Zadajte Gen Z: preklenutie generačnej priepasti na pracovisku

Keď je na pracovisku viac generácií ako kedykoľvek predtým, ako ich môžeme úspešne spojiť a vytvoriť prosperujúci podnik?

Budúcnosť tlačového priemyslu závisí od digitálnej integrácie a špecializácie. Vyžaduje si to aj prílev mladosti, čo je v tlači večný problém. Ľudia pracujú dlhšie ako kedykoľvek predtým vo všetkých priemyselných odvetviach, vrátane tlačového sektora, a pracoviská sa teraz môžu pochváliť širokým vekovým rozsahom zamestnancov, od baby boomu, ktorý sa blíži k dôchodku, až po generáciu Z (Gen Z), ktorá práve debutuje v pracovnej sile.

Táto rôznorodá zmes generácií, z ktorých každá má svoje vlastné hodnoty, skúsenosti a pracovné štýly, ponúka vzrušujúce príležitosti, ale aj výzvy. Spôsobia tieto rozdiely konflikt, alebo môže pracovná sila nájsť spôsoby, ako spolupracovať a prosperovať? Pochopenie toho, ako môžu tieto generácie spolupracovať a zdieľať nápady, môže byť kľúčom k budúcemu úspechu odvetvia.

Nie zovšeobecňovať

Je ľahké robiť domnienky a zovšeobecnenia o iných generáciách. Baby boomers môžu vnímať generáciu Z ako oprávnenú, odpojenú alebo neschopnú odložiť telefón, zatiaľ čo generácia Z môže považovať starších pracovníkov za odolných voči zmenám, príliš diktátorských alebo mimo dosahu moderných technológií.

Starší pracovník môže predpokladať, že mladý človek bude nemotivovaný alebo lenivý. Ale také jednoduché to nie je

Populárne stereotypy však realitu príliš zjednodušujú. Každý pracovník prináša do tlačiarne jedinečný pohľad bez ohľadu na vek. Aj keď je užitočné identifikovať všeobecné charakteristiky, ktoré môžu definovať generáciu – ako je permanentný online život Gen Z alebo prísna, kontrolovaná pracovná etika Boomers – tieto označenia nás môžu prinútiť ignorovať hodnotu každého človeka ako jednotlivca. Napríklad starší pracovník môže predpokladať, že mladý človek bude nemotivovaný alebo lenivý. Ale rôznorodosť veku a pohľadu (rovnako ako v prípade iných charakteristík: sexuálna orientácia, rasa, neurodiverzita atď.), ktorá smeruje k spoločnému cieľu, môže byť prospešná pre kreativitu, inovácie a obchodný úspech.

Generácia Z má svoje očakávania aj od svojho pracoviska: najmä očakávanie rýchlych a neustálych zmien. Vo všeobecnosti chcú lídrov, ktorí sa riadia konsenzom, dobrou rovnováhou medzi pracovným a súkromným životom a čestným, otvoreným a autentickým pracoviskom. Pravdepodobne sú lepšie pripravení čeliť turbulentnej technologickej a hospodárskej obnove, ktorá je pred nami, než starší pracovníci a nemali by byť prepúšťaní alebo znevažovaní tými, ktorí uprednostňujú prácu od deviatich do piatich pred agilitou, kreativitou a spoluprácou. Starší ľudia, tí, ktorí sú vo vedúcich pozíciách, si musia uvedomiť, že časy sa menia, a prispôsobiť sa tomu.

Bariéry súdržnej pracovnej sily

Jednou z možných prekážok je komunikácia. Staršie generácie, zvyknuté na osobnú interakciu alebo formálnu e-mailovú korešpondenciu, môžu mať problém spojiť sa s mladšími pracovníkmi, ktorí uprednostňujú neformálnejšie digitálne spôsoby komunikácie. V prípade nesprávneho zaobchádzania by mohlo dôjsť k nedorozumeniam alebo nejasnostiam.

