Ako osloviť nových tlačových zákazníkov

Nové podnikanie je vaša životná sila, takže tu je 14 jednoduchých tipov, ktoré vám umožnia udržať ich tok.

Zákazníci nikdy nespadnú do lona a zvyčajne musíte skutočne tvrdo pracovať, aby ste sa zaviazali nových klientov.

Pri rozširovaní zákazníckej základne sa vyplatí byť pripravený. To znamená robiť veci v správnom poradí - naozaj chcete inzerovať nový produkt, keď trh pre tento trh jednoducho neexistuje, alebo ponúknuť službu, ktorá nebude z dlhodobého hľadiska rentabilná? Nie všetky z týchto 14 tipov budú užitočné pre vaše konkrétne okolnosti, ale kombinácia niekoľkých môže len zasiahnuť sladké miesto.

1) Vylepšite svoju online prítomnosť - máte webovú stránku? Pomohli by ste? Ako by ste sa mohli vylepšiť? Model obchodného zástupcu, ktorý prenasleduje zákazníkov, vyzerá úplne nahnevane. Na dnešnom trhu zákazníci hľadajú online s predstavou o tom, čo chcú kúpiť - a očakávajú rýchle dodanie a požadujú minimálnu environmentálnu stopu.

Sociálne médiá sú skvelé na predstavenie vašich najnovších projektov a na zobrazenie typov spoločností, s ktorými pracujete

Ľudia sa zameriavajú na sociálne médiá, takže premýšľajte o predaji na rôznych platformách, aby ste maximalizovali dosah a otvorili nové cesty - pozrite sa na eBay, ale aj Etsy. Uistite sa, že ste zaregistrovaní na relevantných odvetvových fórach, fórach a indexoch - prinajmenšom v službe Google Business - aby vás ľudia mohli ľahko nájsť . Sila sociálnych médií je skvelá na predstavenie vašich najnovších projektov a na zobrazenie typov spoločností, s ktorými pracujete, čo vždy pomáha pri rozhovoroch s väčšími organizáciami.

Každá platforma sociálnych médií má svoje silné stránky: Instagram vám môže pomôcť rýchlo vložiť skvelé fotografie tlačovej práce a bez problémov pre vysoko zapojené publikum; Twitter je najlepším riešením pre pohotový kontakt s klientmi a môže tiež pomôcť s podporou zákazníka; a Facebook, ktorý má stále najväčší dosah (2,2 miliardy aktívnych používateľov), vám môže priniesť najvyššiu viditeľnosť.

2) Pozerajte sa dovnútra - Niektoré samovy analýzy môžu skutočne pomôcť. Rozdeľte čísla, auditujte svoje podnikanie a rozhodnite sa, v čom ste dobrí a kde chcete byť. SWOT analýza - silné a slabé stránky, príležitosti a hrozby - vám môže pomôcť zistiť, v čom ste dobrí, v ktorých oblastiach môžete expandovať a čo môžete robiť lepšie.

Je nevyhnutné pochopiť, čo váš zákazník chce a potrebuje. Prieskum trhu vám môže poskytnúť neoceniteľný prehľad

3) Web na tlač - Premýšľali ste o spôsoboch predaja na webe alebo o online predaji? Skupina Bluetree začala svoju činnosť ako skromná sieťotlač v roku 1989, ale po zlúčení s Instantprint v roku 2012 je teraz automatizovaným nákupom a výrobou centier tlače a jednou z najrýchlejšie rastúcich spoločností vo Veľkej Británii. Transakčné a administratívne náklady môžete znížiť pomocou podobných firiem založených na API, ktoré umožňujú hromadné prispôsobenie a odovzdanie kontroly zákazníkovi. Iné spoločnosti ako Pwinty a Kite.ly umožňujú jednoduché potiahnutie a splnenie požiadaviek na uspokojenie požiadaviek na tlač. Môžete pomocou týchto platforiem priniesť hodnotu pre svoje vlastné podnikanie?

4) Prieskum trhu - je nevyhnutné porozumieť tomu, čo chce a potrebuje váš zákazník. Prieskum trhu nemusí byť príliš komplikovaný alebo drahý, ale môže vám poskytnúť neoceniteľný prehľad. Dotazník prieskumu opice považujte za nízku cenu.

5) Reklama - Akonáhle poznáte svoj trh, môžete inzerovať. Ale nerobte to iba slepo - zacieľte, buďte odvážni a originálni. Ak máte dobrú online prítomnosť, zvážte ponorenie špičky do reklám s platbou za kliknutie (PPC), čo môže byť lukratívne a dostanete sa na vrchol výsledkov vyhľadávania.

