Ľudia, planéta, zisk: alternatívny prístup k vytvoreniu poprednej tlačiarenskej spoločnosti v roku 2

V prvom z troch článkov Matthew Parker, zakladajúci riaditeľ pre ziskové tlačové vzťahy, hovorí o tom, ako môžu „tri P“ urobiť vašu spoločnosť inovatívnejšou, udržateľnejšou a ziskovejšou.

Pre mnohé tlačové spoločnosti je jedinou súčasnou stratégiou predaja získať prácu na cene. To vedie k neustálym pretekom ku dnu, keď sa konkurenti snažia navzájom podliezať ceny.

Byť čisto ziskovou tlačiarenskou spoločnosťou je ťažké

Jediný spôsob, ako trvalo znížiť ceny, je znížiť náklady. Preto často existuje tlak na rast kapacity s cieľom zabezpečiť úspory z rozsahu. Problémom tejto stratégie je, že rast obratu sa nemusí nevyhnutne rovnať rastu zisku. Tlačiarenské spoločnosti sa stávajú továrňami, ktoré sa venujú komoditným produktom.

Existuje však alternatívny prístup, ktorý môže zmeniť spoločnosť na ziskovejšiu, inovatívnejšiu a udržateľnejšiu organizáciu. Tento prístup sa nazýva trojitý spodný riadok.

Aký je trojitý spodný riadok?

Trojitý spodný riadok sa často zjednodušuje na „tri P“ alebo 3 P: ľudia, planéta a zisk. Jeho cieľom je vytvoriť inú firemnú kultúru, odkloniť sa od cenovo orientovanej mentality minulosti a zmeniť spôsob, akým spoločnosť podniká, aby pomohla sebe aj svojim zákazníkom. Ide o to, že je možné konať dobre (alebo ešte lepšie) konaním dobra.

Teóriu trojitého spodného zisku prvýkrát rozvinul autor, poradca a podnikateľ John Elkington v roku 1994. Sám seba označuje za „svetového odborníka na zodpovedné podnikanie a udržateľný kapitalizmus“. Elkington hovorí, že „trojitý základ je rámec udržateľnosti, ktorý skúma sociálny, environmentálny a ekonomický dopad spoločnosti.“ Dôležitosť pre neho spočíva v meraní tejto teórie skôr z ekonomického ako len finančného hľadiska.

Odklonom od zamerania sa na čistý zisk a namiesto toho, aby sa sústredila na tri P, môže tlačiareň zmeniť svoju dynamiku. Pozrime sa na tri P podrobnejšie.

Ľudia

Väčšinu zamestnancov nepoháňajú peňažné zisky. Prieskum z roku 2021 ukázal, že 36 % zamestnancov by sa vzdalo platu 5 000 USD, aby boli v práci šťastnejší. Šťastie bolo spojené aj s tým, že zamestnanci mali o 10 % menej dní práceneschopnosti a predajcovia mali o 37 % vyššie tržby. Náklady na nábor a udržanie zamestnancov tiež klesnú, ak sa pracovná sila drží svojich zamestnávateľov.

Zameranie na komunitu je dôležitou súčasťou troch P. Poskytnutie dobrovoľníckych dní zamestnancom na pomoc komunite alebo charitatívnym organizáciám môže znamenať pre každého veľký rozdiel. Napríklad v Spojenom kráľovstve je St Austell Printing Company členom Cornwall Community Foundation Business Club, ktorý ponúka granty a sponzorstvo širokému spektru miestnych organizácií a charitatívnych organizácií.

Zameranie na ľudí môže tiež pomôcť zvýšiť predaj. Awesome Merchandise vyzdvihuje a propaguje svojich zákazníkov, najmä tých, ktorí sídlia v blízkosti jej tovární. Firma tiež trávi veľa času oslovovaním a pomocou v sektoroch, ktorým slúži: napríklad nezávislé nahrávacie spoločnosti.

Sústredenie sa na výhody pre zamestnancov a komunitu nepomôže len vám ako organizácii: pomoc komunitám, podpora rozmanitosti a zlepšenie poskytovania starostlivosti o deti – to všetko vedie k zdravšiemu hospodárstvu. A to je dobré pre biznis.