Ďalšou výzvou je strach zo zmeny. Pre staršie generácie sa prílivová vlna technologického pokroku môže zdať ohromujúca. Tieto mladšie generácie však často túžia po nových nástrojoch a postupoch. Ale nadšenie pre zmenu môže byť niekedy v rozpore so zavedenými kódexmi praxe. Odpor k prijatiu novej technológie alebo posunu starých metód môže spôsobiť trenie, najmä ak starší zamestnanci cítia, že ich skúsenosti a znalosti sú podhodnotené.

Učiť sa jeden od druhého

Výhodou je, že tieto rozdiely môžu byť aj silným zdrojom inovácií a rastu. Baby Boomers a Gen X majú desiatky rokov skúseností v teréne a nazhromaždili množstvo technických znalostí a obchodného know-how. Majú tiež vybudované vzťahy s klientmi, dodávateľmi a partnermi, ktoré sú potrebné na udržanie silných a stabilných obchodných operácií.

Gen Z, na druhej strane, prináša svieži, digitálny pohľad. Vyrástli v ére rýchleho technologického pokroku a sú zbehlí v používaní nových nástrojov, sociálnych médií a stratégií digitálneho marketingu, ktoré môžu pomôcť tlačovým firmám zostať konkurencieschopnými v modernom prostredí. Schopnosť generácie Z myslieť mimo rámca, spolu s ich plynulosťou v nových technológiách, môže viesť k inováciám a efektívnosti.

Tým, že sa od seba navzájom učia, môžu sa rôzne generácie – tradícia a modernosť – navzájom dopĺňať. Staršie generácie môžu mladších pracovníkov naučiť nuansy tlačiarenského remesla, obchodné vzťahy, zatiaľ čo mladší pracovníci môžu pomôcť svojim kolegom osvojiť si najnovšie digitálne trendy. Tento cenný tok vedomostí má potenciál odblokovať viac inovácií a pozitívnych zmien.

Nový druh hierarchie pracoviska

Aby táto spolupráca prosperovala, môže byť potrebná zmena v hierarchii pracoviska. Tradičná štruktúra zhora nadol nemusí byť najlepším spôsobom, ako podporiť výmenu myšlienok medzi generáciami. Namiesto toho by mohol flexibilnejší prístup založený na spolupráci pomôcť uvoľniť výhody viacgeneračnej pracovnej sily.

Generácia Z môže tiež ťažiť zo spolupráce so skúsenými pracovníkmi tým, že vystúpi zo svojich digitálnych echo komôr

V menej hierarchickom prostredí sa môžu mladší zamestnanci cítiť pohodlnejšie pri prispievaní svojimi nápadmi, zatiaľ čo starší zamestnanci by mohli byť otvorenejší počúvaniu a prispôsobovaniu sa novým procesom. V úspešných podnikoch je dnes bežné mať „obrátený“ mentoring, kde sa mladší zamestnanci delia o technickú odbornosť a starší pracovníci ponúkajú pohľad do histórie odvetvia a osvedčených postupov a spoločne rastú. Vzájomným spoznaním, namiesto toho, aby sa k sebe približovali ako nepriatelia, sa generácie môžu uberať rovnakým smerom.

Aj keď sa pracovné štýly a hodnoty môžu líšiť, väčšina zamestnancov naprieč generáciami sa riadi rovnakými základnými cieľmi: vyrábať vysokokvalitné produkty, spĺňať očakávania zákazníkov a prispievať k úspechu podniku. Zosúladením všetkých okolo týchto kľúčových cieľov môžu podniky zjednotiť rôzne perspektívy a zručnosti smerom k spoločnému účelu.

Je dôležité ukázať mladým ľuďom rešpekt a uznať ich potenciál riadiť inovácie. Sú to digitálni domorodci, ktorí plynule ovládajú nástroje a technológie, ktoré budú nevyhnutné pre vývoj tlačového priemyslu. Generácia Z však môže ťažiť aj zo spolupráce so skúsenými pracovníkmi. Tým, že vystúpia zo svojich digitálnych echo komôr a zapoja sa do kreatívneho, fyzického a technického sveta tlače, môžu v tomto odvetví prekvitať a získať cenné poznatky, ktoré môžu pochádzať len zo skúseností.