Smerom k hromadnému prispôsobeniu jedného

Svätým grálom v hromadnej úprave je vyrábať jedinečné výrobky na mieru za cenu jednej hromadne vyrábanej jednotky. Vysvetľuje Paul McKinlay zo spoločnosti Cimpress, globálnej spoločnosti pre hromadné prispôsobenie a materskej spoločnosti značiek ako Vistaprint a Pixartprinting.

Čo to vlastne je „hromadné prispôsobenie jedného“?

Hromadné prispôsobenie je výroba malých objednávok vlastných výrobkov, ktoré majú spoľahlivosť, kvalitu a cenovú dostupnosť hromadne vyrábaného tovaru. Hromadné prispôsobenie umožňuje jednotlivcom a podnikom navrhovať, zdobiť, prispôsobovať a upravovať svoje vlastné výrobky a nakupovať ich za výhodnú cenu v malom množstve - často iba po jednom. Hromadné prispôsobenie môže vytvoriť hodnotu mnohými spôsobmi, vrátane rýchlejšej rýchlosti, osobnejšej relevancie, eliminácie zastaraných zásob spojených s vysokými minimálnymi objednávkami, väčšieho výberu výrobkov, nižších nákladov, vyššej kvality a menšieho dopadu na životné prostredie ako tradičné výrobné metódy.

Väčšina našich firiem dnes ponúka stovky produktov s minimálnym objednávkovým množstvom (MOQ) jednej jednotky - „hromadné prispôsobenie jedného“. Pre výrobky, ako sú vizitky, to nemá zmysel, ale aj tam sme schopní ponúknuť vynikajúce ceny už od 25. Pri väčších potlačených výrobkoch, ako sú bannery a značenia, a pri vyšívaných výrobkoch, ako sú čiapky alebo polokošele, je MOQ 1 sú veľmi časté.

Prispôsobené tvárové masky Vistaprint sú skvelým príkladom hromadného prispôsobenia jednej jednotky za rovnakú cenu ako množstvo 10 jednotiek.


Hromadná prispôsobená maska na tvár od Vistaprint

Ako to Cimpress dosahuje?

Naše podniky sa zvyčajne spoliehajú na patentovanú technológiu, aby prilákali a udržali si našich zákazníkov, umožnili zákazníkom vytvárať grafické návrhy a zadávať objednávky na našich webových stránkach a zhromažďovať a vyrábať viac objednávok v štandardizovaných, škálovateľných procesoch. Technológia je jadrom našej konkurenčnej výhody, pretože bez nej by naše podniky neboli schopné vyrábať zákazkové objednávky v malom množstve pri dosiahnutí ekonomiky, ktorá je obdobou hromadne vyrábaných položiek.

Aké možnosti hromadného prispôsobenia už Cimpress má?

Naše podniky sa k zákazníkom dostávajú prostredníctvom webových stránok, ktoré zvyčajne ponúkajú široký sortiment nástrojov a funkcií, ktoré zákazníkom umožňujú vytvoriť dizajn produktu alebo nahrať svoj vlastný kompletný dizajn a zadať objednávku, buď úplne samoobslužne, alebo s rôznymi úrovňami pomoci. Kombinovaný sortiment výrobkov v našich podnikoch je rozsiahly vrátane ponúk v nasledujúcich produktových kategóriách: vizitky, marketingové materiály ako letáky a pohľadnice, digitálne a marketingové služby, písacie potreby, značenie, dekorácie na stenu, tlačené plátno, zdobené odevy, propagačné výrobky a dary, obaly, textil a časopisy a katalógy. Taktiež sme reagovali na potreby zákazníkov novými šablónami dizajnu súvisiacimi s pandémiou pre existujúce produkty, ako aj uvedením nových produktov, ako sú pleťové masky.

Aká technológia vám pomôže dosiahnuť to? Ktoré tlačiarne? Ktoré systémy automatizovaného pracovného toku?