Planéta

Environmentálny vplyv tlače na planétu je už nejaký čas horúcou témou. Práve teraz sa stáva obzvlášť aktuálnou v odevnom a veľkoformátovom sektore. Kupujúci požadujú udržateľné atramenty a substráty. Uhlíková stopa produktov sa čoskoro rozšíri.

To zase vytvára tlak na spoločnosti, aby znížili svoju stopu. Obnoviteľná energia, znižovanie spotreby energie a znižovanie odpadu sú len niektoré z položiek, ktoré by mali byť v súčasnosti na prvom mieste v programe spoločnosti. Netýka sa to len továrne alebo samotnej firmy: spoločnosti tiež musia začať skúmať stopu svojho dodávateľského reťazca.

Zníženie energie a odpadu môže výrazne znížiť náklady. Zanechanie nižšej uhlíkovej stopy nemusí byť nákladom. A to znamená, že máme väčšiu šancu udržať našu planétu v rámci udržateľných globálnych teplôt.

Zisk

Všetky spoločnosti musia vytvárať zisky, aby prežili. Videli sme, ako môžu tlačiarenské spoločnosti zlepšiť ziskové marže znížením environmentálnych nákladov a zameraním sa na ľudí.

Prístup 3P je však viac než len znižovanie nákladov. Ide aj o viac ako len o finančné zisky vašej spoločnosti. Ide o vytvorenie udržateľného hospodárstva, kde ziskovosť môže dlhodobo pokračovať pre každého.

Zákazníci tiež uznávajú spoločnosti, ktoré si osvoja tento prístup. Napríklad jeden z piatich zákazníkov s väčšou pravdepodobnosťou využije spoločnosť, ktorá dáva časť svojich ziskov na charitu v porovnaní so svojimi konkurentmi.

Naopak, niektoré spoločnosti majú pocit, že boj o prežitie je príliš veľký na to, aby trávili príliš veľa času ľuďmi a planétou.

Nie sú 3P nemiestny idealizmus?

Spoločnosť bez prístupu trojitého spodného riadku bude čoskoro mnohými kupujúcimi ignorovaná. Spotrebitelia poháňajú dopyt po etických, udržateľných tovaroch a službách. Značky teraz uplatňujú tieto štandardy vo svojich dodávateľských reťazcoch.

Navyše tí najlepší zamestnanci čoraz častejšie odmietajú pracovať pre firmy, ktorým chýba správna kultúra a prístup. Ako uvidíme v budúcich článkoch, vytvorenie správnej kultúry pracovnej sily môže mať veľký vplyv na úspech spoločnosti.

A čo je najdôležitejšie, myslenie týmito novými spôsobmi zastaví neúnavné zameranie sa na cenu. Namiesto toho vedie k inováciám a novým spôsobom pohľadu na podnikanie. 3P môžu pomôcť vytvoriť prosperujúcu a ziskovú tlačiareň.

Tri akčné body, ak sa vám páči myšlienka 3P:

1. Rozšírte myšlienku 3P s kľúčovými zainteresovanými stranami spoločnosti, ako sú generálny riaditeľ, prevádzkový manažér a vedúci predaja. Začnite propagovať koncept a zvyšovať povedomie s tímom vyššieho manažmentu.

2. Porozprávajte sa so svojimi zákazníkmi o 3P. Možno zistíte, že mnohí z nich podporia tento prístup a dajú vám status preferovaného dodávateľa. Okrem toho sa ich opýtajte, či existujú nejaké konkrétne akčné body 3P, ktoré by chceli, aby ste ich vykonali. Prijatím ich požiadaviek sa s nimi vytvorí pevnejší vzťah a zabezpečí sa, že budete dodržiavať všetky nové usmernenia pre obstarávanie.

3. Pozrite si môj ďalší článok, v ktorom ukážem konkrétnejšie príklady toho, ako môže implementácia 3P zlepšiť výkonnosť tlačovej spoločnosti.

Podstatou by malo byť viac ako len peniaze

Uplatnenie prístupu 3P však môže v skutočnosti pomôcť zvýšiť zisk. Okrem toho je pravdepodobné, že vytvorí udržateľnejšiu, svižnejšiu a vedúcu spoločnosť na trhu.

V mojom ďalšom článku vysvetlím viac o tom, ako môžete použiť prístup 3P na zlepšenie výkonnosti vašej spoločnosti.