczem do tego jest sposób wytwarzania produktów. Wszystkie firmy poligraficzne powinny spodziewać się, że w ciągu najbliższych kilku lat Scope 3, podobnie jak Scope 1 i 2, będą neutralne pod względem emisji dwutlenku węgla. Marki zaczną się tego domagać, a ponadto prawdopodobne są wymagania prawne dotyczące neutralności węglowej w niedalekiej przyszłości. Firmy powinny zacząć planować to już teraz.

Dla branży poligraficznej kluczowe elementy neutralności węglowej Scope 3 obejmują:

• Zakupione towary i usługi – obejmuje to wszystko, od długopisów biurowych po prasy, surowce i energię
• Utylizacja odpadów – dotyczy to wszystkich zbiórek odpadów i recyklingu, a także utylizacji chemicznej
• Wykorzystanie sprzedanych produktów – oznacza to, że musisz zmierzyć wpływ swoich produktów na emisję dwutlenku węgla po opuszczeniu przez nie Twojej siedziby. Na przykład, jaki wpływ na emisję dwutlenku węgla ma produkt, który ostatecznie trafia na wysypisko? Co możesz zrobić, aby tworzyć produkty o mniejszym wpływie na emisję dwutlenku węgla?
• Transport i dystrybucja (w górę i w dół) – obejmuje wszystkie dostawy do Twojej fabryki, a także dostawy Twoich produktów do klienta.

Innymi słowy, musisz upewnić się, że Twój łańcuch dostaw jest neutralny pod względem emisji dwutlenku węgla. Będziesz także musiał zmierzyć ślad węglowy tego, co produkujesz. Istnieją już firmy zajmujące się pomiarami emisji dwutlenku węgla, które zaczynają działać w tym obszarze. Jedną, która specjalizuje się w branży poligraficznej, jest CarbonQuota .

Aby to osiągnąć, ważne będzie skupienie się na:

• Redukcja energii i zwiększenie energii odnawialnej
• Produkty o wyższej wartości i dłuższej żywotności
• Gospodarka o obiegu zamkniętym, w której produkty nadają się do ponownego użycia tam, gdzie to możliwe.

Dobrym przykładem poprawy cyklu życia produktów i włączenia się w gospodarkę o obiegu zamkniętym jest skromny zwijany baner. Stojaki mogą pochodzić z ponownie użytych części lub materiałów pochodzących z recyklingu. Sam baner powinien być wydrukowany na materiale nadającym się do recyklingu przy użyciu ekologicznych atramentów. A firmy powinny oferować usługę, w ramach której odbierają stoiska i albo produkują nowy baner dla klienta, albo po prostu ponownie wykorzystują stoisko dla innego klienta. Nic z tego nie jest trudne do osiągnięcia: wymaga to tylko nowego sposobu myślenia.

Oczywiście firma poligraficzna zajmująca się planetą musi pracować nad przejrzystością łańcucha dostaw . Oznacza to, że powinieneś wiedzieć, co dzieje się na górze łańcucha dostaw i być w stanie przekazać tę wiedzę zarówno wewnętrznie, jak i zewnętrznie. Twoi dostawcy powinni być otwarci na swoje polityki społeczne i etyczne (takie jak to, co robią, aby uniknąć współczesnego niewolnictwa), surowce, których używają do produkcji, skąd pochodzą i jakie są ich praktyki pracy.

Zysk

Te zmiany wymagają finansowania. Jednak wiele z tego, co zostało omówione w powyższych sekcjach dotyczących ludzi i planet, w rzeczywistości poprawi marże zysku firmy.

Obniżenie kosztów pracy dzięki zwiększeniu wydajności, kosztom energii i marnotrawstwu ma duży wpływ na wynik finansowy. Właściwa polityka personalna zmniejszy koszty rekrutacji i szkoleń, poprawi produktywność i zwiększy sprzedaż. Korzyści te powinny wielokrotnie przewyższać koszty polisy. Właściwa polityka planetarna nie przyniesie po prostu znacznej redukcji kosztów energii i odpadów. Przejście na materiały wielokrotnego użytku może skutkować niższymi kosztami produkcji. Na przykład, korzystanie z regenerowanych stojaków na banery zwijane może być bardziej opłacalne niż zakup nowych i co znacznie zmniejsza ogólne zużycie ograniczonych zasobów. Istnieje również potencjalnie więcej możliwości wymiany sprzętu, który można ponownie wykorzystać lub gdzie można odzyskać części. Ponownie, koszty związane z odpowiednią polityką planetarną są potencjalnie znacznie mniejsze niż wynikające z tego oszczędności.

Co zrobić z dodatkowymi zyskami, które osiągasz? Pamiętaj, że podejście 3P dotyczy świata, a nie tylko Twojej firmy. Rozważ przełożenie części zysków na:

• Dobroczynność – to również poprawi Twój profil i przyciągnie klientów, dla których ma to znaczenie
• Badania – twórz nowe procesy i produkty, dzięki którym staniesz się liderem na rynku
• Personel – nagradzaj swoich pracowników, zarówno pieniężnie, jak i korzyściami, za ich udział w Twoim sukcesie i upewnij się, że zdają sobie sprawę, że oni i ich społeczność odnoszą korzyści z Twojego sukcesu
• Praktyki – rozwijaj odpowiednią kadrę na przyszłość.

Czy jest to realistyczne dla mniejszych firm?

Wiele osób może sądzić, że to tylko strategia dla dużych organizacji. Jednak firmy każdej wielkości powinny rozważyć przyjęcie podejścia 3P. Małe organizacje mogą więcej zyskać, ponieważ ściślej współpracują z mniejszym zespołem pracowników. Mogą szybciej wprowadzić zasady 3P w życie, a zaangażowanie firmy w strategię 3P będzie znacznie łatwiejsze. Ich szanse na sukces są więc większe. Ponadto istnieje wiele źródeł cennych porad. Jednym z nich jest Future Fit Business .

Trzy punkty działania, aby rozpocząć wdrażanie strategii 3P

• Stwórz grupę roboczą 3Ps. Pomyślne wdrożenie oznacza, że pomysły nie powinny pochodzić tylko od Ciebie. Poproś o wolontariuszy ze wszystkich obszarów firmy. Oznacza to, że plan działania, który wymyślisz, będzie realistyczny i zwiększy szansę na wykupienie całej firmy.
• Rozważ nawiązanie kontaktów z podobnie myślącymi firmami z innych sektorów, w tym z kluczowymi klientami. Będzie okazją do dowiedzenia się, co się sprawdziło, a co nie. Dzięki temu zdobędziesz nowe pomysły i strategie
• Zwróć uwagę na mój następny i ostatni artykuł z tej serii. Podzielę się konkretnymi punktami działania, które pomogą Ci wdrożyć strategię 3P.

Czas ewoluować!

Podejście 3Ps nigdy nie było bardziej odpowiednie. Organizacje, które ignorują to podejście, ryzykują utratę biznesu i potencjalną porażkę. Nie chcesz być kolejnym przebojem kinowym lub Toys „R” Us.