Budujeme a používame našu platformu Mass Customization Platform (MCP), čo je cloudová zbierka softvérových služieb, rozhraní API, webových aplikácií a ponúk súvisiacich technológií, ktoré môžu naše podniky a tretie strany nezávisle alebo spoločne využívať na vykonávanie bežných úloh, ktoré sú dôležité pre hromadné prispôsobenie. Podniky Cimpress a čoraz viac subjekty tretích strán, ktoré napĺňajú naše rôzne podniky, môžu využívať rôzne kombinácie služieb MCP v závislosti od toho, aké schopnosti potrebujú na doplnenie svojej špecifickej podnikovej technológie. Medzi funkcie, ktoré sú dnes k dispozícii v MCP, patria technológie orientované na zákazníka, ako napríklad tie, ktoré zákazníkom umožňujú vizualizovať ich návrhy na rôznych výrobkoch, ako aj výrobné, dodávateľské reťazce a logistické technológie, ktoré automatizujú rôzne fázy výroby a dodávky produktu. výrobok zákazníkovi.

Aké sú dôsledky hromadného prispôsobenia produktu na udržateľnosť?

Pravidelne vyhodnocujeme spôsoby, ako minimalizovať dopad našich prevádzok na životné prostredie. Pokiaľ ide o boj proti zmene podnebia, vytvorili sme a centrálne financujeme celofiremný program znižovania emisií uhlíka s cieľom znížiť emisie spojené s našou prevádzkou mierou mierne presahujúcou cieľovú cestu 1,5 ° C a predpokladáme, že do roku 2040 dosiahneme uhlíkovú neutralitu. Náš plán zahŕňa investície do infraštruktúry a vybavenia na znižovanie energie, získavania energie z obnoviteľných zdrojov a preskúmania našich možností substrátu a logistiky pre ďalšie príležitosti na zníženie celkových emisií.

Prevažnú väčšinu papiera, na ktorý tlačíme v našich výrobných zariadeniach vlastnených spoločnosťou Cimpress, sme previedli na papier s certifikátom FSC. V súčasnosti má viac ako 85% papiera, na ktorý tlačíme v našich zariadeniach, certifikát FSC a snažíme sa ho časom posunúť na 100%. Zaviazali sme sa tiež vylepšiť profil našich obalov a výrobkov na báze plastov v súlade s cieľmi stanovenými v globálnom záväzku novej ekonomiky plastov, ktorý je sponzorovaný Programom OSN pre životné prostredie. Patrí sem zameranie na znížené použitie plastov, zvýšenú recyklovateľnosť a podporu výrobkov, ktoré obsahujú recyklované materiály.


Paul McKinlay, Cimpress

Ako vidíme, že menšie tlačiarne prechádzajú do viac špecializovaných produktov, ako môžu malé podniky ťažiť z hromadného prispôsobovania jedného?

Hromadné prispôsobenie umožňuje jednotlivcom vytvárať tovary, ktoré slúžia ako rozšírenie môjho ja a ich podnikania alebo organizácie. Či už majiteľ kaviarne hľadá pre svoj tím atraktívne oblečenie, konzultant hľadá marketingové materiály pre založenie nového podniku, grafický dizajnér hľadá krátkodobé obaly pre náročných zákazníkov, alebo si chce jedinec pripomenúť dôležitú osobnú udalosť - hromadné prispôsobenie umožňuje hmatateľným spôsobom vyjadriť vašu individualitu. A pretože každý by mal mať možnosť vyjadriť svoju individualitu, sme nadšení z toho, že každému môžeme priniesť hromadné prispôsobenie.

Ako sa odrážate od COVID-19?

Pandémia negatívne ovplyvnila naše podnikanie mnohými spôsobmi, ale neustále sa zotavujeme. Zaznamenali sme pokles dopytu po našich výrobkoch a službách a na oplátku sme reagovali na potreby zákazníkov súvisiace s COVID s novými návrhovými šablónami súvisiacimi s pandémiou pre existujúce výrobky a využívaním odborných znalostí hromadného prispôsobenia pri uvádzaní nových produktov, ako sú tvárové štíty, antimikrobiálne perá a prispôsobené ruky dezinfekčné prostriedky. V priebehu vyvíjajúcej sa situácie sme sa dozvedeli cenné poznatky a dali sme našim členom technologických, dátových a inovatívnych tímov pracovať spôsobom, ktorý nám pomôže dobre sa realizovať a posilní optimizmus ohľadom ukončenia pandémie v silnejšej pozícii, než v akej sme boli.