Ako maximalizovať sociálne médiá pre vaše podnikanie

Využite výhody marketingu na sociálnych sieťach.

Sociálne médiá stavajú vaše podnikanie pred milióny potenciálnych zákazníkov, zvyšujú povedomie o značke, zvyšujú vašu reputáciu a zvyšujú dôveru - nehovoriac o iskrivých predajoch. Ale v krajine, ktorá je už teraz preplnená tlačovými spoločnosťami, ktoré sa snažia byť počuť - a medzi zdanlivo nekonečným prúdom možností platforiem, módnych slov a digitálnych trendov - je to výzva nielen vedieť, kde začať so sociálnymi médiami, ale aj to, ako čo najlepšie využiť akonáhle si ponoríte prsty na nohách do jeho hlučných vôd.

Viac ako tri miliardy ľudí na celom svete sú aktívne v sociálnych sieťach - takmer polovica svetovej populácie. To je ohromujúce číslo, ale je to štatistika, ktorá by mala stáť v popredí každého podnikania. Výnimkou nie je ani tlačiarenský priemysel - ani bez rozsiahleho príťažlivosti nealkoholických nápojov alebo značky športových značiek podporovaných celebritami.

Tvorba stratégie

"Najdôležitejšie je mať na pamäti, že sociálne médiá nikdy nie sú vlastnými silami," hovorí Georgia Halston, riaditeľka spoločnosti Halston Marketing, ktorá sa stará o sociálne médiá pre širokoformátových špecialistov Imageco. "Nie je to samostatná vec, je to neoddeliteľná súčasť všetkého ostatného marketingu, ktorý robíte." Rovnako ako v prípade každého iného marketingu, je navrhnutý tak, aby plnil dlhodobé ciele. Takže skôr ako začnete, opýtajte sa sami seba, čo chcete dosiahnuť. Pomôže vám to usmerniť vašu stratégiu. “

„Stratégia“ sociálnych médií môže znieť skľučujúco, najmä pre tých, ktorí majú v médiu malé alebo žiadne skúsenosti, ale vo svojej najzákladnejšej podobe jednoducho zahŕňa hľadenie dopredu a vytvorenie plánu obsahu pre vaše kanály sociálnych médií. „Dôraz kladieme na sezónnosť,“ hovorí Gruzínsko. „Práve sme vytvorili blogový príspevok napríklad o čerstvých univerzitných veľtrhoch, pretože vieme, že spoločnosti sa čoskoro budú usilovať o to, aby mohli usporiadať svoje výstavné stánky a značenia. Sociálne médiá používame aj na to, aby sme hovorili o maloobchodnom POS na jar a v lete 2019. Lehoty na uskutočnenie tohto druhu práce sú dlhé, takže teraz zacieľujeme na ľudí. V podstate nechcete prísť do kancelárie v pondelok ráno a premýšľate, o čom budete zverejňovať príspevky - pripravte si to vopred. “

Neexistuje však žiadny univerzálny prístup k plánovaniu obsahu - je dôležité zamerať vaše správy v sociálnych médiách na rôzne platformy, ktoré používate, a na rôzne demografické skupiny, ktoré ich používajú. „LinkedIn je pre B2B marketing nevyhnutnosťou,“ hovorí marketingový riaditeľ spoločnosti Simpson Group Thomas Saint-Noir. „Všetky druhy firiem potrebujú tlačové a signage služby a táto platforma nám poskytuje spôsob, ako k nim priamo pristupovať - ​​naše služby tu dosť propagujeme. Na Twitteri sme však neformálnejší a hovoríme viac o zaujímavých projektoch a veciach, ktoré sa so spoločnosťou dejú. Táto platforma sa lepšie hodí na interakciu s ľuďmi. “

Zmeňte svoju správu

Aj v rámci jednotlivých kanálov je však dôležité, aby vaše správy boli rôzne. Obnovenie starého obsahu alebo opakované vysielanie ťažko predaných správ nepriláka nových sledovateľov. „Príspevky musia mať trochu pridanej hodnoty, aby uľahčili konverzáciu a otvorili ich novým ľuďom,“ hovorí Kate Higginson, výkonná riaditeľka spoločnosti PrintClub London, ktorá má na Instagrame takmer 100 000 sledovateľov. „Tlačiarenský priemysel je v dobrej pozícii na to, pretože je tak vizuálny. Ľudia na snímky reagujú veľmi dobre. “

V skutočnosti je pravdepodobnosť, že obrázky budú zdieľané na sociálnych sieťach viac ako 40-krát viac ako akýkoľvek iný druh obsahu, takže sa pochválte svojou prácou. Ak môžete použiť metalickú fóliu alebo sieťotlač na zips odevu, ukážte to svojmu publiku. "Takto môžu vzbudiť záujem aj veľmi korporátne tlačové spoločnosti," hovorí Higginson. "Samozrejme, obchodné bannery nemusia byť také zaujímavé, ale zdieľanie obrázkov a videí z procesov, ktoré ich robia, môže spôsobiť fascinujúci obsah."

