Certifikácia ISO: investícia do budúcnosti

Prečo robustné poradenstvo od akreditovanej organizácie vybaví váš podnik pre ziskovejšie a udržateľnejšie operácie.

Keďže zákazníci čoraz viac požadujú viac a viac informácií o environmentálnom a sociálnom dopade produktov, ktoré kupujú, spoločnosti v špecializovanom polygrafickom sektore čelia skľučujúcej výzve, keď chcú prejsť na udržateľnejšie obchodné modely.

Materiály, odpad, voda, spotreba energie, cirkulácia a ľudské práva sú len niektoré z faktorov, ktoré budú musieť mať firmy na pamäti, keď sa vydajú na cestu.

Ako východiskový bod by som vždy odporúčal ISO 14001 a ISO 9001

Pri rozhodovaní o tom, ako najlepšie riešiť úlohu, ktorá je pred nami, však môže byť najlepším miestom na začatie súlad s normami Medzinárodnej organizácie pre normalizáciu (ISO). Zjednodušene povedané, opisujú najlepšie spôsoby, ako robiť veci v rámci podniku akejkoľvek veľkosti, či už ide o výrobu produktu, riadenie procesu, poskytovanie služieb alebo dodávky materiálov.

Medzinárodne uznávané štandardy, vyvinuté s prispením odborníkov z celého sveta, umožňujú zákazníkom, vládam a regulačným orgánom vedieť, že tovary a služby sú bezpečné, spoľahlivé, majú dobrú kvalitu a že boli prijaté primerané environmentálne a sociálne aspekty.

Prvý krok

ISO 14001 je najuznávanejšia medzinárodná norma pre systémy environmentálneho manažérstva, ktorá poskytuje rámec, prostredníctvom ktorého môže organizácia identifikovať environmentálne aspekty svojich činností a rozvíjať politiky a ciele. Medzitým ISO 9001 stanovuje kritériá pre systém manažérstva kvality so silným zameraním na zákazníka, manažment a neustále zlepšovanie.

„Sú všeobecné a nie sú špecifické pre grafický priemysel, ale sú veľmi dôležitými nástrojmi na správu,“ vysvetľuje Laurel Brunner, výkonný riaditeľ spoločnosti Digital Dots a vedúci pracovnej skupiny ISO 11, ktorá vyvíja normy týkajúce sa vplyvu na životné prostredie. grafickej techniky vrátane tlačových médií. „Ak pracujete pod tlakom zákazníkov a potrebujete pochopiť, čo od vás očakávajú a ako najlepšie tieto očakávania dosiahnuť, vždy by som ako východiskový bod odporučil normy ISO 14001 a ISO 9001.“

Tieto normy ISO sa dajú kúpiť relatívne lacno na webovej stránke organizácie za približne 160 EUR a pomôžu spoločnostiam monitorovať ich environmentálne správanie, znižovať množstvo odpadu a znečistenia, zlepšovať riadenie zdrojov a spĺňať požiadavky zákazníkov, zákonných a regulačných predpisov.

Hlbší ponor

Pre špecializovaný polygrafický sektor existujú aj špecifické normy ISO, ktoré môžu spoločnostiam pomôcť zlepšiť udržateľnosť ich operácií na podrobnejšej úrovni. Nižšie sú uvedené niektoré súvisiace s grafickou technológiou:

• ISO 16759 – na výpočet uhlíkovej stopy produktov tlačených médií
• ISO 20294 – pre výpočet uhlíkovej stopy e-médií
• ISO 20690 – na určenie prevádzkovej spotreby energie digitálnych tlačových zariadení
• ISO 22067 – na oznamovanie environmentálnych aspektov tlačených produktov

„Ak zákazník povie tlačiarni: „Chcem poznať uhlíkovú stopu svojej tlačovej úlohy“, 16759 je samozrejmým štandardom, ktorý treba použiť – dá sa jednoducho sledovať, je lacný, v podstate ide o uhlíkovú kalkulačku,“ vysvetľuje Laurel. „20294 je na oznamovanie uhlíkovej stopy e-kníh, takže ak chce značka napríklad poznať rozdiel medzi tlačeným a elektronickým značením, na porovnanie môžete použiť 16759 aj 20294. 20690 je v podstate povedať niekomu, aká je spotreba energie pri všetkých spotrebách energie z digitálneho tlačového zariadenia, zatiaľ čo 22067 poskytuje prostriedok na kvantifikáciu špecifických environmentálnych aspektov a dopadov modelu tlače.

Okrem súladu

Aj keď je pre tlačiarenskú spoločnosť relatívne jednoduché splniť tieto normy, oficiálna certifikácia je ďalším krokom k skutočnému preukázaniu udržateľnosti firmy. Jednou z možností je spolupracovať s organizáciou, ktorá vykonáva certifikáciu na základe priebežného typu. Laurel hovorí: „Tieto druhy organizácií majú svoje vlastné logo, takže spoločnosť ich môže osloviť, povedať, že dodržiavajú normy, zaplatiť organizácii, ktorá môže skontrolovať ich prácu a dokumenty, a potom dať tejto spoločnosti právo používať ich logo. .“

Ďalšou možnosťou je certifikácia treťou stranou, ktorá je najrobustnejšia a spravujú ju iba akreditované certifikačné orgány, ktoré možno nájsť prostredníctvom Medzinárodného akreditačného fóra (IAF). „Aby sa mohli akreditovať, musia na ne dohliadať samotní externí audítori, medzinárodná organizácia, ktorú bežne podporujú národné vlády – to je veľmi spoľahlivé,“ pokračuje Laurel. „Účtujú si sadzbu založenú na odbornosti ľudí, ktorí prichádzajú robiť audit. Nie je to jednorazová záležitosť, máte rôzne fázy auditu, kde prichádzajú ľudia, hodnotia vám situáciu, v ktorej sa nachádzate, a dávajú vám zoznam úloh, ktoré musíte zlepšiť.“

Vrátenie nákladov

Hoci celý tento proces môže zahŕňať vysoké náklady a môže byť nepohodlný, trvá na tom, že investícia a úsilie stoja za to. „Áno, môže to byť drahé, ale je to investícia do vášho podnikania a náklady sa vám vrátia, pretože dostávate veľmi spoľahlivé externé rady bez akejkoľvek agendy.“

Špecializovaný polygrafický sektor berie štandardy a celú problematiku udržateľnosti čoraz vážnejšie, čo bolo evidentné na FESPA Global Print Expo 2022 v Berlíne začiatkom tohto roka. Laurel sa na výročnej konferencii zúčastňuje už mnoho rokov a hovorí, že spoločnosti si teraz zjavne začínajú uvedomovať výhody environmentálneho a sociálneho hľadiska pre svoje obchodné operácie.

„Ľudia hovorili o udržateľnosti už roky, ale nemyslím si, že mali takú angažovanosť ako my,“ hovorí. „Určite sa zvýšila informovanosť, alebo aspoň základné povedomie o problematike, najmä kvôli tlaku zákazníkov. Veľké značky tiež musia splniť svoje očakávania ESG [environmentálne, sociálne a riadiace] a záväzky, ktoré prijali voči zákazníkom a akcionárom, a očakávajú, že im v tom pomôžu ich dodávatelia. Ale nemôžete nútiť ľudí, aby sa učili, alebo aby boli zvedaví. Učia sa, keď na to majú dôvod.“