6) Spolupracujte s rovesníkmi - Dokážete sa spojiť s inými spoločnosťami, aby ste sa pripojili? Možno sa vaše ponuky môžu vzájomne dopĺňať a spájať. Možno môžete zdieľať obsah online medzi sebou, využívať krížové opeľovanie a zdieľať technológie. Ak je toho príliš veľa, môže to byť rovnako jednoduché ako výmena reklám na webových stránkach alebo v priestoroch druhej strany. Poskytovatelia platobných služieb často chránia svoju vlastnú technológiu a kontakty, ale odvážny nový svet vyžaduje odvážne nové podniky.

7) Investujte do najrelevantnejšej technológie tlače - Nezaostávajte za svojimi súpermi. Preskúmajte a implementujte najnovšie technológie, ak si myslíte, že to môže priniesť konkurenčnú výhodu - v záujme maximálneho dopadu ich skombinujte s prieskumom trhu.

8) Vaša marketingová hra - Nejde iba o reklamu alebo profesionálny web. Uistite sa, že vaše externé značenie je aktuálne, vaše logo je profesionálne a príťažlivé. Zastaraný obraz môže vypnúť nových zákazníkov, ktorí chcú použiť tlačovú spoločnosť, o ktorej si myslia, že sú v súlade s najnovšími metódami.

9) Export - Existujú zahraničné alebo rozvíjajúce sa trhy, v ktorých nájdete otvorenie? Toto priamo súvisí s vašou online prítomnosťou - webové stránky sú medzinárodné a vaša firma môže byť tiež. Ak sa zúčastňujete na výstavách alebo na obchodných veľtrhoch, vytvorte sieť s opakovaním z celého sveta. Nikdy nevieš, kde by sa mohla objaviť príležitosť.

10) Zviazať voľné konce - cenovo dostupné pre prácu, ale nikdy ste nepočuli? Máte vo vašej doručenej pošte nejaké voľné prístupy s otázkami? Čas na ďalšie sledovanie. Možno by ste sa mali týchto ľudí opýtať, či sú stále na trhu so svojimi službami. Možno budete chcieť ísť ešte ďalej a požiadať o spätnú väzbu o tom, prečo vás na prvom mieste nepoužili. Ak odpovedia, môžete získať cenné informácie o tom, prečo ste túto prácu nedostali - niečo, čo môžete urobiť.

11) Rozprávanie príbehu - Nikdy nepodceňujte silu lokálnej tlače online ani v tlači. Ak máte zaujímavý uhol, vyhľadajte miestnu publikáciu a zistite, či môžete získať pokrytie. Nájdete online radu o tom, ako napísať tlačovú správu, vďaka ktorej bude novinár posadený rovno. Ak nie, môžete byť videný ako odborník na to, čo robíte? Vyhľadajte príležitosti na ďalšie komentovanie a budovanie svojej reputácie - LinkedIn je pre toto dobré fórum .

12) Diverzifikovať - Môžu sa vaše zručnosti preniesť na nový produkt? Máte vybavenie a zručnosti na diverzifikáciu a využitie nových možností, čím sa otvárajú novým zákazníkom? Môže vaše zariadenie napríklad spracovať rôzne substráty. Ak ste špecialista na značenie a vidíte, ako sa vo vašom podnikaní živí digitálne značenie, nie je čas preškoliť sa v potrebnej technológii, ako je D.Wall Online alebo XOGO, a pokúsiť sa získať späť niektoré z týchto obchodných aktivít?

13) Spoznajte ústa - Vďaka skvelej práci pre vašich existujúcich zákazníkov môžete získať nových zákazníkov, najmä ak hovoria o vás. Fotografujte prácu, na ktorú ste obzvlášť hrdí, a po jej schválení ju umiestnite na svoje stránky sociálnych médií. Udržiavajte dobrý, otvorený vzťah a možno dokonca ponúknite stimuly - zľavu za odporúčanie, ktoré vedie k novému obchodu. Požiadajte existujúcich zákazníkov o posudky.

14) Sledujte - So všetkými týmito vecami je ľahké robiť príliš veľa, byť ohromení alebo zaujať nezaujatý prístup. Na začiatku načrtnite, čo chcete dosiahnuť, a potom sledujte, aké ciele zasiahnete. Pozrite sa, čo funguje, zahoďte čo nie.