Vytvára sa buzz

A pokiaľ ide o prácu s väčšou atraktivitou pre hlavný prúd, možno ju použiť na generovanie hlášok aj mimo tlačového priemyslu. Napríklad skupina Specialized Canvas Group zaznamenala na svojich sociálnych kanáloch veľkú angažovanosť po tom, čo zverejnila fotografie čiernobielych hromad, ktoré vyrobila pre umelecké štúdio s ikonami šesťdesiatych rokov. „Bol to zaujímavý projekt, ktorý ľudí prinútil rozprávať, a teda aj o nás,“ hovorí obchodný manažér John Nickson. "Veľa úspechu je vo vytváraní rozhovorov." Komentujte príspevky na sociálnych sieťach iných tlačových spoločností, sledujte súvisiace účty, vyhľadajte príslušné hashtagy a zapojte sa do rozprávania. Takto sa presadíte ako autorita v tejto oblasti a ľudia od vás budú vyhľadávať zaujímavý obsah, “hovorí. "Navyše získate veľa inšpirácie pre svoje vlastné kanály."

V sociálnych sieťach je určite veľa toho, čo je potrebné zvážiť, a preto môže byť užitočné vytvárať interné smernice. Na základnej úrovni to zahŕňa ustanovenia o druhu použitého jazyka, frekvencii zverejňovania, denných alebo týždenných cieľoch hľadania nových účtov, ktoré sa majú dodržiavať, atď. „Sociálne médiá nemusia byť časovo náročné, pokiaľ sú dobre premyslené,“ hovorí Halston Marketing's Georgia ( jedna správa v skutočnosti naznačuje, že 79% marketingových pracovníkov uviedlo, že zaznamenali zvýšený prenos na svoje webové stránky s čo najmenším ako šesť hodín týždenne strávených na svojich sociálnych kanáloch). "Začnite pomaly a zvyšujte dynamiku," radí. „Udržujte to zvládnuteľné a kvalitné a časom váš vplyv - a výhody s tým spojené - narastú.“

Pri používaní sociálnych médií sa treba vyhnúť piatim veciam

Úspešnosť manažéra sociálnych médií

„Celkovým šampiónom sociálnych médií určite potrebujete jednu osobu,“ hovorí Georgia, „ale je dôležité, aby sa do nej zapojili všetci a boli z nej nadšení. Povzbuďte zamestnancov, aby im posielali obrázky a informácie o projektoch alebo inštaláciách, na ktorých sa pracuje - to je dobrý obsah, ktorý by inak mohol chýbať. “

Nadmerné zverejňovanie príspevkov

„Pravidelné aktualizácie a interakcia s ostatnými určite pomôžu vášmu ďalšiemu rastu,“ hovorí Kurt Smale, dizajnér tlačovej agentúry Vektor. "Ale nechcete začať vysielať každú pol hodinu, pretože by to mohlo mať opačný efekt." Cieľom je jedna aktualizácia denne na Twitteri a Facebooku a najmenej dvakrát týždenne na LinkedIn a Instagrame.

Rozrušenie klientov (neúmyselne)

„Nie každý klient je šťastný, že sa s ním môžete podeliť o prácu, ktorú pre neho vykonávate,“ hovorí Kurt. "Môže to byť z mnohých dôvodov, takže ako bezpečnostný protokol najskôr spustite príspevok od nich a ušetríte si akékoľvek rozpaky."

Používanie obrázkov nízkej kvality

„Zrnitá alebo zle zostavená fotografia zníži kvalitu vašej práce,“ hovorí Kate z PrintClubu London. „Uistite sa, že každý, kto fotí, má silné tvorivé oko - a vždy skontrolujte, čo je na pozadí všetkých vašich zdieľaných obrázkov. Nechcete byť virálni zo zlých dôvodov! “

Ignorovanie analytiky

„Postupom času získate dobrý prehľad o tom, čo pre vašu značku funguje a čo nie,“ hovorí Kate. „Ale analytické nástroje zabudované do sociálnych platforiem sú stále veľmi užitočné. Venujte pozornosť, povedia vám, ktoré príspevky sa najviac angažujú a ktoré naopak klesajú. “