Videá

Zapojenie zákazníka s Tomom Hawkinsom

by FESPA | 03.03.2021

Ako dobre poznáte svojich zákazníkov? Čo ich prinúti vrátiť sa k vám občas? Na tomto zasadnutí globálneho summitu FESPA 2021 A Tom Hawkins zdieľa svoje nápady týkajúce sa dosiahnutia úspechu a mapovania cesty zákazníka.

by FESPA Späť na Novinky

Ak chcete pokračovať v čítaní, staňte sa členom FESPA

Ak si chcete prečítať viac a získať prístup k exkluzívnemu obsahu na portáli Club FESPA, kontaktujte svoju miestnu asociáciu. Ak nie ste aktuálnym členom, informujte sa tu . Ak vo vašej krajine neexistuje žiadna asociácia FESPA, môžete sa pripojiť k FESPA Direct . Keď sa stanete členom FESPA, môžete získať prístup na portál Club FESPA.

témy

Posledné správy

Od sieťotlače po atramentovú tlačiareň, technológiu až po umenie s Jonom Coneom
Ľudia v tlači

Od sieťotlače po atramentovú tlačiareň, technológiu až po umenie s Jonom Coneom

Hovoríme s Jonom Coneom, jedným z veľkých inovátorov výtvarného umenia a fotografickej tlače, o príbehu jeho revolučného monochromatického atramentového systému Piezography.

18-12-2024
Usmernenie k regulácii: odlesňovanie a EUDR
Obchodné poradenstvo

Usmernenie k regulácii: odlesňovanie a EUDR

Čo je pripravované nariadenie Európskej únie o odlesňovaní, kedy vstúpi do platnosti a ako ovplyvní polygrafický priemysel? Špecialistka na udržateľnosť Rachel England načrtáva všetko, čo potrebujete vedieť.

16-12-2024
FESPA Nederland TREND Event: vedomosti a inšpirácia sú stále väčšie a lepšie
Ľudia v tlači

FESPA Nederland TREND Event: vedomosti a inšpirácia sú stále väčšie a lepšie

Club FESPA Online hovoril s Eduardom Hoogendijkom, výkonným riaditeľom FESPA Nederland, o rastúcom úspechu minulotýždňového podujatia FESPA TREND.

16-12-2024
Aká je dnes praktická hodnota AI pre tlačiarne?
Obchodné poradenstvo

Aká je dnes praktická hodnota AI pre tlačiarne?

Umelá inteligencia (AI) je jednou z najdiskutovanejších technológií posledných rokov, a to z dobrého dôvodu. Keď sa však očakávania začínajú zmierňovať, tlačiari sa začínajú pýtať: aká je dnes skutočná praktická hodnota AI?

16-12-2024

Súbory cookie používame na prevádzku tejto webovej stránky a na poskytovanie čo najlepších skúseností. Ak sa chcete dozvedieť viac o tom, ktoré súbory cookie používame, prečo ich používame a ako môžete spravovať svoje súbory cookie, prečítajte si naše zásady používania súborov cookie . Pokračovaním v používaní tejto stránky vyjadrujete súhlas s používaním súborov cookie.

Ako dobre poznáte svojich zákazníkov? Ako môžete osloviť zákazníkov spôsobmi, ktoré sa nezameriavajú iba na cenu, ale prostredníctvom hlbších partnerstiev? & Nbsp; Čo ich prinúti vrátiť sa k vám občas? Vzťah so zákazníkom musí byť jednou z vašich najvyšších priorít a musíte porozumieť jeho potrebám neustáleho poskytovania vylepšených služieb na budovanie dlhodobej lojality alebo dokonca priateľstva. V tejto relácii vidíme úspešný prípad komplexných služieb pre globálnych zákazníkov a dozvieme sa viac o mapovaní cesty zákazníka.